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A&O-Psychologie (Fach) / Karteikarten (Lektion)

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• 1. Was ist Arbeit? Aktivität oder Tätigkeit, die 1. Zielgerichtet, gesellschaftlich organisiert, strukturiert und geregelt ist2. Einsatz von körperlichen und /oder psychischen Kräften erfordert3. Bedürfnisse befriedigt, aber4. Als Last, Mühsal oder Anstrengung erlebt wird5. Mit Gegenleistung honoriert wird6. in Gütern und Dienstleistungen resultiert7. Physische und soziale Umwelt und dabei auch8. den Menschen selbst verändert => Schwarzarbeit, Hausarbeit und ehrenamtliche Tätigkeiten gehören nicht dazu
• 2. Zusammenfassung von Arbeit (Bamberg, Mohr, Busch) ·         zielgerichtet ·         bewusst ·         schafft Gebrauchswert ·         gesellschaftlich determiniert
• 3. Was sind Organisationen? Strukturiertes soziales System, das aus Gruppen von Einzelpersonen besteht,die zusammenarbeiten, um vereinbarte gemeinsame Ziele zu erreichen (Weinert, 2004) Rationale Koordination der Aktivitäten einer Anzahl von Menschen, um einige gemeinsame, explizit definierte Ziele und Zwecke zu erreichen (Schein, 1970)
• 4. Hauptdimensionen der Organisation nach Greenberg und Baron! a.       Hierarchie und Autorität b.      Spezialisierung der Arbeitsteilung c.       Kontrollspanne d.      Entscheidungs- vs. beratende Positionen (line vs. staff) e.      Ausmaß an Zentralisierung
• 5. Nennen Sie die unterschiedlichen Menschenbilder! a.       Economic Man Eine Art Persiflage Mensch ist verantwortungsscheu, handelt nach Maxime des größtmöglichen Gewinns und ist durch monetäre Anreize motiviert b.      Social Man Diejenige Person im Arbeitsleben, die sehr stark von den Werten, Normen und Vorstellungen der Arbeitsgruppe (Team) geprägt wird Vor allem Teamarbeit fördert Zufriedenheit und wirkt sich positiv auf Leistung aus c.       Self-actualizing Man Sich selbst verwirklichende Menschen Es geht dem Arbeitnehmer um Autonomie, um Arbeit in kleinen (autonomen) Gruppen, Selbstverwirklichung des Einzelnen am Arbeitsplatz d.      Complex Man Zu Merkmalen der „Selbstverwirklichung“ kommen vor allem Forderungen nach Persönlichkeitsförderlichkeit, der möglichst individualisierten Arbeit, dezentralen Entscheidungsprozessen, differenzierten Interessen, Motivationslagen und Kompetenzen einzelner Mitarbeiter, die zu berücksichtigen sind
• 6. Was sind Theorien? Liefern Beschreibungen Bieten Erklärungen an Sind Begründungszusammenhänge Beinhalten mindestens zwei gesetzesartige Aussagen Beinhalten prüfbare Hypothesen
• 7. Gründe für Drückebergerei im Taylorismus! Der angeborene Instinkt und die Neigung des Menschen, nicht mehr zu arbeiten als unumgänglich nötig ist Der Einfluss und das Beispiel der anderen
• 9. X- und Y-Theorie von McGregor (Humanistische Theorie)! Theorie X: Menschenbild, nach dem der Mensch nur durch Anreize gesteuert werden kann => Lenkung und Kontrolle durch Autorität Theorie Y: Menschen bereit, Verantwortung zu übernehmen, Ziele zu entwickeln und zu verfolgen => Management durch Integration und Selbstkontrolle
• 10. Nennen Sie Organisationstheorien! 1.       Modell der überlappenden Gruppen (R. Lickert) 2.       Konzeption der „Lernenden Organisation“ (Argyris & Schön) 3.       Systemtheoretisches Modell der Organisation (Katz & Kahn) 4.       Strukturmodell (Pugh et al.) 5.       Deduktive Theorie (Blau & Schönherr) 6.       Theorie des Verhaltens in Organisationen (Naylor et al.)
• 11. Was ist eine Meta-Analyse? Begriff zur Beschreibung quantitativer Methoden zur Integration von Ergebnissen über einzelne Studien hinweg Bezieht sich auf „Daten“ in Form summarischer Statistiken, die primären Analysen einzelner Studien entnommen sind
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• 12. Ziele der Meta-Analyse ·         Fehlerbereinigte Ergebnisse über Vielzahl von Studien
• 14. Funktionen der Meta-Analyse! Integration von Ergebnissen Systematische und umfassende Bibliographie Varianzzerlegungsverfahren
• 15. In Meta-Analysen zu berücksichtigende validitätsmindernde Merkmale! Übertragungsfehler von Datenerhebung zu Datenauswertung Stichprobenfehler Messfehler in der abhängigen/unabhängigen Variablen Dichotomisierung einer (ursprünglich) kontinuierlichen Variable Varinazeinschränkung in der abhängigen/ unabhängigen Variable Mangelnde Konstrukt-Validität der abhängigen/unabhängigen Variablen Drittvariablenfehler
• 17. Erklären Sie den Ablauf der Meta-Analyse! ·         Explizite Formulierung der Fragestellungen ·         Systematische Erfassung und Erhebung der empirischen Primärbefunde ·         Kodierung und Bewertung inhaltlicher und methodischer Studienmerkmale ·         Aggregation der Primärbefunde ·         Interpretation der Ergebnisse ·         Darstellung und Präsentation der Ergebnisse
• 18. Organisationen als soziotechnische Systeme! Organisationen haben strukturelle Merkmale (bestehen aus technischen und sozialen Teilsystemen) Unterliegen einer Prozessdynamik verlangen Interdisziplinarität
• 19. Ablauf der MTO-Analyse! 1.       Analysen auf der Ebene des Unternehmens 2.       Analysen von Auftragsdurchläufen 3.       Analysen der soziotechnischen Geschichte 4.       Analysen von Arbeitssystemen 5.       Analysen von Arbeitsgruppen 6.       Bedingungsbezogene Analyse von Schlüsseltätigkeiten 7.       Personenbezogene Arbeitsanalysen
• 20. Wann können (nach Ulich) Arbeitstätigkeiten als human bezeichnet werden? entsprechen Bedürfnissen und Qualifikationen Psychophysische Gesundheit der Arbeitstätigen wird nicht geschädigt, Wohlbefinden wird vorübergehend oder gar nicht beeinträchtigt Individuelle und/oder kollektive Einflussnahme auf Arbeitsbedingungen und Arbeitssysteme werden ermöglicht und zur Entwicklung ihrer Persönlichkeit im Sinne der Entfaltung ihrer Potenziale und Förderung ihrer Kompetenzen beitragen
• 21. Was sind Arbeitsbelastungen? a.       Lasten heben oder tragen b.      Unter Lärm arbeiten c.       Kälte, Hitze, Zugluft d.      Staub, Rauch, Gase, Dämpfe e.      Wechselschicht
• 22. Was sind stark belastende Arbeitsbedingungen? a.       Starker Termin- und Leistungsdruck b.      Starke Konzentration nötig c.       Immer wieder derselbe Arbeitsgang d.      Fast immer auf Zusammenarbeit angewiesen e.      Arbeitsdurchführung bis in alle Einzelheiten vorgegeben f.       Man kann fast nie Neues ausprobieren
• 23. Was sind Kriterien humaner Arbeitsgestaltung? 1.       Ausführbarkeit 2.       Schädigungslosigkeit 3.       Beeinträchtigungsfreiheit 4.       Persönlichkeitsförderlichkeit
• 24. Nennen Sie die 8 Teilziele der Persönlichkeitsförderlichkeit! 1.       Großer Entscheidungsspielraum 2.       Zeitlicher Spielraum 3.       Gestaltbar gemäß eigener Ziele 4.       Frei von organisatorisch oder technisch bedingten Behinderungen oder Belastungen 5.       Ausreichende körperliche Aktivität 6.       Konkreter Kontakt zu materiellen und sozialen Bedingungen des Arbeitshandelns 7.       Möglichkeit arbeitsplatzbezogener Kommunikation und unmittelbarer Kontakt 8.       Variationsmöglichkeit bei der Erledigung von Arbeitsaufgaben
• 25. Nennen Sie die Humanisierungsziele nach Neuberger! Würde (Selbstwert, Selbstachtung, Identität) Sinn (Nutzen für Andere, ganzheitliche Tätigkeit) Gerechtigkeit (Fairness, Chancengleichheit) Sicherheit (Schutz, Absicherung, Vorsorge, Planbarkeit) Orientierung (Rückmeldung, Überblick, Struktur) Autonomie Kontakt Privatheit Entfaltung

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