Projektmanagement GPM Level D (Fach) / 1.01 Projektmanagementerfolg (Lektion)

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• Was ist Projekterfolg? Nennen Sie Kriterien für den Projekterfolg! Projekterfolg: Zufriedenheit aller Interessengruppen (Stakeholder, insbesondere Kunde bzw. Auftraggeber) Kriterien: Erreichung aller Projektziele (Magisches Dreieck: Termine, Kosten und Leistungen sowie soziale Ziele wie z.B. Mitarbeiter- oder Kundenzufriedenheit)
• Was sind kritische Erfolgsfaktoren im Projektmanagement? Nennen Sie Beispiele! Kritische Erfolgsfaktoren sind die wenigen Dinge, die richtig laufen müssen, um den Projekterfolg zu sichern. Sie repräsentieren Managementbereiche, denen besondere und kontinuierliche Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Beispiele: Topmanagementunterstützung Kommunikation/Information Teamentwicklung Projektplanung Planungs- und Steuerungselemente Zieldefinition Controlling Partizipation Know-how des Projektleiters Projektleiterbefugnisse (AKV = Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung) Motivation im Projektteam Know-how im Projektteam
• Erfolgsmessung: Nennen Sie drei harte Kriterien und ein weiches Kriterium der Erfolgsmessung! Harte Kriterien: Termine, Kosten, Leistung Weiches Kriterium: Stakeholder-Zufriedenheit
• Erklären Sie den Begriff "Projektanwendungserfolg"! Auf Basis der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung folgendes überprüfen (oft erst nach Monaten nach Projektende): Return on Inverstment (ROI) Markterfolg Kundenzufriedenheit
• Wann kann ein Projekt als erfolgreich abgeschlossen betrachtet werden? Ein Projekt ist nach dem formalen Projektabschluss abgeschlossen. Ein Projekt ist im Sinne des Abwicklungserfolgs erfolgreich, wenn alle Projektziele erreicht wurden (Magisches Dreieck: Termine, Kosten und Leistungen sowie soziale Ziele wie z.B. Stakeholder-Zufriedenheit).

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