Grundlagen

LogistikProduktionPersonalRechnungswesenMarketing, Vertrieb, ÖffentlichkeitsarbeitForschung & EntwicklungManagement (Unternehmsführung & Leitung)Finanzierung & InvestititonControllingQualitäts- & Risikomanagementinterne Revision (Complaince) RechtsabteilungITFacilitymanagement

- Sachziel: Herstellung von Gütern/Dienstleistungen (Stückzahl)- Wertziel: Umsatz > langfristige Existenzsicherung des Unternehmens- Humanziel: Berücksichtigung von Mitarbeiterbedürfnissen   (Arbeitsplatzsicherheit, -zufriedenheit, ergonomische Aspekte)

- Planung des erforderlichen Ressourceneinsatzes- Produktion in einem bestimmten Zeitraum- in notwendiger Qualität- zu gg. oder möglichst geringen Mitteln

1. Elementarfaktoren- Werkstoffe (Roh- z.B. Holz und Hilfsstoffe z.B. Öle, Halb- und Fertigerzeugnisse z.B. Autoradio)- Arbeitskraft (geistige und körperliche Arbeit)- Betriebsmittel (sachliche, materielle und immaterielle z. B. Lizenzen, Patente Güter)2. Distributive Bereiche- Lenkung und Leitung  (Leitung=GF, Vorstand, Betriebsleitung, Direktorium, Referat)- Planung und Organisation (IT, Beschaffung, Personal, Logistik ...)- Kontrolle und Überwachung (Controlling, Risikomanagement, Revision)

- Erzeugnisse (Gegenstand und Ergebnis der Produktion)- Produktionsprogramm (Basierend auf dem Absatzprogramm wird festgelegt, welche Produkte zu fertigen sind. Art, Menge, Zeitpunkt)- Produktionsverfahren (Es erfolgt die Auswahl und Organisation der Betriebsmittel: Werkstattfertigung, Fließfertigung, Gruppenfertigung oder Baustellenfertigung)- Produktionsplanung und -Steuerung (PPS in dessen Rahmen werden alle notwendigen Daten erfasst und zusammengeführt, um die Optimierung des gesamten Produktionssystems sicherzustellen. Hier laufen die Bereiche Produktions-, Mengen-, Termin- und Kapazitätsplanung sowie Auftragsveranlassung und -überwachung zusammen)- Bereitstellung (In Abhängigkeit von der Planung sind die entsprechenden Produktionsfaktoren in der richtigen Qualität und Quantität, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort bereitzustellen)- Produktionsprozess (beinhaltet die operationale Durchführung des Produktonsprozesses unter Berücksichtigung der Aufträge, Zeiten und Kapazitäten)- Produktionskontrolle (umfast die Überwachung und Überprüfung des Produktionsprozesses anhand der Planwerte, Kennzahlenanalyse, Kosten- und Qualitätskontrolle)

Logistik umfasst die marktorientierte, integrierte Planung, Gestaltung, Steuerung, Abwicklung und Kontrolle des gesamten Material- und Warenflusses und der entsprechenden Informationsströme innerhalb eines Unternehmens, zwischen einem Unternehmen und seinen Lieferanten sowie zwischen einem Unternehmen und seinen Abnehmern.

- alle Materialien und Waren (Gertigungsmaterialien, Hilfs- und Betriebsstoffe, Zuliefer- und Ersatzteile, Handelswaren, Halb- und Fertigerzeugnisse, Reststoffe wie Produktionsabfälle z. B. Öle)NICHT dazug gehöhren Faktoren wie Anlagen, Personal und Kapital!

Bereitstellung - des richtigen Guts- in der richtigen Menge - in der richtigen Qualität- am richtigen Ort- zum richtigen Zeitpunkt- beim richtigen Kunden- zu minimalen Kosten

- hochwertige Leistungserfüllung- Qualitätssicherung- Kostensenkung- flexible Reaktionen auf Kundenwünsche- schnelle Umsetzung

- humanitäre Ziele:  max. Sicherheit für den Menschen (Gesundheits- und Arbeitsschutz)  verlässliche Güterversorgung (Büromaterial)  Entlastung und Erleichterung von körperlich schwerer Arbeit (Hubwagen, VPN usw.)- ökologische Ziele  Vermeidung und Verminderung von Abfall  Senkung von Schadstoffen (Elektroautos)  Schonung von Ressourcen (Wasser sparen, Bewegungsmeldern- Leistungsziele   Ausführung der Aufträge  Erfüllung der Terminanforderungen  Erbringung des Warendurchsatzes (Zulieferungsteile termingerecht)  Lagern von Warenbeständen  Lieferflexibilität  Erfüllung von zusätzlichen Serviceleistungen- Qualitätsziele  Leistungs- und Kooperationsbereitschaft  Sendungsqualität (Vollständig, unversehrt, mangelfrei)  Lieferzuverlässigkeit und Termintreue

- administrative Tätigkeiten: Auftragsabwicklung, Informationslogistik, Informationsfluss- physische Tätigkeiten: Transportieren, Lagern, Umschlagen, Kommissionieren (Warenzusammenstellung), Verpacken- dispositive Tätigkeiten: Planung und Gestaltung der Bezeihungen zwischen den Funktonsbereichen Beschaffung, Produktion, Absatz und Verwaltung

BeschaffungslogistikGestaltung der Abläufe von der Beschaffung beim Lieferanten bis hin ins Lager bzw. in die Produktion (Inbound)Lagerlogistikoptimale Standortwahl, Optimierung von Lagersystemen, -organisation, -technikProduktionslogistikoptimale Gestaltung des Leistungsflusses von Eingang der Produktionsfaktoren bis zur Abgabe der produzierten Gütern an die Distribution (Vertrieb, Verteilung)TransportlogistikWahl der Transportmittel, Wege, Beladung, Entladung, Übergabe (Zentrallager)Distributionslogistikoptimale Gestaltung des Leistungsprozesses von den Produketen aus Produktion bzw. Vertriebslager bis zum Kunden (Speditionen, Kurierdienste)Ersatzteillogistikoptimale Gestaltung von Beschaffung, Bereithaltung, Bereitstellung von Ersatzteilen (für Absatzprodukte)InstandhaltungslogistikPlanung und Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der ständigen Betriebsbereitschaft der AnlagenInformationslogistikGestaltung eines optimalen und reibungslosen InformationsflussesEntsorgungslogistikMaßnahmen zur kostengünstigen und umweltgerechten Entsorgung von Abfällen, Recycling, Rücknahme von Leergut

Marketing lässt sich definieren als Planung, Koordination, Steuerung und Kontrolle allerr auf gegenwärtige und potenzielle Märkte ausgerichteten betrieblichen Aktivitäten.Das bedeutet, dass das Marketing nicht nur als eine zentrale unternehmensfunktion (neben z. B. Beschaffung und Produktion) anzusehen, sondern auch als Firmenphilosophie zu verstehen ist, welche eine bewusste marktorientierte Führung eines Unternehmens umfasst.

- bewusste Absatz- und Kundenorientierung aller Unternehmensbereiche- zielorientierte Ausrichtung sämtlicheer Unternehmensaktivitäten auf den Markt- marktgerechte Entwicklung und Erstellung von Produkten und Dienstleistungen- systematische Marktanalyse und Markterschließung, die den Einsatz der Marktforschung bedingt- analytische Aufteilung des Marktes und ausgewählter Einsatz der Marketingaktivitäten und -instrumente

Ökonomische Ziele:- Gewinnmaximierung- Wachstumssicherung- Marktanteilserhöhung- Verbesserung der Marktposition- Distributionsoptimierung (wie gelangt mein Produkt zum Kunden?)- Gewinnung von Neukunden (Payback-Punkte usw.)Psychografische Ziele:- Erhöhung des Bekanntheitsgrads- Imagesteigerung- Herausbildung von Corporate Identity (Markentdesign einer Firma)- Steigerung der Kundenzufriedenheit- Erhöhung derr Kundenbindung (Bonus, Rabatt, Prämien, Verkostungsabende)- Förderung von Kaufentscheidungen (Rabattaktionen)

Produkt- und Leistungspolitik- Produktpolitik = Entscheidung welche Produkte mit welcher Ausgestaltung angeboten werden- Programm- und Sortimentspolitik = für Industrie- bzw. HandelsunternehmenEntscheidung in welcher Breite und Tiefe Produkte angeboten werden- Kundendienstpolitik (Carglass, Bosch, Miele)- Garantieleitsungspolitik (Tupperware, Kia)Kontrahierungs-/Preispolitik- Preisgestaltung (Outlet, ABC-Ware, Seasonware)- Rabatt und Bonussysteme (Mengenrabatt, Minderrabatt)- Absatzkredite (später Zahlen)- Lieferkonditionen (Versandkostenfrei)- Zahlungskonditionen (Ratenzahlung)Distributionspolitik- direkte Absatzwege (durch unternehmenseigene Verkaufsniederlassung und Reisende)- indirekte Absatzwege (Einschaltung des Handels, Handelsvertreter, Makler)- MarketinglogistikKommunikationspolitikUmfasst die Gestaltung der Kommuniktaion des Unternehmens ur Übermittlung von Botschaften, welche der Steuerung von Meinungen, Einstellungen und Verhaltensweisen bei definierten Zielgruppen dienen.Instrumente:- Werbung- Dirketmarkteing- Sponsoring- Product-Placement- Verkaufsförderung- Publik Relations- Onlinekommunikation

Kombination verschiedner Absatzpolitischer Instrumente. Dazu müssen die einzelnen Bestandteiel sorgfältig aufeinander abgestimmt sein. Voraussetzung sind umfangreiche Informationen und Daten über den Markt und die jeweilige Zielgruppe, deren Erhebung und Analyse zu Aufgabenbereich der Marktforschung gehören.

- Konsumgüter (originärer Bedarf, große Anzahl an Bedarfsträgern (private HH), hoher Anteil von Individualentscheidungen)- Investionsgüter (abgeleiteter Bedarf dau auf Produktion gerichtet, direkter Anbieter-Nachfrager-Kontakt, hohes Maß an Spezialisierung, unfangreiche Entscheidungsprozesse, hohe Beratungsintensität)- Dienstleistung (direkte und intensive Kundenbeziehungen, Empfänger der Leistung oft in den Erstellungsprozess involviert (z. B. Friseur), Leistung oft immateriell und individuell- Handel (an Kunden des Handels gerichtet, Profilierung über Sortiment und zusätzliche Dienstleistungs- und Serviceangebote)- Marketing von Non-Profit-Organisationen (gemeinnützige Organisationen, Ziel: Sensibilisierung für soziale Probleme und deren Lösung)

Der Personalbereich ist für die Steuerung und Betreuung aller im Unternehmen tätigen Mitarbeiter zuständig (Verantwortlich: Personalabteilung, Unternehmensleitung und Führungskräfte - Betriebsrat hat bei bestimmten Fragestellungen Mitspracherecht).

wirtschaftliche Ziele- kostenoptimale Bereitstellung des PF Arbeit- bestmöglicher Einsatz vorhandener Mitarbeiter- optimale Ausnutzung der menschlichen Arbeitsleitung durch den gezielten Einsatz leistungsfähiger Maschinen- Nutzung von Kreativität und Erfahrung der Mitarbeitersoziale Ziele- angemessene Löhne und Gehälter- sichere Arbeitsplätze- Arbeitsschutzmaßnahmen- angenehmes Betriebsklima- langfristige Bindung von qualifizierten Mitarbeitern- berufliche Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter- Angebot von betrieblichen Sozialleistungen

- Personalpolitik: Grundsatz- und Rahmentscheidungen zum Personalmanagement- Personalführung: Umsetzung der personalpolitischen Grundsätze durch die Führungskraft- Personalorganisation: organisatorische Einordung des Personalwesens im Unternehmen

- Planung: Planung von Personalbedarf, -beschaftung, - entwicklung, -einsatz- Beschaffung: interne und externe Beschaffung der benötigten Mitarbeiter- Einsatz: Festlegung der Mitarbeiter auf Stellen gemäß ihrem jeweiligen Leistungsvermögen, Festlegung von Zeit und Ort ihres Einsatzes- Beurteilung: lmplementierung eines Beurteilungssystems, Erstellung von Zeugnissen usw.- Personalentwicklung: qualitative Anpassung des Personals an zukünftige Aufgaben, Personalaus- und -weiterbildung- Freisetzung: Personalabbau, Umsetzung, Abbau der Stelle bei Renteneintritt usw.- Entlohung: Entgeltpolitik, Sozialleistungen- Betreuung: sozialen Einrichtungen, Arbeistschutz, kulturelle Angebote (Weihnachtsfeier)- Controlling: Steuerung und Kontrolle von Personalkosten und Aufgaben (z. B. Befristungskontrolle)- Verwaltung: Durchführung von administrativen Aufgaben im Personalbereich (z. B. Führen der Personalakte, Krankenscheine, Nachweise für Gehaltserhöhungen etc.)

Vorteile- größere Wahlfreiheit bei der Namensgebung  für Einzelunternehmungen sind nunmehr Personen-, Sach- und Phantasiefirma oder entsprechende Mischfirmen zulässig- Namensfortführung bei Betriebsübertragung durch den Nachfolger möglich- Imagegewinn durch Erlangung des Kaufmannstatus- Erteilung von Prokura wird möglichNachteile- Kosten der Eintragung und Änderung- Pflicht zur Veröffentlichung von Veränderungen- Buchführungspflicht samt Jahresabschluss und Bilanz- stengere Vorschriften aufgrund der Erlangung des Kaufmannstatus

Einzelunternehmung- Entstehung mit Gewerbeeintrag- Gründungskosten gering- Formvorschrift formlos- Name   Geschäfts- oder Etablissementbezeichung (keine Irreführung etc.)  Mit HR-Eintrag: Rechtsformzusatz e. K. notwendig - Eintrag HR wahlrecht- Einlage nicht gesetzlich vorgeschrieben- Haftung mit Privat und Geschäftsvermögen- Besteuerung Gewerbesteuer mit (24.500 Euro) Freibetrag; Einkommenssteuer- Entnahme Privatentnahme aus Betrieb- Geschäftsführung durch Inhaber- Vorteile: kein Mindestkapital, Inhaber hat größtmöglichen Gestaltungsspielraum, geringe Gründungskosten und -vorschriften, keine Gewinnteilung, rasche Anpassung bei Marktveränderungen;- Nachteile: unbeschränkte Haftung, Erweiterung der Kapitalbasis richtet sich nur nach dem Vermögen des Inhabers, gesamte Verantwortung obliegt allein dem Inhaber

GbR zum Bsp. Anwälte, Architekten, Bauingenieure - Entstehung mit Gewerbeeintrag- Gründungskosten gering- Formvorschrift formloser Gesellschaftsvertrag- Name muss ausgeschriebene Vor- und Zunamen aller Gesellschafter beinhalten- Eintrag HR in GbR-Form nicht möglich, bei Eintragung automatische Umwandlung in OHG- Einlage nicht vorgeschrieben- Haftung mit Privat und Gesellschaftsvermögen- Besteuerung Gewerbesteuer mit Freibetrag, Einkommenssteuer anteilig je Gesellschafter- Entnahme Privatentnahme aus Betrieb- Geschäftsführung alle Gesellschafter zusammen, wenn im Gesellschaftervertrag keine andere Regelung getroffen ist- Vorteile: geringe Gründungskosten und -vorschriften, Mindestkapital nicht vorgesehen, GbR hat bei Kreditinstituten ein höheres Ansehen als eine GmbH, jeder beteiligte Gesellschafter hat ein hohes Maß an Mitbestimmungsrecht, - Nachteile: alle Gesellschafter haften unbeschränkt auch mit Ihrem Privatvermögen,Gefahr von schädlichen Auseinandersetzungen der Gesellschafter in Entscheidungsprozessen

OHG- Entstehung mit HR Eintragung- Gründungskosten gering- Formvorschrift formloser Gesellschaftervertrag- Name Personen-, Sach-, Phantasiefirma bzw. Mischform mit OHG-Zusatz- Eintrag HR erforderlich- Einlage gesetzlich nicht vorgeschrieben- Haftung mit Gesellschafts- und Privatvermögen als Gesamtschuldner- Besteuerung Gewerbesteuer mit Freibetrag, Einkommenssteuer anteilig je Gesellschafter- Entnahme Privatentnahme aus Betrieb- Geschäftsführung jeder Gesellschafter alleine, wenn keine andere Regelung im Gesellschaftervertrag getroffen ist- Vorteile: kein Mindestkapital, hohes Ansehen bei Kreditinsituten, jeder beteiligte Gesellschafter hat ein hohes Maß an Mitbestimmungsrecht- Nachteile HR-Eintrag zwingend vorgeschrieben, alle Gesellschafter haften unbeschränkt auch mit Ihrem Privatvermögen, OHG ist Buchführungspflichig, Gefahr von schädlichen Auseinandersetzungen der Gesellschafter in Entscheidungsprozessen

- Entstehung mit HR Eintragung- Gründungskosten gering- Formvorschrift formloser Gesellschaftsvertrag- Name Personen-, Sach-, Phantasiefirma bzw. Mischform mit KG-Zusatz- Eintrag HR erforderlich- Einlage Leistung durch Kommanditist, Höhe nicht vorgeschrieben- Haftung Komplementär haftet persönlich, Kommanditist nur mit Einlage nach HR-Eintrag- Besteuerung Gewerbesteuer mit Freibetrag, Einkommenssteuer anteilig je Gesellschafter- Entnahme Privatentnahme aus Betrieb nur für Komplementär möglich- Geschäftsführung durch Komplementär- Vorteile: Komanditist haftet nur mit Einlage, Mindestkapital nicht vorgeschrieben, hohe Entscheidungsgewalt des Komplementärs- Nachteile HR-Eintrag zwingend vorgeschrieben, Komplementär haften unbeschränkt auch mit Ihrem Privatvermögen, KG ist Buchführungspflichig

- Entstehung mit HR Eintragung- Gründungskosten hoch (richten sich nach dem Stammkapital bei 25.000 Euro = Gründungskosten in Höhe von 1.000 Euro)- Formvorschrift notariell beurkundeter Gesellschaftsvertrag- Name Personen-, Sach-, Phantasiefirma bzw. Mischform mit GmbH-Zusatz- Eintrag HR erforderlich- Einlage mind. 25.000 Euro Stammkapital, bei Gründung ist mind. die Hälfte einzuzahlen- Haftung mit Gesellschaftsvermögen - Besteuerung Gewerbesteuer ohne Freibetrag, Körperschaftssteuer auf Gewinn- Entnahme nicht möglich, Geschäftsführer bezieht Gehalt- Geschäftsführung durch den Geschäftsführer- Vorteile: keine Haftung mit Privatvermögen, Ein-Personen-GmbH möglich, flexible Eigenfinanzierungsmöglichkeiten u. a. durch Aufnahme neuer Gesellschafter, interessante Steuermödelle möglich (z. B. Betriebsaufspaltung, Geschäftsführergehalt, Pensionsrückstellungen usw.), Führung des Unternehmens als Angestellter, Gesellschaftsnachfolge und Beteiligung von Angehörigen kann problemlos geregelt werden- Nachteile aufwendige Gründungsformalitäten und hohe Gründungskosten, notarielle Beurkundung des Gesellschaftsvertrages, Mindeststammkapital erforderlich, aufgrund der Haftungsbeschränkung ist die Aufnahme von Fremdkapital schwieriger, Misstrauen der Geschäftspartner auf Grund Haftungsbeschränkung gegeben, GmbH ist zur Erstellung einer Bilanz, GuV-Rechnung und eines Lageberichtes mit umfangreichen Erläuterungen verpflichtet, höherer Beratungsaufwand (steuerliche Abwicklung ist umfangreicher und komplizierter) 

- Entstehung mit HR Eintragung- Gründungskosten hoch- Formvorschrift notariell beurkundeter Gesellschaftsvertrag- Name Personen-, Sach-, Phantasiefirma bzw. Mischform mit AG-Zusatz- Eintrag HR erforderlich- Einlage Grundkapital 50.000 Euro- Haftung mit Gesellschaftsvermögen- Besteuerung Gewerbesteuer ohne Freibetrag, Körperschaftssteuer auf Gewinne- Entnahme Privatentnahme nicht möglich, Vorstandsmitglieder beziehen Gehalt- Geschäftsführung durch den Vorstand- Vorteile: Haftung nur mit Geschäftsvermögen, Gute Eigenfinanzierungsmöglichkeit durch Neuaufnahme von Aktionären bzw. Erhöhung des Stammkapitals, gute Gestaltungsmöglichkeiten für Unternehmensnachfolge und Beteiligung von Angehörigen- Nachteile hohe Gründungskosten und -formalitäten, Mindestkapital, Prüfungs- und Publizitätspflicht