Mkomm II (Fach) / Zielgruppenmerkmale (Lektion)

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• Unter welchen 3 grundlegenden Merkmalen wird bei der Beschreibung von Zielgruppen unterschieden? demografische Merkmale psychografische Merkmale Merkmale des beobachteten Konsumverhaltens
• Gib Beispiele für demografische Merkmale an! Demografische Merkmale sind aufgeteilt in: sozioökonomische Merkmale (Alter, Geschlecht, Konfession, Bildung, Haushaltsgröße, Familienstand, Einkommen, Lebenszyklus, Beruf, Berufstätigkeit, Stellung im Haushalt...) geografische Merkmale ( Region, Wohnort, Ortsgröße, Bundesland, Regierungsbezirk)
• Beispiele für psychografische Merkmale: Motive (Beweggründe für Konsumhandlungen) Einstellungen (Werterhaltungen, Überzeugungen, Handlungstendenzen) Meinungen Verhaltensmerkmale (Lebensstil, Interessen, Aktivitäten, Freizeit, Diffusionsmerkmale) Involvement (Engagement, Aufgeschlossenheit gegenüber Konsumangebot und Werbung)
• Was sind verhaltensdisponierende Merkmale? Verhaltensbestimmende Merkmale Es kann auf zukünftiges Verhalten geschlossen werden. Verhaltensdisponierende Merkmale sind: demografische Merkmale psychografische Merkmale
• Was sind verhaltensdeskriptive Merkmale? Verhaltensbeschreibende Merkmale Es wird das tatsächliche Kauf und Konsumverhalten beschrieben.
• Vorteile der demografischen Merkmale in Bezug auf Werbung: einfache verfügbarkeit hohe Objektivität
• Vorteil der psychografischen Merkmale: stärkerer Zusammenhang zwischen einer Merkmalskonstellation und dem Kauf-/Konsumverhalten als bei demografischen Merkmalen
• Vorteil bei verhaltensbeschreibenden Merkmalen: hoher Zusammenhang zwischen Merkmalen und Marketingzielen
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Alter, Geschlecht, Konfession? Demografische Merkmale (sozioökonomisch)
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Bildung, Haushaltsgröße, Familienstand? Demografische Merkmale (sozioökonomisch)
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• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Einkommen, Lebenszyklus, Beruf? Demografische Merkmale (sozioökonomisch)
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Beruf, Berufstätigkeit, Stellung im Haushalt? Demografische Merkmale (sozioökonomisch)
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Motive (Beweggründe für Konsumhandlungen)? Psychografische Merkmale
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Einstellungen? 3 Beispiele angeben! Psychografische Merkmale Werterhaltungen Überzeugungen Handlungstendenzen
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Meinungen? Psychografische Merkmale
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Verhaltensmerkmale? Beispiele! Psychografische Merkmale Lebensstil Interessen Aktivitäten Freizeit Diffusionsmerkmale
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehören: Involvement? Beispiele! Psychografische Merkmale Engagement Aufgeschlossenheit gegenüber Konsumangebot und Werbung
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehört: Kaufverhalten? Beispiele! Beobachtbares Konsumverhalten Käufer/Nichtkäufer Kaufvolumen/Kauffrequenz Preis-/Qualitätsverhalten Markenbewusstsein Markentreue Einkaufsstättenwahl Art der Kaufentscheidung (individuell, kollektiv, spontan etc.)
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehört: Konsumverhalten? Beispiele! beobachtbares Konsumverhalten Verwender/ Nichtverwender Verwendungshäufigkeit
• Zu welcher Merkmalsgruppe gehört: Besitzmerkmale? Beispiel! beobachtbares Konsumverhalten Ausstattung mit Konsumgütern

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