Einzelhandel (Fach) / Verkaufsräume gestalten (Lektion)

- Äußere Ladengestaltung - Innere Verkaufsgestaltung - Übergreifende Übungen

Diese Lektion wurde von Bondgirl32 erstellt.

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• Durch was muss ein Ladengeschäft auffallen um beachtet zu werden? Um beachtet zu werden, muss ein Ladengeschäft durch sein äußeres Profil auffallen.
• Wodurch wird die Fassade eines Ladens geprägt? Die Fassade wird durch die Gestaltung der Schaufenster, des Ladeneingangs, der Wahl der Baumaterialien sowie durch Vordächer, Schriftfahnen, Schriftzügen, Leuchtwerbung und Dekorationen geprägt.
• Was signalisiert der Baustil eines Discounters? Der einfache funktionale, zweckorientierte Baustil eines Discounters (z. B. Lidl, Aldi, kik) signalisiert die Preiswürdigkeit dieser Betriebsform.
• Was erwartet der Kunde hinter großen Glasfronten eines Warenhauses? Die großen Glasfronten demostrieren die Dimension des Gebäudes. Der Kunde erwartet eine große Artikelauswahl. Auch signalisiert das moderne Baumaterial Glas, dass das Warensortiment dem Trend der Zeit entspricht.
• Wodurch entsteht eine einladende Wirkung durch die äußere Ladengestaltung? - eine helle, frische, freundliche und attraktive Fassadengestaltung - einsehbare Glasfronten (Fenster) - Beleuchtung - Grünpflanzen bzw. blühende Pflanzen laden zum eintreten in das Geschäft ein - attraktiver Eingang um Kunden die angst zu nehmen einzutreten
• Nennen Sie Mittel, mit denen der Firmenschriftzug gestaltet werden kann. Der Firmenschriftzug kann mit Farbe und Beleuchtung gestaltet werden, z. B. mit Leuchtschrift oder Leuchtröhren. In Verbindung mit einem Logo prägt es sich schneller bei den Kunden ein. Durch die Wiederholung an Fassade, Türen und Schaufenstern wird eine Einheit erreicht.
• Was ist das Ziel der Gestaltung des Ladenumfelds? Ziel ist es hierbei, das Äußere des Gäudes so zu gestalten, dass der Bezug zum Unternehmen auch ohne Anbringen des Unternehmensnamens bzw. eines entsprechenden Logos möglich ist. Es gilt hierbei, einen eigenen Stil zu entwickeln, der auch Ausdruck für die Unternehmensphilosphie ist und der somit den Wert bzw. die Inhalte der Unternehmensmarke transportieren kann.
• Was soll die Fassade eines Einzelhandelsunternehmens erzielen? - Sie soll als Blickfang Aufmerksamkeit erzielen. - Durch das Äußere des Geschäfts sollen mögliche Kunden auf das Innere neugierig gemacht werden und zum Eintreten in die Verkaufsräume bewegt werden.
• Was sollte man bei der Gestaltung des Eingangsbereiches beachten? - der Eingangsbereich sollte so gestaltet werden, dass er mit den Schaufenstern eine einheit bildet - er sollte brei und bequem sein - die beste Lage für den Eingang ist in Laufrichtung des Kunden - der Übergang vom Fußgängerweg vor dem Laden in die Verkaufsräume sollte fließend sein, sodass es einen direkten Zutritt in das Geschäft gibt - die Beleuchtung im eingangsbereich sollte heller als auf der Straße sein, da mögliche Kunden durch dunkle Zonen unbewusst abgeschreckt werden
• Was sind die Aufgaben des Schaufensters? - es soll Besitzwünsche wecken - es soll Passanten stoppen und zum betrachten einladen - es soll außerdem Kaufentschlüsse fördern - es soll Übersicht über das Angebot des Geschäfts geben - es soll dem Kunden aber auch zur Orientierung dienen
• Welche Schaufenstertypen gibt es? -Übersichtsfenster - Stapelfenster  - Themenfenster - Anlassfenster - Plakatfenster - Spezialfenster
• Welche 2 Arten von Schaufenstern unterscheidet man? - Offene Schaufenster - Geschlossene Schaufenster
• Was sind die Bestandteile eines Aktionsplans zur Schaufenstergestaltung? - Thema der Dekoration festlegen - Ware für die Dekoration auswählen - über Warenaufbauten entscheiden - passendes Dekomaterial besorgen oder gestalten - Anordnung der Waren im Schaufenster festlegen - Skizze fertigen - Schaufenster gestalten
• Was bedeutet die Aussage"Weniger ist mehr"! bei der Schaufenstergestaltung? Durch die Anordnung einiger geschickt kombinierter Einzelstücke wird eine größere wirkung beim Betrachter erzeugt, als wenn das Schaufenster mit Waren "Vollgestopft" ist.
• Was muss bei der Schaufensterpflege beachtet werden? - Boden vom Schaufenster reinigen - saubere Scheiben - der Boden vor dem Schaufenster ist sauber oder muss gereinigt werden - flackerfreie Beleuchtung - in Fenster sind nur Artikel die zur Gestaltung dazugehören - die Gegenstände zum dekorieren sollten nicht beschädigt oder verdreckt sein
• Für welche Geschäfte eignen sich geschlossene Schaufenster? Geschlossene Fenster eignen sich für Geschäfte mit wertvollen und exklusiven Waren. Hier wollen die Kunden beim Kauf nicht beobachtet werden.
• Welche Farbregel gilt für den Verkaufsraum? Für den Verkaufsraum gilt: helle und freundliche Farben sollen dominieren, dunkle Farben vermieden oder nur akzentuiert eingesetzt werden, um Kontraste zu erzielen.
• Was sollte man bei Farben im Verkaufsraum noch beachten? Mit zunehmender Farbe im Sortiment sollten zurückhaltende Farben im Bereich des Bodens, der Wände und der Einrichtung eingesetzt werden. In Stark auf Impulskäufe ausgerichteten Verkaufszonen kann es dagegen bunter zugehen. wo Kunden längere Zeit verbringen sollen, ist für ein farblich ruhiges Umfeld zu sorgen.
• Was sollte man bei der Fußbodengestaltung beachten? Die Fußbodenfarbe hat einen Starken Einfluss auf die Raumatmosphäre, auf die Warenwirkung und somit auch auf die Kaufstimmung der Kunden. Der Fußbodenbelag bestimmt die "Gehgeschwindigkeit" im Geschäft. Auf hartem Untergrund wird schneller gegangen als auf Teppich.
• In welcher Betriebsform Würden Sie Leuchtstoffröhren einsetzen? - Discounter und Supermarkt
• Welche Anforderungen sind an Schaufensteranlagen zu stellen? An Schaufensteranlagen sind 2 Anforderungen zu stellen: Sie müssen emotionale und rationale Ansprüche erfüllen - emotionale durch visuelle Unterstreichung und Faszination, rationale durch Information über die Ware.
• Welche Vorteile bringen Glasfronten bei Geschäften? - Verlängerung des Schaufensters nach innen - freie Sicht auf das Geschehen und die Leistungen im Ladeninneren - großzügiges Erscheinungsbild eines Geschäfts - Abbau der Angst beim Kunden durch Transparenz und Offenheit - eventuell mehr Tageslicht im Ladeninneren, was dem Geschäft mehr Frische und Freundlichkeit verleiht
• Was ist der Nachteil von großen Glasfronten bei Geschäften? Als nachteilig kann sich allerdings erweisen, dass sich der Blick bei zu großer Tranzsparenz nicht mehr auf die im Schaufenster präsentierte Ware bzw. auf die besonderen Angebote konzentriert, sondern mehr auf das Geschehen im Verkaufsraum.
• Warum müssen Blicke in den Verkaufsraum verhindert werden? - wenn den Kunden über ein bewusstes abschotten ein wertexklusives Image des Geschäfts vermittelt werden soll - wenn Kunden in Luxusgeschäften unerkannt bleiben möchten oder nach dem Verlassen des Geschäfts einen Überfall befürchten - wenn Kunden in Kleinstädten aus Gründen von Klatsch und Tratsch nicht gesehen werden möchten - wenn Kunden bei der Anprobe von Textillien von außen unbeobachtet bleiben wollen
• Worauf sollte man bein Einsatz von Beleuchtung achten? - Eine gute Beleuchtung verstärkt die Singalwirkung des Schaufensters. - Je stärker die Beleuchtung um so größer ist der Beachtungserfolg.
• Was sollte man beim Einsatz von Beleuchtung noch beachten? Tagsüber sollte die Beleuchtung eingeschaltet bleiben, das erhöht den Aufmerksamkeitswert bei den Passanten und macht die Scheiben in Falle der Sonneneinwirkung blendfrei.
• Was versteht man unter dem Begriff Fassade? Mit dem Begriff ist zumeist die Vorderseite eines Gebäudes gemeint.
• Welche Warenträger können eingesetzt werden? - Vitrinen - Gondeln - Verkaufstheken - Kühltruhen - Regale -Tische - Podeste - Displays
• Was muss man bei Anordnung von Warenträgern im Verkaufsraum beachten? Das Material der Einrichtung muss sich stark am jeweils geführten Sortiment orientieren. Das gewählte Material für die Ladeneinrichtung muss nicht nur zur Ware passen, sondern auch zum Sortiments- und Preisnieau des Geschäfts.
• Was sollte man bei der Anordnung von Warenträgern im Verkaufsraum beachten? - Durch die Anordnung von Warenträgern im Verkaufsraum kann man den Kundenlauf lenken. Dabei hat die Erfahrung gezeigt, dass Kunden von links nach rechts durch eine Laden gehen.
• Welche Möglichkeiten gibt es hinsichtlich der Anordnung von Warenträgern im Geschäftsraum? - Längsplatzierung - Querplatzierung - Schrägplatzierung
• Welcher Schaufenstertyp beschreibt das Thema "Alles für den Schulanfang"? - das Anlassfenster

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