Organisationspsychologie (Fach) / Organisationsentwicklung (Lektion)
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Organisationsentwicklung (Kap. 11)
Diese Lektion wurde von AliceMiller erstellt.
- Was verstehen sie unter Organisationsentwicklung? Definition:- psychologisch gestützte Form des Wandels von Organisationen Merkmale- langfristiger Prozess (Beschreibung 1/3)- geplante Form des Wandels (Beschreibung 2/3)- durch Lern- und Problemlöseprozesse ...
- Grenzen Sie Organisationsentwicklung von Change Management ... Beschreibung Change Management- Alle Ansätze eines umfassenden organisationalen Wandels, als Teil des strategischen Managements (!!)- Ziele: Kostensenkungen, Kundenorientierung und Qualitätsverbesserung ...
- Welche historischen Wurzeln hat die Organisationsentwicklung? ... Laboratoriumsmethode (gruppendynamische Verfahren) Sozio-technische System-Theorie (Tavistock-Institut) Datensammel- und Rückkopplungsmethode- 1. Survey Feedback- 2. gruppendynamische Verfahren
- Was ist die Laboratoriumsmethode? mehrere Personen kommen für bestimmte Zeit in Gruppe zusammen um Gruppenprozesse besser zu verstehen und zu steuern d. h. Erleben und Verhalten in der Gruppe = Lernmaterial Gruppe = soziales Laboratorium ...
- Nennen Sie optimale Lernbedingungen für T-Gruppen? ... Unstrukturiertheit der Situation- Stranger-Groups: Personen ohne gemeinsame Vergangenheit/Zukunft- niemand nimmt Führungsrolle ein- keine TO, keine Themen vorgegeben- keine vorgegebenen Rollen Hier-und-Jetzt-Prinzip- ...
- Wie funktioniert der Dreischritt des Erfahrungslernens? ... 1) Auftauchen (unfreeze)- Feedback > Abwehrreaktion > Reflexion der Abwehrreaktion > Auftauen verfestigter Verhaltensweisen 2) Veränderung (move)- Ausprobieren von neuen Verhaltensweisen 3) Einfrieren ...
- Erklären Sie Survey Feedback! Datenerhebung mit den Methoden der empirischen Sozialforschung (survey Research) und anschließende Rückmeldung der Ergebnisse an Befragte (Feedback) Befragte analysieren Ergebnisse > entwickeln selbst ...
- OE als Aktionsforschung - welche Schritte gibt es? Kontaktphase Vorgespräche Vereinbarung des Vorgehens Datenerhebung Datenaufbereitung Datenrückkopplung Diagnose Maßnahmen-Planung und Durchführung Erfolgskontrolle
- Vergleichen Sie einen älteren mit einem neueren Ansatz ... ältere= diagnostische OE, neuere=dialogische OE Zustand: aktuell vs. erwünscht Ziel-Orientierung: am Problem (diagnostisch) vs. an der Lösung (dialogisch) Denken: konvergent und reflexiv vs. divergent ...
- Welcher Methode bedient sich die dialogische OE? Appreciative Inquiry
- Erläutern Sie eine Methode moderner OE. Appreciative Inquiry - Organisation = als Ressource4 Schritte: Discovery- Interviews > das Beste an der Organisaton verstehen Dream- "Träumen" > Was könnte im besten Fall eintreten Design- Entscheidungen ...
- Welche Ansätze von OE unterscheiden Sie? Welcher ... Prozessuraler Ansatz Strukturaler Ansatz Personaler Ansatz - empfohlen: Kombination aller Ansätze- in der Praxis: Entweder-oder-Prinzip
- Welcher Verfahren bedienen sich die verschiedenen ... prozessuraler Ansatz- Annahme: Prozesse=wiederholende Verhaltensweisen und bilden damit die Struktur der Organisation heraus- Verfahrn: survey-feedback, Teamentwicklung, Prozessberatung strukturaler Ansatz- ...
- Was können Sie zur Effektivität der Ansätze von ... insgesamt eher bescheiden > Streuung ist hoch OE beeinflusst sowohl weiche (psychologische) als auch harte (betriebswirtschaftliche) Kenngrößen positiv d. h. Erfolg von OE hängt von vielen Faktoren ...
- Nennen und beschreiben Sie kurz zwei neuere Schwerpunkte ... Innovation- Impulse (Idee, Markt, Technologie) > Ideenfindung > Konkretisierung > Umsetzung > Durchsetzung > Routine Die lernende Organisation- single-loop-learning> Vergleich Umweltinfos mit internen ...