Informationsmanagement (Fach) / Informationsmanagement +e-Business (Lektion)
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Grundbegriffe
Diese Lektion wurde von Elenazh erstellt.
- Was ist Informationssystem? Eine soziotechnische Einheit (Mensch und Maschine) zur Deckung der Informationsnachfrage Tendenz: Mensch komplett raus, da er mehr kostet und mehr Zeit benötigt
- Ziele von IS? Optimale Bereitstellung der Informationen zur Verbesserung operativer und dispisitiver Prozesse Kommunikation nach wirtschaftlichen Kriterien
- Aspekte von IS? Organisation : Menschen und Prozesse Inhalt : Informationen und Anwendungen Infrastruktur : Hardware und Netzwerke
- Was ist IS Architektur? Struktur des IS-Systems mit dessen Elenenten Beziehungen zwischen den Elementen Beziehungen zwischen dem System und der Umwelt
- Elemente der is-architektur-planung? Was? Daten Wie? Prozesse und Funktionen Wer? Mensch Wo? Ort und Netze Warum? Motivation Wann? Zeit
- Was ist Infornationsbedarf? Art, Menge, Qualität der Informationen, welche ein Mensch zur Ausführung einer Aufgabe benötigt
- Analyse des Informationsbedarfes? Erhebung des gegenwärtigen und zukünftigen Informationsbedarfes
- Konzept der Analyse des Informationsbedarfes? Inhalt Medium Wertigkeit Häufigkeit Zeit Form
- E procurement? Unterstützung und Integration der Beschaffungsprozesse Reduzierung der Prozess - und Einkaufskosten Reduzierung der Lagerhaltungskosten Sicherung der Produktionsprozesse
- Was ist eMarketing? Erfassung neue Märkte und Marktsegmente Neubewertung der bestehende Märkte und Marktsegmente geringe Kosten für umfassende primäre Datenerhebungen Zeiitnahe Forschungsergebnisse Variable Anonymität (langfristig Anonymität der Kunden // gläserne Kunden) Nicht nur ePromotion
- Was ist eBusiness? Durch moderne digitale Informations-Technologie ermöglichte beziehungsweise verbesserte im Hinblick auf Zeit, kosten, Sicherheit, Qualität Geschäftsmodelle beziehungsweise Geschäftsprozesse
- Was ist eCommerce? Elektronischer Handel, elektronischer Markt Form der digitalen Abwicklung von Geschäftsprozesse zwischen Unternehmen und Kunden mit Hilfe von global öffentlichen oder privaten Netze
- E Business im weiteren und engeren Sinne? E Business (weit) =jede Art der wirtschaftlichen Tätigkeiten durch elektronische Verbindung (Transaktions-, Kommunikations- und Informationsprozesse) Umfasst Hierarchien, Netzwerke und Märkte EBusiness (eng) =digitale Anbahnung, Aushandlung und Abwicklung der Transaktionen (also nur Transaktionsprozesse) Austauschprozesse auf elektronischen Märkten =elektr. Handel =eCommerce ECommerce =Teil von EBusiness
- Akteure des EBusiness? In unternehmensübergreifenden iBusiness sind mindestens 2 Marktpartner erforderlich im allgemeinen unterscheidet man drei Teilnehmer . Das sind private Abnehmer consumer, geschäftskunde Bussines, öffentliche Einrichtungen administration.
- Bereiche des EBusiness - Dreieck? Siehe Skript
- Was ist B2B? Transaktion Kommunikation Information zwischen den Unternehmen. Es kann nicht nur einzelne Unternehmen sein, sondern die ganzen Unternehmensgruppen. Autohändler. Besonderheit des Geschäftes. Langfristige Geschäftsabwicklung und komplexe Wertschopfungsprozesse mit dem Ziel, Kostenersparnis, weltweiter Abgleich zwischen Diensten und preisen, Prozessbeschleunigung, Effizienzsteigerung. Plattformen des be to be Bereiches.eProcurement, eCompany, eMarketplaces
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- Was ist B2C? Transaktion Kommunikation Information zwischen Unternehmen und Kunden. Charakteristika:Geschaftsanbahnung, Vereinbarung, Zahlungsabwicklung. Besonderheiten : kurzfristiger Marktkontakt, kleine bis mittlere Transaktions Beträge. Im Mittelpunkt :produktwahl, Bestellung, Bezahlung. Beispiel :Amazon. De
- Was ist C2C? Information Kommunikation Transaktion zwischen Consumenten. Auch P2P genannt, da sog. Peer (Gleichberechtigter) im Verbund untereinander Ressourcen (z. B. Informationen) austauschen kann. Beispiel :ebay
- Was ist C2G? Transaktion Kommunikation Information zwischen customer und Behörde. Einsatzgebiet :Agentur für Arbeit - Vermittlung Börse, Informationen über Arbeitsrecht, Creencard;Steuererklärung online, andere e-Services für Bürger
- Was ist G2G? Transaktion Kommunikation Information zwischen Behörden (Staaten, öffentlichen Institutionen und Ämtern z. B. Zollamt). Ziel: Optimierung Verwaltungsablaufe, Infobereitstellung, Unterstützung der Unternehmen beim Handel. Z. B Datenaustausch zwischen Einwohnermeldeamt und GEZ, Sreuerabfuhrung Land zu Bund, Zentrale Datenbank für Flüchtlingsausweise
- Was ist G2B? Transaktion Kommunikation Information zwischen Behörden und Unternehmen. Einsatzgebiet : Transaktion im Bereich der öffentlichen Beschaffung, formalisierte Ausschreibung Verfahren, Sreuerabwicklung, Abfuhrung soz.versicherungsbeitrage. Ziel: hoher Grad an Transparenz und Effizienz
- 9-Felder Matrix? Siehe Skript