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Intelligent Kontern (Fach) / Intelligent Kontern (Lektion)

einfach mal so

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  • Der Angriff: »Wenn Sie so überempfindlich reagieren, werden Sie nie erfolgreich sein.« »Sie sind mir haushoch überlegen.«
  • Der Angriff: »Wenn Sie so überempfindlich reagieren, werden Sie nie erfolgreich sein.« »Vielen Dank für deine wunderbaren Ratschläge.«
  • • Tipps zur Anwendung: Je übertriebener Sie loben, desto härter wirkt diese Strategie. Sie können milde bleiben,etwa so: »Sie wissen es einfach besser als ich.« Oderironisch werden und den Widersacher aufs Podest stellen:»Sie sind mir haushoch überlegen.«Wird
  • Der Angriff: »Sie machen wohl Witze!« Die sachliche Feststellung: »Sie sind andererMeinung als ich.« Oder: »Sie denkendarüber anders.«
  • Der Angriff: »Sie haben doch nicht mehr alle Tassen im Schrank!« • Die sachliche Feststellung: »Sie sind jetzt sehr verärgert.«Oder: »Sie regen sich sehr auf.«
  • • Der Angriff: »Also nein, wie kann man sich in deinem Alter nur so herausputzen. Du siehst aus wie eine Oma, die ihre Pubertät nachholt.« • Die sachliche Feststellung: »Meine Aufmachung gefällt dirnicht.« Oder: »Du hast einen anderen Geschmack als ich.«
  • Die sachliche Feststellung können Sie nur machen, wenn Sie ...  innerlich umschalten. Sie lassen die genauen Wortevollkommen außen vor. Und Sie kümmern sich auch nichtdarum, wie Ihr Angreifer Sie gerade behandelt. Sie achtennur darauf: Was ist mit ihm (oder ihr) los?
  • Sie können sich die sachliche Feststellung leichter machen, wenn Sie dem Angreifer anders zuhören als bisher: • Gehen Sie in einen unpersönlichen, neutralen Zustand.Bauen Sie Ihren inneren Schutzschild auf.• Konzentrieren Sie sich auf die Befindlichkeit des anderen,nicht auf seine genauen Worte.
  • Sie können sich die sachliche Feststellung leichter machen, wenn Sie dem Angreifer anders zuhören als bisher: Halten Sie dem Angreifer einen Spiegel vor und sagenSie ihm kurz und nüchtern, was mit ihm los ist. •Die sachliche Feststellung beginnt mit dem Wort »Sie« (»Sie sind richtig empört darüber.«) bzw. mit dem Wort »du«»Du bist ärgerlich.« »Du hast dazu eine andere Meinung.«
  • Sie können sich die sachliche Feststellung leichter machen, wenn Sie dem Angreifer anders zuhören als bisher: • Machen Sie anschließend sofort einen Punkt. Geben Siekeine langen Erklärungen ab. Erteilen Sie keine Ratschläge.
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  • • Der Angriff: »Was Sie da verzapft haben, ist der größte Unsinn, den ich je gesehen habe.« • Die sachliche Feststellung: »Ihnen gefällt meine Arbeitnicht.« Oder: »Sie haben etwas anderes erwartet.«
  • • Der Angriff: »So einen dummen Vorschlag hätte ich von dir nicht erwartet.« • Die sachliche Feststellung: »Du bist noch skeptisch.«   Oder:»Mein Vorschlag gefällt dir nicht.«
  • • Der Angriff: »Sie Hornochse!« • Die sachliche Feststellung: »Sie sind jetzt sehr ärgerlich.«
  • • Anwendung im Alltag: Benutzen Sie die sachliche FestStellung immer dann, wenn Sie ... die Anklage oder dieVerurteilung des Angreifers auf Distanz halten wollen.Besonders wirkungsvoll ist die sachliche Feststellungbei unsachlicher Kritik, bei Vorwürfen und Nörgeleien.
  • Bei unsachlicher Kritik oder stänkernden Zeitgenossen wirkt die sachliche Feststellung ... ungeheuer dämpfend.
  • 1060 haben die Tuerken erstmals den Schafsdarm als K...... benutzt 1872 r............ die Engländer das Kondom, indem sie den Darm vorher aus dem Schaf nahmen. Kondom revolutionierten