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Prozessketten (Fach) / Six Sigma (Lektion)

Diese Lektion wurde von TimboJones erstellt.

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• Was ist Six - Sigma Verfahren zur innerbetrieblichen und operativen Optimierung von Prozessen -> erreichen des Six-Sigma-Niveau
• Wann Six Sigma anwenden zu viele Schlechtteile produziert Qualitätsniveau nicht auf geforderten/gewünschten Niveau Unternehmen leidet an geringen Niveau (Image)
• Wie Six Sigma anwenen Systematisch Vorgehen mit DMAIC-Zyklus (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Anwendung bekannter Werkzeuge aus Qualitäts-, Prozess- und Projektmanagement
• Ziele von Six Sigma Qualität der Produkte steigern Kostensenkung Imagesteigerung Produktivität steigern Umsatz steigern Abläufe im Prozess verbessern zufriedene Mitarbeiter
• Define ? "Was ist das Problem ?" Hauptziel : Definition eines Verbesserungsprojektes durch -> Auswertung von Fehlerstatistiken -> Reklamation, Auditberichten oder Benchmarking Aufgaben : - Projekt, Projektziel und Projektteam benennen Projektteam aus Stakeholdern (Personen/Gruppe, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebiss eines Prozesses oder Projekts hat) zu verbessernden Prozess identifizieren und darstellen Stakeholder erkennen Wünsche relevanter Kunden sammeln und auswerten kritische Qualitätsmerkmale definieren (CTQ - Critical to Quality tree) Projektdefitnition->Top-Level Prozessanalyse->Stakeholderanalyse->VOC CTQ Analyse
• Measure? "Wie lassen sich Auswirkungen messen und wie groß ist das zu beseitigende Problem tatsächlich" Hauptziel : Ermitteln des IST-Zustands Aufgaben Merkmale der Prozessqualität identifizieren und quantifizieren Prozess erfassen durch Prozessflussdarstellung Kennzahlen bestimmen, Analysen durchführen und Daten sammeln nur relevante bzw. qualitätskritische Daten verwenden gemessene Daten grafisch aufarbeiten aktuelle Prozessleistungen bestimmen Werkzeuge FMEA Messsystemanalyse (MSA) Qualitätsregelkreis (QRK) Histogramm Prozessfähigkeitsuntersuchung Fischgrätendiagramm Ergebnisse auf Daten und Fakten basierendes, sachbezogenes Verständnis für die zu verbessernde Situation Abgrenzung der zu verbessernden Situation Gemessene Einfluss- / Ergebnisgrößen OUT-Messgrößen-Analyse->Datenerfassungsplanung und -durchführung ->Prozess Performance Analyse
• Ablauf MSA MSA 1 -> Bestimmung syst. Messabweichung und Wiederholpräzision =>Ermittlung der Fähigkeitskennzahlen Bezugsnormal XF und Toleranz T festlegen Messungen durchführen -> n =50 Mal eine ausgewählte Probe messen -> Mittelwert ermitteln -> Standardabweichung berechnen Berechnung des Fähigkeitsindizes -> CG -> kritisches Indize CGK Fähigkeitseinstufung MSA 2 -> Eignung eines Messmittels in Verbindung mit dem Messprozess => Beurteilung durch mehrere Prüfer beim Messen der Merkmale an mehreren Werkstücken Anwendung  : Formblätter, spezielle Software
• z-Transformation Spezifikationsgrenzen VSL. LSL bestimmen Standardisierte z-Werte berchnen Normwerte ermitteln Ertrag ermitteln Prozess-Sigma bestimmen  (Tabelle) => Prozess-Leistung
• Ursache - Wirkung Definition des Problems Auswahl geeigneter Struktur Gliederung nach Prozesschritten Gliederung nach Streuungsursachen ( 6M Methode Mensch Material Maschine Messung Mitwelt
• KO - Analyse K.O. Kriterien bestimmen Lösungsalternativen auflisten Prüfen ob Lösungsalternativen Kriterium erfüllt Bei Nichterfüllen wird Alternative verworfen Kriterien Gesetzliche Vorschriften Sicherheitsvorschriften Kundenanforderungen Normen Umweltauflagen Unternehmensstrategie

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