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Marketing (Fach) / Grudlagen Marketing (Lektion)
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- 4Ps Product Price Place Promotion Produktpolitik Preispolitik Vertriebspolitik Kommunikationspolitik
- "Strategesierung" des Marketing Marketing als Führungskonzept Marketing kann nich auf eine Unternehmensfunktion mit operativer 4P-Verantwortung wie Einkauf oder Produktion reduziert werden. Das Gesamte Unternehmen muss auf den MArkt und dessen Rahmenbedingungen ausgerichtet werden.
- Broadening des Marketing Erweiterung der Anwenungsfelder des Marketing Marketing ist heute auch in Bereichen außerhalb von Konsumgütern verbreitet, denen marktorientiertes Denken zuvor fremd war.
- Deepening des Marketing Erweiterung um gesellschaftliche Zeildimensionen Marketing bezieht sich nicht nur auf die Kunden eines Unternehmens, sondern auch auf weitere stakeholder. Stakeholder sind alle Organisationen oder Personen, die Erwartungen gegenüber einem Unternhemen haben und dies ggf. durch Machtpositionen durchsetzen können.
- Strategisches Dreieck Marktumwelt: Unternehemen Kunde Wettbewerb
- Leitideen des heutigen Marketing Kundenorientierung Wettbewerbsorientierung Potentialorientierung Stakeholderorinetierung
- Kundenorientierung Käufermärkte kundennahe Produkte/Dienstl. Marktforschung (Einstellungen, Bedürfnisse, Verhalten)
- Wettbewerbsorientierung Profilierung des Angebots im MArkt gegenüber konkurrierdenen Produkten Internationalisierung des Konkurrenzumfelds Zunahme der Produkt- & Markenvielfalt rechnische/physische Angleichung der Produkte
- Potenzialisierung Blick auf sich selbst - Reource based View Ressourcen, Potenzial, Stärken und Schwächen Kapitalausstattung Marktimage, Technologie, Unternehemenskultur
- Stakeholderorientierung Anspruchsgruppen, die direkten oder indirekten Einfluss uaf Unternehmen ausüben z.B. Medien, Politiker, Gewerkschaften, Verbracherschützer
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- Grundstruktur eines Marketing-Management Informationsmangement: Beschaffung und Verarbeitung von Informationen über Markt und Gesellschaft Marketingplanung und -kontrolle: Planung & Kontrolle von Marketing-Zielen, Marketing Strategien und Marketing Maßnahmen. (z.B. Imageziele, Qualitätsführerschaft, Neuproduktentwicklung) Marketing Implementierung: Schaffung geeigneter Rahmenbedingungen im Unternehmen . (Organistaion, Personal usw.)
- Transaktionsmarketing vs. Beziehungsmarketing Transaktionsmarketing Beziehungsmarketing Betrachtungsfrist: Kurzfristig Langfristig Marketingobjekt: Leistung Leistung und Kunde Marketingziel: Kundenakquisition Kunden-akquisition,-bindung,-rückgewinnung Strategiefokus: Information Dialog Erfolgs und zusätzlich: Kundendeckungsbeitrag, Steuerungsgrößen: Gewinn, DB, Umsatz, Kosten Kundenwert