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QM1 (Fach) / Qualitätsmaangementsysteme (Lektion)
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- Wo geht die Entwicklung hin?! Welche Wege gibt es bereichts? #History of DIN Q101 -> ISO 9000 - 9004 -> ISO 9000:2000 -> ISO 9000:2005 -> ISO 9000:2015 -> ??? Q101 -> QS-9000 VDA 6.1 -> TS16949 -> ???
- Was ist der Ablaufplan zum Auf und Ausbau eines QM-Systems? IST-AnalyseErarbeitung des QM-SystemsEinführung und Umsetzung des QM-SystemsErfolgskontrollewährend des ganzen: Mitarbeitermotivation und SchulungAUSSEHEN: TREPPENBILD!
- Stufenplan QM-System Analysephase BestandsaufnahmeSoll/Ist-Verlgleich mit DIN EN ISO 9000 ff.SchwachstellenanalyseKonzept: Vorgehensweise
- Stufenplan QM-System Erarbeitung des QM-Systems Koordination, AufgabenverteilungErarbeitung und AbstimmungAufbau- und AblauforganisationDokumentation im Handbuch
- Stufenplan QM-System Einführung und Umsetzung des QM-Systems QM-Verfahrensanweisung, Arbeitsanweisungdokumentationeinzelproblemfelderqualitätsverbesserungsmaßnahmenplanung von statistischen versuchen
- Stufenplan QM-System Erfolgskontrolle qualitätsauditsauswertung statischer versuchekennzahlenerfassung und -betrachtungKosten-/Nutzenanalyse
- Was sind die Grundsätze der ISO 9000:2015? 1. Kundenorientierung2. Führung3. Engagement von Personen4. Prozessorientierter Ansatz5. Verbesserung6. faktengestützte Entscheidungsfindung7. Beziehungsmanagement
- Kundenorientierung kundenanforderungen ermittelnerhöhen kundenzufriedenheitanforderungen differenzieren
- Führung klare unternehmensvision -> messbare Ziele ableitenMitarbeiter einbeziehen -> motivierte MA's
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- Engagement von Personen Unternehmensziele -> erhöhen engagementEinbeziehen in Prozesse -> mitarbeiter bringen mehr einverbessern unternehmensstrategie -> mitarbeiter bringen mehr ein
- Prozessorientierter Ansatz Kenntniss über Leistungsfähigkeit der Prozessekosten und fehler vorbeugenPRozesse sichern und erfüllung der geplanten Ergebnisse
- Verbesserung wettbewerbsfähige geschäftspläneEinbeziehung von PersonenVerbesserungsziele (realisitisch und ehrgeizig)
- Faktengestützte Entscheidungsfindung Analyse und BewertungBestimmen, messen, überwachenbereistellung aller erforderlichen Daten
- Beziehungsmanagement gemeinschaftliche Entwicklungs und Verbesserungstätigkeiten mit interessierten ParteienSammeln / Teilen von Infos mit Experten
- Was sind Forderungen der ISO 9001:2015? Kontext der OrganisationFührungPlanungUnterstützungBetriebBewertung der LeistungVerbesserung
- Was ist Lenken und Leiten verglichen mit dem PDCA-Zyklus? P: Leiten und Lenken, Umfeld, Politik und StrategieD: Ressourcen, ProzessmanagementC: Messung und AnalyseA: Verbesserung, Innovation und Lernen