Begriffe und Modelle

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  • Kommunikationsmodi verbal - sprachlich fixierter Inhalt nonverbal - Ausdruck in Mimik, Gestik, Körperhaltung paraverbal - Ausdrucksverhalten in Sprechen, Tonfall, Tempo
  • Schulz von Thun BASS Sachebene - worüber? Selbstoffenbarungsebene - was offenbart über sich? Beziehungsebene - wie steht Sender zum Empfänger? Appellebene - was will? 
  • 5 Kommunikationsregeln nach Wazlawick et al. nicht nicht kommunizieren neben offensichtlichem auch Beziehungsaspekt Austausch zirkulär, immer Ursache/Wirkung - Interpunktion Inhalt - digital (gespr. Wort), Beziehung - analog (para- nonverbal) kommuniziert Kommunikation symmetrisch oder komplementär - Gleichheit oder sich ergänzender Unterschiedlichkeit
  • double bind widersprüchliche Botschaften enthalten paradoxe Handlungsaufforderungen therapeutische Doppelbindungen paradoxe Interventionen
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