Konsumentenverhalten (Fach) / 0. Prüfungen (Lektion)
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Aufgaben von Klasuren
Diese Lektion wurde von Stelak erstellt.
- Modelle des Konsumentenverhaltens - 7 K’s Um Marktreaktionen abschätzen und einordnen zu können, muss dem Käuferverhalten eine ganz besondere Bedeutung beigemessen werden. In der Konsumentenforschung spricht man von den sogenannten 7 K’s. ...
- Forschungsansätze des Käuferverhaltens (3 Ansätze) ... Behavioristische Erklärungsansätze Neobehavioristische Erklärungsansätze Kognitive Erklärungsansätze
- Behavioristische Erklärungsansätze In behavioristischen Ansätzen werden ausschließlich beobachtbare, messbare Variablen zur Erklärung von Kaufverhalten herangezogen und nicht beobachtbare werden vollkommen außer Acht gelassen und ...
- Neobehavioristische Erklärungsansätze Neobehavioristische Ansätze schenken gerade dieser „Black-Box“, der Psyche des Menschen, besondere Beachtung, weil in ihr der Kaufprozess mit all seinen möglichen Entscheidungsfaktoren enthalten ...
- Kognitive Erklärungsansätze In neobehavioristischen Ansätzen können Konstrukte wie Motiv und Einstellung Berücksichtigung finden, jedoch werden rein kognitive Erklärungen vernachlässigt. Dies hat zur Entwicklung von kognitiven ...
- Warum betreibt ein Unternehmen Marktforschung? Aufgabe der Marktforschung ist es, durch die Anwendung wissenschaftlicher Erhebung – und Analyseverfahren betriebswirtschaftliche Probleme zu strukturieren und rationale, durch Daten abgesicherte Vorgehensweisen ...
- Funktionen der Marketingforschung (5) 01 Anregungsfunktion02 Prognosefunktion03 Bewertungsfunktion (Neuprodukte)04 Kontrollfunktion (Suche marketingrelevanter Informationen)05 Bestätigungsfunktion (Erforschung von Ursachen des Erfolgs/Misserfolgs) ...
- In welche Phasen kann man die Durchführung einer ... 1. Definitionsphase 2. Designphase 3. Feldphase 4. Analysephase 5. Umsetzungsphase
- Engel-Blackwell-Kollat-Modell Prozeßmodell des Konsumentenverhaltens (Konsumentenforschung), in dem die Entscheidungsphasen: Problemerkenntnis, Informationssuche, Alternativenbewertung, Entscheidung (Wahl) und Ergebnisse unterschieden ...
- Definition von Marktforschung? Marktforschung ist eine systematische und methodische Beobachtung und Erfassung von Zuständen und Vorgängen auf wirtschaftlichen Märkten. Die Marktforschung untersucht die Absatz- und Beschaffungsmöglichkeiten ...
- Was ist die Definition von Sekundärmarktforschung? ... Als Sekundärmarktforschung bezeichnet man die Gewinnung von Informationen aus bereits vorhandenem Datenmaterial.
- Was ist ein Haushaltstest? Produkt wird der Testperson nach Hause geschickt zu probieren. Danach wird er befragt.
- Wie sollte ein schriftlicher Fragebogen gegliedert ... - Einleitung- Sachfragen- Kontrollfrage- Personalien
- Welche Marktforschungsmethode muss von jeder Unternehmung ... Die sekundäre Marktforschung hat erste Priorität, weil sie viel schneller und viel kostengünstiger ist.
- Was ist der Vorteile der sekundären Marktforschung? ... - kostengünstig- Daten schnell erhältlich
- Was sind die Vorteile des Random-Verfahrens? - theoretisch bestes Auswahlverfahren- Interviewereinfluss weitgehend ausgeschaltet (er kann die Befragten nicht selber auswählen)- mathematisch-statistische Fehlerabweichung ist berechenbar
- Welche Befragung in der quantitativen Primärmarktforschung ... Die telefonische Befragung. Liegt bei ca. 67%
- Was verstehst Du unter Marketingforschung? AbsatzforschungMarketingaktivitäten wie:- Distributionsforschung- Preisforschung- WerbeforschungInnerbetriebliche Sachverhalte wie:- Vertriebskostenanalyse- Kapazitätsorgane- Lagerprobleme
- Was ist der Unterschied zwischen Markt- und Marketingforschung? ... Marketingforschung:Marketingaktivitäten wie:- Distributionsforschung- Preisforschung- WerbeforschungInnerbetriebliche Sachverhalte wie:- Vertriebskostenanalyse- Kapazitätsorgane- LagerproblemeMarktforschung:- ...
- Nenne die Vorteile der persönlichen Befragung. - man kann Demomaterial verwenden- man kann die Gestik des Interviewten beobachten- Interview-Dauer ist länger wie bei der telefonischen Befragung
- Was ist ein Blindtest? Alle visuellen Eindrücke wie Markenname, Form, Farbe, usw. werden ausgeschaltet. Es geht ausschliesslich um das blind probieren von Nahrungs- und Genussmittel.
- Was sind die Nachteile des Random-Verfahrens? - teuer und zeitlich aufwändiger wie Quota Verfahren- zum Teil sind Zielpersonen schwer erreichbar- Ausschöpfungsgrad von 70 - 80% wird als befriedigend bezeichnet
- Nenne die Möglichkeiten der qualitativen Befragung? ... - Gruppendiskussion- Einzelgespräche
- Welches sind die gemeinsamen Themen der Markt- und ... - Marktanteil- Marktvolumen- Marktpotential- Marktkapazität- Marktsättigungsgrad
- Nenne die Wahrscheinlichkeiten zu den Sicherheitsfaktoren ... 1.00= 68.26%2.00=95.44%3.00=99.74%
- Welche Marktforschungsmethode muss von jeder Unternehmung ... Die sekundäre Marktforschung hat erste Priorität, weil sie viel schneller und viel kostengünstiger ist.
- Zeige die Differnz zwischen Marktpotential und Marktvolumen ... 1. wachsende MärkteMarktvolumen ist viel kleiner wie Marktpotential2. gesättigte MärkteMarktvolumen ist fast gleich gross wie Marktpotential
- Was ist ein Werbetest? Man unterscheidet zwischen Pre-Test (Werbewirksamkeitskontrolle vor Lancierung) und Post-Test (Werbewirksamkeitskontrolle nach Lancierung)
- Was ist ein Panel? Unter einem Panel versteht man eine feste Anzahl von Befragten, die wiederholt, in gleichen Zeitabständen zum gleichen Untersuchungsgegenstand befragt werden, oder das Verhalten selber aufzeichnen.
- Welche Form der Fragen wird bei der quantitativen ... Geschlossene Fragen wie z. Bsp. Kennen Sie die Marke xy?Welche Farbe gefällt Ihnen besser, rot oder blau. In einer Skala von 1 - 10, wo würden Sie die Leistung der Unter-nehmumg xy einstufen.
- Wie kann man Marktforschung weiter unterteilen? Quantitative und qualitative Marktforschung.
- Welche Segmentierungskriterien kennst Du? - Demographische Kriterien- Sozio-ökonomische Kriterien- Psychographische Kriterien- Verhaltensmerkmale
- Nenne die Erhebungsmethoden der Primärmarktforschung. ... - Befragung- Beobachtung- Test- Panel
- Nenne die Formel zur Bestimmung des Stichprobenumfangs. ... n=z2 x p x q : e2 n= Stichprobengrössez= Sicherheitsfaktorp= Merkmalsträgerq= Nichtmerkmalsträgere= tolerierter Fehler (+-)
- Was ist das Marktvolumen? Das Marktvolumen ist der realisierte Absatz/Umsatz aller Hersteller in einem Markt.
- Nenne die Vorteile der telefonischen Befragung? - günstig- schnell- viele Kontakte möglich
- Wie wird das Random-Sampling weiter unterteilt? - At Random (einfache, reine Zufallsauswahl)- Stratified Sampling (geschichtete Zufallsauswahl)- Cluster Sampling (mehrstufige Zufallsauswahl)
- Nenne die Vorteile der schriftlichen Befragung - kostengünstig- Befragter kann Fragebogen ausfüllen wann er Zeit dazu hat
- Welche 2 Beobachtungen kennst Du? - teilnehmend (persönlich)- nicht teilnehmend (Kameras)
- Nenne die Vorteile der telefonischen Befragung? - günstig- schnell- viele Kontakte möglich
- Was ist das Marktpotential? Das Marktpotential ist der realisierbare Umsatz/Absatz bei optimaler Wirksamkeit der Absatzanstrengungen aller Anbieter und unter berücksichtigung der Kaufkraft der Käufer.
- Was sind Verhaltensmerkmale? - wo wird gekauft- wie oft wird gekauft- werden Markenartikel gekauft- Markentreue- Preispräferenzen
- Nenne die Vorteile der persönlichen Befragung. - man kann Demomaterial verwenden- man kann die Gestik des Interviewten beobachten- Interview-Dauer ist länger wie bei der telefonischen Befragung
- Nenne die Sonderform der Befragung? Omnibusumfrage
- Was verstehst Du unter Marketingforschung? AbsatzforschungMarketingaktivitäten wie:- Distributionsforschung- Preisforschung- WerbeforschungInnerbetriebliche Sachverhalte wie:- Vertriebskostenanalyse- Kapazitätsorgane- Lagerprobleme
- Gibt es qualitative und quantitative Beobachtungen ... Ja.Qualitativ: Verhalten des Kunden am POS. Welche Produkte wählt er. Quantitativ: Wie viele Kunden besuchen unseren POS.
- Nenne die Nachteile des Quota-Verfahrens. - Manipulationsgefahr durch den Befrager (kann Zielpersonen selber auswählen)- mathematisch-statistisch weniger fundiertes Verfahren- Anteile der einzelnen Segmente an der Grundgesamtheit müssen bekannt ...
- Worin unterscheiden sich Voll- und Teilerhebung, wann ... Bei jeder Untersuchung stellt sich die Frage, wie groß die herangezogene Stichprobe sein muss. Wenn alle für die Studie in Frage kommenden Personen oder Objekte einbezogen werden, spricht man von einer ...
- Teilerhebungen fordern zur Festlegung der teilnehmenden ... Bestimmung einer GrundgesamtheitBestimmung des StichprobenumfangsEntscheidung darüber, wie die Stichprobe aus der Grundgesamtheit "gezogen wird"Ziehung/Festlegung der Stichprobe.