Anwendung des Controllings (Fach) / IT-Controlling 1 (Lektion)

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• Wie kann Linienorganisation genauer beschrieben werden? Kontinuierliche Aufgaben: Architekturmanagement und Betrieb Eher stabile Struktur Verfolgung längerfristiger Ziele
• Wie kann Projektorganisation genauer beschrieben werden? Temporär! Entwicklung und Integration Dynamische Struktur Verfolgung von eher kurzfristigen Meilensteinen und Projektzielen
• Warum ist eine IT-Steuerung heutzutage notwendig? Informatik hat eine sehr große Bedeutung für Unternehmen Kostendruck, da die IT häufig einen großen Teil des Budgets benötigt Technologieinnovationen Teilweise große Innovationen Erhöhter Druck auf IT-Abteilungen, nachzuweisen, dass sie einen Beitrag zum Erfolg leisten Wertbeitrag ist schwer ermittelbar
• Was sind die Hauptziele vom IT-Controlling? Planung Steuerung der IT Kontrolle der IT Messung von Kosten, Leistungen und der Wirtschaftlichkeit der IT
• Was sind Aufgaben des IT-Controllings? Operative, administrative und strategische Aufgaben: Sicherstellung der wechselseitigen Abstimmung der Unternehmensziele mit IT-Zielen und der Unternehmens- bzw. Geschäftsfeldstrategie mit der IT-Strategie Koordination der Planungs-, Steuerungs-, Kontroll- und Informationsaufgaben der Informationswirtschaft Wirtschaftlichkeitsbeurteilungen von IT-Investitionen und IT-Einsatz, Verrechnung von IT-Kosten und IT-Leistungen, Erstellung des IT-Budgets, IT-Berichtswesen und IT-Kennzahlen- bzw. IT-Frühwarnsysteme.
• Welche IT-Controllingansätze gibt es? Kostenorientierter Ansatz Leistungsorientierter Ansatz
• Wie kann der Kostenorientierte Ansatz genauer beschrieben werden und was ist seine gewünschte Wirkung? Auslagerung der IT-Abteilung (oder Teile) Stellenkürzungen in der IT IT-Kostenverrechnung per Gemeinkostenumlage RoI als alleiniger Maßstab für Projekte Festlegung IT-Budget als %-Satz vom Umsatz Ziel: Senkung der IT-Kosten
• Wie kann der Leistungsorientierte Ansatz genauer beschrieben werden und was ist das Ziel davon? Ausrichtung und Steuerung der IT an Unternehmenszielen Standardisierung von IT-Leistungen Optimierung von IT-Prozessen Verursachungsgerechte IT-Kosten und Leistungsverrechnung Beitrag zu Unternehmenszielen als Maßstab für IT-Projekte und IT-Budget Ziel: Steigerung der IT-Leistung
• Was sind die Grundvoraussetzungen, damit das IT-Controlling eine positive Rolle spielt? Integration von Fachbereichen und IT zu einem IT-embedded Bussiness IT-Controlling muss Fähigkeiten haben, um den Wertbeitrag zu steuern Klare Definition des "Wertbegriffs"
• Welche 5 Ebenen gibt es bei der Enterprise Architecture? Strategie Prozesse Informations- und Kommunikationstechnologie Aspekte der Unternehmenskultur Steuerungsmechanismen
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• Welche Erfolgsfaktoren gibt es auf der Strategieebene? Systematische Business/IT-Alignment Koordination von Linien- und Projektorganisationen
• Was sind die Erfolgsfaktoren auf Prozessebene? Definierte IT-Controllingprozesse Modulare, dh. flexible Prozessarchitektur
• Was sind Erfolgsfaktoren auf der IT-Ebene? Informationsmanagement: Strukturierte Informationsbedarfsanalyse Zielorientiertes Führungsinformationssystem
• Was sind Erfolgsfaktoren auf der Steuerungsebene? Quantitative und qualitative Metriken zur Steuerung der IT Kontinuierlicher Validierungszyklus für die Metriken
• Was sind Erfolgsfaktoren auf der Unternehmenskulturebene? Sehr gute Fachkentnisse des Controllers Proaktive, d.h. begleitende Rolle des Controllers Kommunikationsstrategie auf Wertbeitrag ausgerichtet: Positionierung der IT
• Wie kann das IT-Controlling im Unternehmen positioniert sein? Als Stabstelle in der Nähe des Unternehmensmanagements (Zentralisierte IT-Organisation) Als IT-Controlling-Abteilung in der Abteilung IT selbst (Dezentrale IT-Organisation)
• Was für Eigenschaften bringt eine Zentralisierte IT-Organisation mit sich? Hohe Wahrscheinlichkeit für eine enge Bindung von Unternehmens- und IT-Strategie Optimale Versorgung des Managements mit Informationen Gleichzeitig Ausdehnung in die Fachbereiche
• Was für Eigenschaften hat die dezentrale IT-Organisation? Verlagerung des IT-Controllings in die Fachbereiche Spezifika der IT werden von den IT-Controllern besser verstanden und berücksichtigt Bedarf eines fachbereichsübergreifenden Unternehmenscontrollings, das alle Controllingsysteme aufeinander abstimmt Notwendigkeit einer koordinierten, transparenten und abgestimmten Organisation des Unternehmens- und IT-Controlling

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