ITIL (Fach) / ITIL Abkürzungen (Lektion)
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ITIL Abkürzungen
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- SOP Standard Operating Procedure [Standardbetriebsablauf]
- SOR Statement of Requirements [Anforderungserklärung]
- SOX Sarbanes-Oxley (US law) [US-amerikanisches Gesetz]
- SPI Service Provider Interface [Service Provider Schnittstelle]
- SPM Service Portfolio Management
- SPOC Single Point of Contact
- SPOF Single Point of Failure
- Strengths [Stärken] Strengths [Stärken]
- Weaknesses [Schwächen] Weaknesses [Schwächen]
- Opportunities [Chancen] Opportunities [Chancen]
- Threats [Bedrohungen] Threats [Bedrohungen]
- TCO Total Cost of Ownership
- TCU Total Cost of Utilization
- TO Technical Observation [Technische Überwachung]
- TOR Terms of Reference [Aufgabenstellung]
- TQM Total Quality Management
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- UC Underpinning Contract [Vertrag mit Drittparteien]
- UP User Profile [Anwenderprofil]
- VBF Vital Business Function [Kritische Business-Funktion]
- VOI Value on Investment [Investitionswert]
- WIP Work in Progress [In Arbeit]