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Projektmanagement GPM Level D, C (Fach) / PM Level D und C (Lektion)

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• Was versteht man unter der informellen und formellen Seite im Teambuilding? informell: gruppendynamische Rollenzuordnung, z.B. der Leitwolf formelle: zugewiesene offizielle Rolle
• Was ist eine Nutzwertanalyse? Rationale Methode, um verschiedene Lösungsswege anhand verschiedener Kriterien zu beurteilen, die unterschiedliche Gewichtungsfaktoren haben, um sie zu bewerten.
• Was versteht man unter einer schleichenden Leistungserweiterung (scope creep)? eine unklare Leistungsbeschreibung führt im Laufe des Projekts dazu, dass immer weitere Lieferobjekte als Bestandteile des Projekts angesehen werden, die anscheinend schon von Anfang an implizit vorhanden waren.
• Wie wird QM in den Vorgehensmodellen berücksichtigt? Als Meilensteine (Quality Gates)
• Was sind Ergebnisse einer Vorwärts- und Rückwärtsrechnung im Netzplan? freier Puffer, Gesmatpuffer und kritischer Pfad
• Was versteht man unter Konfiguration? beschreibt die physischen und funktionalen Eigenschaften eines Produktes.
• Welche Dokumente sind Bestandteil des Konfigurationsmanagement? Konfiguartionsbeschreibung => PflichtenheftÜberwachung durch die Dokumente des Änderungsmanagement => Berichte etc.
• Was sind die Aufgaben des Berichtswesen in Projekten? Den jeweiligen Empfänger entsprechend dessen Informationsbedarf zu informieren
• Definieren Sie Projektakte, -handbuch, -managementhandbuch Projektakte = Saammlung sämtlicher projektrelevanter Dokumente eines bestimmten Projekts Projekthandbuch: Vereinbarungen und Regeln für ein bestimmtes Projekt Projektmanagementhandbuch = generelle Regeln und Prozessbeschreibungen im Unternehmen
• Was ist der Unterschied zwischen Führung und Management? Führung = Lenkung von Mitarbeiterverhalten auf ein Ziel Management = Gesamtheit aller Ansätze, Methoden und Prinzipien zur Planung und Steuerung von (menschlichen) Systemen
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• Beschreiben Sie einige Kennzeichen des partizipativen Führungsstils! Entscheidung erfolgt durch Führungskraft, nachdem sich diese intensiv mit den Mitarbeitern besprochen und abgestimmt hat
• Wann passt der autoritäre Führungsstil? In Notsituationen, in Startphasen/Beginn einer Zusammenarbeit/Einarbeitung
• Was versteht man unter Hygienefaktor und Motivator in der Motivationslehre? Wie verhalten sich beide Aspekte zueinander? Hygienefaktoren: Unzufriedenheiten vermeiden, z:b. durch Gehalt, Arbeitsbedingungen Motivatoren sind eine 2. Kategorie von Motivationsfaktoren, die zu echter Motivation führen, z.B. herausfordernde Arbeit Es muss erst die Unzufriedenheit beseitigt werden,bevor die Motivation beginnen kann
• Was beschreibt die 60-20-20 Regel? (Selbststeuerung) 60% Arbeitszeit,20% für Kollegenrückfragen reservieren, 20% Puffer einplanen
• Wie kann der PL eine Atmosphäre der Offenheit schaffen? neue Ideen begrüßen, andere Werte/Normen begrüßen, Bereitschaft für alternaive Lösungsvorschläge zeigen, Herzlichkeit, Geselligkeit, Freundlichkeit gegenüber anderen
• Was behindert Offenheit im Projektteam? einseitige Betonung von regeln und Traditionen, sich barsch und unterkühlt zeigen
• Wofür braucht man Offenheit im Projekt? für neue Lösungswege, zur Konfliktlösung, zur Teambildung
• Was versteht man unter Ergebnisorientierung? Fähigkeit, die Aufmerksamkeit auf Schlüsselaspekte (Ziele, Erfolgsfaktoren etc.) zu lenken
• Was trägt zur Ergebnisorientierung im Projekt bei? Fokussierung auf die richtigen Kunden- (Stakeholder-) erwartungen, die richtigen Produkte (Ziele, Nicht-Ziele), die richtigen Methoden und Prozesse (Meilensteine, angemessene Planungstiefe), den richtigen Mitarbeitereinsatz (passende Mitarbeiterauswahl)
• Was verhindert Ergebnisorientierung? Fehlende bzw. unklare Ziele, schwankende Stakeholder-Erwartungen, fehlende Tools und Methoden
• Was versteht man unter Konfliktspirale? Tatsache, dass ungelöste Konflikte i.d.R. zu einer verschärfung des Konflikts führen
• Was ist der Unterschied zwischen Konflikt und Krise? Konflikt = Unterschiedliche Positionen treffen aufeinander, lösung ist möglich Krise = verschärfter Konflikt, der nur durch externes Eingreifen zur Entscheidung führt
• Was ist der Unterschied zwischen Verlässlichkeit und Vertrauen? Verlässlichkeit = Person hat Zusage gemacht, die in Zukunft auch erfüllt wird Vertrauen = Erfahrung, dass Person in der Vergangenheit eine Zusage gemacht hat und diese auch eingehalten hat 
• Wie entsteht Vertrauen? durch Verlässlichkeit
• Was ist Ethik? Was ist Moral? Ethik = was überindividuell als richtig erarchtet wird (allg. Begründbarkeit) Moral = was ic persönlich für richtig halte (persönliche Begründung)
• Was ist die Boston Matrix (Boston Consulting Group) und wozu dient sie im Projekt? Strategische Einteilung von Produkten im Blick auf die Dimensionen Marktwachstum und relativer Marktanteil. Je nach Position in der Markt-Matrix können bestimmte Geschäftsfeldstrategien vom Unternehmen durchgeführt werden. Auf der Basis der Matrix kann entschieden werden, welche Produktentwicklungsprojekte aufgesetzt werden.
• Wie stehen Projektnutzen und die Projektziele miteinander in Beziehung? Aus dem Projektnutzen (bzw. dem Business Case) müssen sich die konkreten Ziele ableiten lassen.
• Welche Methoden zur Projektauswahl kennen Sie? Nutzwertanalyse (Bewertung von Projekten nach Kriterienkatalog mit Nutzenpunkte) Balanced Scorecard (Bewertung von Projekten nach Kennzahlen zur Zielerreichung) Boston Consulting Matrix (Produktauswahlstrategie auf Geschäftsfeldebene, dem dann Projekte zugeordnet werden können)
• Welche Aufgaben hat der PL bei der Personalentwicklung? Erkennt den projektspezifischen Weiterbildungsbedarf seines Teams, evtl auch die Notwednigket der Teamentwicklung Suche nach Lösung im Zusammenspiel mit der Personalentwicklung
• Warum ist Arbeitsschutz wichtig und wer ist dafür verantwortlich? fehlender Arbeitsschutz kann zu einem Projektrisiko werden Verantwortlich sind Arbeitgeber bzw. die Führungskräfte
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• Was sind Führungsdimensionen nach Globe? teamorientierte Führung, partizipative Führung, menschliche Führung, autonome Führung, selbst schützende Führung, charismatische Führung: Vision, Inspiration, Motivation, Selbstaufopferung, Entscheidungsfreudigkeit, Erfolgsorientierung
• 8 Grundsätze des QM Kundenorientierung Führung einbeziehen der Personen prozessorientierter Ansatz systemorientierte Ansatz ständige Verbesserung sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung  lieferantenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen
• Was ist Six Sigma? Six Sigma (6σ) ist ein Managementsystem zur Prozessverbesserung, statistisches Qualitätsziel und zugleich eine Methode des Qualitätsmanagements. Ihr Kernelement ist die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsvorgängen mit statistischen Mitteln.
• Was für Kosten entstehen im QM? Praventionskosten Prüfkosten Interne Fehlerkosten Externe Fehlerkosten
• Was ist eine Rolle? eine Stelle im Projekt, für die eine Person verantwortlich ist eine Rolle bündelt Erwartungen und Handlungen verfügt über Verantwortung und Befugnisse muss verschiedene Aufgaben übernehmen 
• Was ist Kompetenz? die nachgewiesene Fähigkeit, Wissen und/oder Fertigkeiten anzuwenden, sowie der Nachweis persönlicher Eigenschaften
• Was ist das AKV Prinzip? Beziehung von Aufgaben-Kompetenzen-Verantwortlichkeiten; wobei Kompetenzen = Befugnisse/Berechtigungen sind.
• Was besagt die Verantwortlichkeitsmatrix? Gibt Aufschluss über die Zuordnung von Aufgaben und Befugnissen zu Rollen eines Projekts.
• Bennen Sie die 8 Qualitätsgrundsätze! Kundenorientierung Führung Einbeziehung der Personen Prozessorientierte Ansatz Systemorientierte Managementeinsatz Ständige Verbesserung Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
• Was ist Changemanagement? Organisatorische Änderungen im Unternehmen/ in Abteilungen.
• Wie lauten die 4 Leitsätze und Kernmerkmale des agilen PM! Individuen und Interaktionen gelten mehr als Prozesse und Tools. Funktionierende Programme gelten mehr als ausführliche Dokumentationen. Die stetige Zusammenarbeit mit dem Stakeholder steht über Verträgen. Der Mut und die Offenheit für Änderungen stehen über dem Befolgen eines festgelegten Plans Kernmerkmale: selbstorganisierende Teams inkrementelle Vorgehensweise Timeboxing Änderungsfreudliche Projektkultur
• Nennen Sie agile PM-Methoden! Scrum Kanban Crystal Lean Design Thinking Extreme Programming
• Was ist das Project Excellence Modell? Das Project-Excellence-Modell der IPMA ist ein Modell das der Beurteilung einzelner Projekte dient. ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf ein Projekt Mit Hilfe des Project-Excellence-Modells werden die zu beurteilenden Projekte in zwei wesentlichen Dimensionen bewertet: dem Projektmanagement-Teil und dem Projektergebnis-Teil.
• Nennen Sie Steuerungsmaßnahmen des Controllings! Feedfoward: bedeutet Vorkopplung. Durch die Verbindung von Planwerten mit erwarteten Istwerten (Erwartungsrechnung) entsteht die Vorkopplung. So können bereits vor dem Eintritt einer Störung Maßnahmen ergriffen werden.  Feedback: bedeutet Rückkopplung und umfasst die Rückmeldung realisierter Ist- Werte zum Vergleich mit Planwerten (klassischer Soll – Ist – Vergleich). Die Rückkopplung schafft die Möglichkeit, eine Abweichungsanalyse aufgrund der Regelungsmechanismen in Gang zu setzen  Steuerungszyklus P-D-C-A
• Nennen Sie Ausprägungen unterschiedlicher kulturellen Einflüsse im Projekt! Verhalten zu Macht Streben nach Leistungen zeitiche Orientierung Bedeutung von Regeln, Beziehungsorientierung
• Auf welchen Grundgedanken basieren Ansätze der Stressprävention und -Bewältigung? Stress wahrnehmen Möglichkeiten/Lösungen erkennnen Anforderungen erheben Gefühlr und Reaktionen wahrnehmen Erregung abbauen 
• Welche Konflikttypen gibt es? innere Konflikte - intrapersonal Konflikte zwischen Gruppen - interkulturell Konflikte zwischen Personen - interpersonal
• Was ist der Unterschied zwischen dem PMMM und dem CMMI? Das PMMM geht davon aus, dass Reifegradstufen nicht exakt getrennt werden und simultan angestrebt werden und sich überlappen können, während das CMMI vorgibt, dass die nächste Stufe nur erreicht werden kann, wenn die vorherige vollzogen ist.
• Was sind die wichtigsten Aufgaben von Projekt-Programmen und Portfoliomanagement in Bezug auf Business? Projektbewertung Projektauswahl Projektpriorisierung Projektbeauftragung PPP Kapazitätsmanagement PPP Risikomanagement übergreifende Projektüberwachung Nutzung von Synergien übergreifende Projektdokumentationen PPP Standards einführen,überwachen und optimieren
• Welche Arbeitsplatzmerkmale prägen das Motivierungspotential der Arbeit? Variablilität Ganzeitlichkeit Bedeutung Handlungsspielraum Feedback (durch die Arbeit selbst)

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