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MMK (Fach) / Thinking aloud (Lektion)
- Vorteile Thinking aloud o Vorlieben und Leistung werden gleichzeitig erfasst o Technik kann dabei helfen, konzentriert zu bleiben o Man erhält durchgehend frühe Hinweise auf Fehlkonzepte und Irreführungen o Teilnehmer kann erläutern, warum etwas für sie (nicht) funktioniert hat
- Nachteile Thinking aloud o Mache Teilnehmer finden diese Technik unnatürlich und ablenkend o Verlangsamt den Prozess, indem sie ihn vertieft o Flüchtigkeitsfehler werden nicht begangen, sollen aber eventuell mit abgedeckt werden o Es ist anstrengend, seine Gedanken zu verbalisieren
- Thinking aloud Testfälle: o Geeignet für erste Eindrücke eines Produktes o Aufdecken von Komponenten, die Verwirrung stiften o Aufdecken von anfänglichen Lernproblemen o Aufdecken von Hinweisen über das mentale Model des Benutzers von einem System o Was gefällt dem Benutzer direkt (nicht)? o Bestimmung, ob die Sprache verstanden wird o Untersuchung auf die Effizienz der Navigation und des Workflows o Wie geht der Benutzer mit Fehlern um?