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Marketing (Fach) / Marketing (Lektion)
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- Nach welchen Kriterien kann der relevante Markt abgegrenzt werden? Räumlich: Wo wird das Produkt/die Dienstleistung angeboten? Sachlich: Zu welcher Produktgruppe/ Branche zählt das Angebot und welche Nachfragergruppe soll angesprochen werden? Zeitlich: Ist das Produkt/ das Angebot saisonal begrenzt?
- Wie wird der Marktanteil im Allgemeinen ermittelt? Marktanteil = Anteil des Absatzvolumens am Marktvolumen in % oder auch Verhältnis des eigenen Absatzvolumens zum Absatzvolumen des größten Wettbewerbers.
- Welche Einflussfaktoren des Marktumfelds zählen zur PESTLE-Analyse? P= Political - politisches UmfeldE= Economic - ökonomisches UmfeldS = Social-Cultural - sozial-kulturelles UmfeldT = Technological - technologische RahmenbedingungenL = Legal - rechtliche Aspekte (abhängig von örtlicher Gesetzgebung)E = Environmental - Umwelt
- Welche Unternhemensphilosophie/-Konzept nutzt FF GmbH? Begründen Sie Ihren Aussage durch Informationen aus der Ausgangssituation. Die FF GmbH setzt auf hohe Qualität um so Konsumenten anzusprechen, die über ein überdurchschnittliches Einkommen verfügen und Wert auf gute Qualität legen. Verarbeitet heimische Früchte in einer eigenen Saftfabrik. Auch die Verpackungen werden in Deutschland hergestellt und entworfen. FF Smoothies erhalten also das Qualitätssiegel "Made in Germany". Durch Verkauf der Smoiothies als In-Getränk wird das gewünschte Klientel erreicht.
- Was ist Involvement? Von Involvement wird dann gesprochen, wenn ein Konsument eine emotionale Bereiligung beim Produkt verspürt.Involvement ist die Bereitstellung von Aufmerksamkeit gegenüber einer Informationsquelle.
- Welche 3 Kaufsstrategien können anhand des Involvement Niveaus unterschieden werden? Geben Sie auch die nötigen Involvementniveaus an. Anstreben von "Optimierung" beim Kauf = hoch involvierter Konsument Anstreben von Befriedigung = mittleres involvement des Konsumenten Gleichgültigkeit = niedrig involvierter Konsument
- In der Wahrnehmungstheorie gibt es die Gestaltpsychologie, deren Gesetzmäßigkeiten Vorgaben für die Gestaltung von Produkten und Werbung darstellen. Nennen und beschrieben Sie der dieser Gesetzmäßigkeiten. Figur-Grund-Differenzierung: Der Vordergrund eines Motives sollte sich deutlich vom Hintergrund abheben. Prägnanz: Elemente werden meist als einfache Muster oder stabile Strukturen wahrgenommen. Reize, die eine gute Gestalt aufweisen, werden vom Rezipienten schneller wahrgenommen. Kontiuität: Reize, die eine Fortsetzung vorangehender Reize zu sein scheinen werden als zusammengehörig angesehen.
- Welche Arten der Marktforschung gibt es ? Beschreiben Sie die Verfahren kurz. Primärforschung: Untersuchungen, bei denen die Daten eigens für Marktforschungszwecke erhoben werden (z.B. Befragungen) Sekundärforschung: Anderweitig bereits vorhandenes Daten-Material wird für die Zwecke der Marktforschung ausgewertet.
- Aus welchen Unternehmensbereichen können vorhandene Daten zu Zwecken der Marktforschung herangezogen werden? (4 Möglichkeiten) Rechnungswesen Buchhaltung Warenwirtschaftssystem Statistiken (Kundenstatistiken, Mitarbeiterbefragungen etc.)
- Welche Methoden der Primärerhebung gibt es? Befragung (Einzelinterview und Panel) Beobachtung Experiment/Test
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- Was ist die Befragung. Geben Sie zwei Unterscheidungskriterien der Befragungsmöglichkeiten an und stellen jeweils Unterscheidungs-Beispiele dazu. Befragung = verbale Äußerung eines Probanden festhalten Befragter Personenkreis (Experten, Händler, Hersteller) Befragungsform (Gruppendiskussion, persönliches Interview)
- Geben Sie 4 Kriterien für eine operationale Formulierung von Zielen an. Zielinhalt (Bekanntheitsgrad des Produktes x) Zielausmaß (Steigerung des Bekanntheitsgrades v um 10%) Zielperiode (bis dann und dann soll das Ziel erreicht sein) Marktsegmentbezug (...bei Senioren...)
- Nennen und beschreiben Sie kurz die beiden strategischen Möglichkeiten bei der Marktstimulierungsstrategie. Präferenzstrategie: Anbieter will über gute Qualität Abnehmer finden, die bereit sind, dafür einen hohen Preis zu zahlen Preis-Mengen-Strategie: Unternehmen versucht über niedrige Preise eine große Zahl an Nachfragern zu gewinnen.
- Marktfeldstrategie Gegenwärtiges Produkt/gegenwärtiger Markt: Marktdurchdringung Gegenwärtiges Produkt/neuer Markt: Marktentwicklung Neues Produkt/gegenwärtiger Markt: Produktentwicklung Neues Produkt/neuer Markt: Diversifikation (Innovation)
- Aus welchen Nutzenkomponenten setzt sich die Produktbeschaffenheit im Allgemeinen zusammen? Produktkern (Basisprodukt/-Leistung) Leistung Zusatznutzen 1 (Erbauungsnutzen) ->persönliche Sphäre Zusatznutzen 2 (Geltungsnutzen) ->soziale Sphäre
- Welche Funktionen einer Verpackung gibt es? Schutzfunktion logistische Funktion akquisitorische Funktion warenwirtschaftliche Funktion ökologische Funktion
- Welche verschiedenen Markierungsmöglichkeiten gibt es für eine Produktmarke? visuell akustisch haptisch olfaktorisch