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Personalwirtschaft (Fach) / PE-Übungsaufgaben FS3b (Lektion)
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- Nennen Sie die Ziele, die Ihr Unternehmen mit der Personalentwicklungsplanung verfolgt und stellen Sie die Hauptaufgabe heraus. Bestand an Fach- und Führungskräften gesichert -> Qualifikation bleibt erhalten Qualifikationen ohne Schwierigkeiten an Veränderungen angepasst Bestehende Qualifikationen erhalten Vermittlung von zusätzlichen Qualifikationen ist für das Unternehmen eine Grundlage für eine höhere Flexibilität und auch für eine bessere Anpassungsfähigkeit beim Einsatz des Personals Besetzung von Führungspositionen auf alle betrieblichen Ebenen durch ausreichend vorhandene und auch qualifizierte Mitarbeiter gewährleistet Nachwuchs aus den eigenen Reihen gewonnen werden Unternehmen vergrößert seine Unabhängigkeit auf dem Markt und verbessert zusätzlich das Leistungsverhalten der Mitarbeiter und auch deren Motivation. So wird auf lange Zeit eine bessere Rentabilität erzielt. Richtige Anzahl der Mitarbeiter zur richtigen Zeit/Ort gem. Personaleinsatzplanung Verbesserung der internen Kommunikation Es ist besonders wichtig, dass die Festlegung der Ziele mit den bisherigen Zielen den bereits bestehenden personalpolitischen Grundsätzen übereinstimmt. Nur so wird auch der Prozess der Personalentwicklung für alle transparent und auch jederzeit nachvollziehbar. Entdeckung und Beseitigung von Schwachstellen Alle betrieblichen Maßnahmen zur Höherqualifizierung von Mitarbeitern haben den Zweck, die Gesamtleistung des Unternehmens sicherzustellen und zu steigern HAUPTAUFGABE (Zitat Klieber): Anpassung der Mitarbeiterqualifikation an den gegenwärtigen und zukünfige Anforderungen im Unternehmen unter Berücksichtigung der persönlichen Interessen.
- Der Geschäftsführer Ihres Unternehmens ist gegen die Einführung einer Personalentwicklungsplanung und hat diese in der Vergangenheit strikt abgelehnt. Erstellen Sie eine Argumentationskette für die Einführung der Personalentwicklungsplanung in Ihrem Unternehmen. Lassen Sie je zwei Aspekte des Unternehmens, der Mitarbeiter und der Außenwirkungen auf die Gesellschaft einfließen. Unternehmeno Größere Unabhängigkeit von unternehmensexternen Arbeitskräfteno Erhöhung der Arbeitszufriedenheito Senkung der Fluktuationo Verbesserung der Leistungsfähigkeito Deckung des Bedarfs an Führungskräfteno Unabhängigkeit des Markteso Verbesserung des Betriebsklimas Mitarbeitero Verbesserung der Selbstverwirklichungschanceno Minderung wirtschaftlicher Risiken (bei Jobverlust)o Steigerung der individuellen Mobilität am Arbeitsplatzo Erhöhung des personlichen Prestige Außenwirkungo Langfristige Beschäftigungssicherungo Die optimale Bündelung der Humanressourceno Die Gewährung des Grundrechts auf Persönlichkeitsentfaltungo Gerringere Belastung des Arbeitsmarkteso Anhebung des Bildungsniveauo Weiterentwicklung der Volkswirtschaft (z.B. Bruttoinlandsprodukt steigern)
- Der Betriebsrat möchte sich an der Personalentwicklungsplanung beteiligen. Erläutern Sie die Rechte des Betriebsrates nach dem Betriebsverfassungsgesetz anhand von Beispielen. Der Betriebsrat hat ein Mitbestimmungsrechto Welche Maßnahmen und Inhalte angeboten werdeno Auswahl der Richtlinien zur Beteiligung von Mitarbeitern an Personalentwicklungsmaßnahmen Der Mitarbeiter hat ein Beratungsrechto Einführung von außerbetrieblichen Maßnahmen Vorschlagsrechto Förderung der Teilnahme von Mitarbeitern an Personalentwicklungsmaßnahmen
- Anpassungsfortbildung - Beschreiben Sie anhand je eines Beispieles diesen Begriff Eine Anpassungsfortbildung dient der Anpassung bereits erworbener Fähigkeiten. Qualifikationen werden so auf den neuesten Stand gebracht. Häufig gibt es diese Anpassungsfortbildung in dienstleistungs- und produktionstechnischen Unternehmen. Im Gegensatz zur Aufstiegs- und Erweiterungsfortbildung führt die Anpassungsfortbildung nicht zu einer höheren Qualifizierung des Mitarbeiters.
- Aufstiegsfortbildung - Beschreiben Sie anhand je eines Beispieles diesen Begriff Eine Aufstiegsfortbildung ist eine Maßnahme für alle, die sich beruflich weiterbilden möchten bzw, einen Aufstieg anstreben. Das Qualifikationsniveau kann dadurch erhöht werden, so dass die Chancen im Berufsleben verbessert werden. Hierzu zählen alle Lehrgänge die einen staatlichen Abschluss zum Ziel haben. Das wären beispielsweise Meisterkurse. Die setzen Berufserfahrung und eine bestimmte Ausbildung voraus.
- Erweiterungsfortbildung - Beschreiben Sie anhand je eines Beispieles diesen Begriff Mit einer Erweiterungsfortbildung sollen die eigenen Kenntnisse und Kompetenzen erweitert werden, auch wenn diese jetzt unbedingt für die berufliche Qualifikation erforderlich sind. Beispiel hierfür sind Verbesserung der Sprachkenntnisse oder soziale Kompetenzen.
- Begründen Sie mit fünf Argumenten, warum Ihr Unternehmen Fortbildungsmaßnahmen durchführen sollte. • Fortbildung baut auf der Ausbildung auf und dient der beruflichen Entwicklung • Durch stetig gut fortgebildete Mitarbeiter wird das Unternehmen attraktiv für das Anwerben von Spezialisten bzw. von Fach- und Nachwuchskräften. • Durch die Fortbildung ist die Bewertigung der Aufgaben der Mitarbeiter besser bzw. mit weniger Fehlern zu bewältigen. • Konkurrenz nicht vernachlässigen • Qualifikation der Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand halten • Nachwuchsförderung • Motivation der Mitarbeiter durch Bildung • Führungskräfte aus- und weiterbilden um nicht abghängi vom Arbeitsmarkt zu sein • Heben die interne und externe Qualität des Unternehmens
- Erläutern Sie zwei Möglichkeiten der Erfolgskontrolle von Fortbildungsmaßnahmen anhand eines Beispiels, mit deren Hilfe Sie den Erfolg der Maßnahme kontrollieren können. Beispiele: • Anhand von Umsatzzahlen wenn diese gesteigert werden konnten • Zeitersparnis → Verbesserung / Optimierung des Arbeitsablaufes durch Mitarbeiterschulungen • Rückgang von Fehlerquoten • Selbst-/Fremdtest • Beurteilung der Schulung durch den Mitarbeiter
- Beschreiben Sie fünf betriebliche Gründe für die Beibehaltung der betrieblichen Ausbildung. • Nach der Ausbildung kann das Unternehmen einen ausgebildeten Facharbeitnehmer übernehmen • Ein Azubi bringt produktive Leistung während des Ausbildung, zwar nicht vergleichbar mit einer Fachkraft, dafür auch nicht so kostenintensiv • Das Risiko der Fehlbesetzung ist so gut wie gar nicht vorhanden. • Auszubildende die übernommen werden, identifizieren sich mit dem Unternehmen bereits während der Ausbildung. • Vermeidung von Fluktuation • Frischer Wind / neue Ideen • Leistungsunterschiede bei Fachkräften die im eigenen Betrieb ausgebildet wurden und Facharbeiter mit gleicher Ausbildung vom Arbeitsmarkt sind wahrscheinlich. • Das Image und die Attraktivität des Unternehmens nach außen hin werden verbessert. • Vermeidung von Ausfallkosten die dann enetstehen wenn ein bestehender Fachkräftebedarf nicht gedeckt werden kann • Zeichen für Zukunftsorientierung des Unternehmens • Kosteneinsparung durch Aufgabenübernahme von Azubis.
- Nennen Sie die Vorteile der Personalentwicklung für die Mitarbeiter – vorhandene Defizite abbauen und bisher ungenutzter Potenziale erkennen und fördern – das eigene Aufgaben- und Verantwortungsgebiet eignungs- und neigungsgerecht gestalten – das Risiko des Arbeitsplatzverlustes reduzieren und gleichzeitig die eigenen Chancen am Arbeitsmarkt verbessern – die Karriere- und Laufbahnmöglichkeiten verbessern und ggf. ein höheres Einkommen erzielen – das persönliche Prestige und Selbstbewusstsein erhöhen – Steigerung der individuelle Mobilität am Arbeitsplatz – Verbesserung der Selbstverwirklichungschancen
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- Nennen Sie die Vorteile der Personalentwicklung für das Unternehmen – die fachliche und methodische Qualifikation der Mitarbeiter aufrechterhalten und weiterbilden (etwa analytisches Denken, Projektmanagement und Kostenbewusstsein) – die soziale und persönliche Qualifikation der Mitarbeiter aufrechterhalten und weiterbilden (etwa Selbstmanagement, Empathie und Führungskompetenzen) – den notwendigen Fach- und Führungskräftebestand sichern, potentielle Nachwuchsführungskräfte erkennen und vorbereiten – die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrer Arbeit und ihrem Arbeitgeber sichern und steigern – Fehlbesetzungen und Defizite beim Stellenbesetzungen aufdecken und gegensteuern – Effizienz und Wirtschaftlichkeit des Unternehmens verbessern und auf künftige Aufgaben und Herausforderungen ausrichten – Größere Unabhängigkeit von externen Arbeitskräften – Senkung der Fluktuation
- Erklären Sie „Coaching am Arbeitsplatz“ und nennen Sie zwei Vorteile dieser Methode. ♦ Coaching am Arbeitsplatz ist die intensivste Form des Trainings direkt am Arbeitsplatz. Der Trainer geht als „Walking Teacher“ von Mitarbeiter zu Mitarbeiter und berät die Teilnehmer direkt vor Ort. ♦ Die Vorteile sind Steigerung der Motivation der Mitarbeiter durch schnelle Erfolgserlebnisse und Klärung individueller Probleme in einem 4-Augen-Gespräch direkt am Arbeitsplatz. ♦ Knackpunkte und Verhaltensmuster werden erkannt
- Erläutern Sie die Begriffe Personalentwicklung und Organisationsentwicklung und stellen Sie den Zusammenhang dar. Personalentwicklung: siehe auch die Defnition ♦ PE richtet sich an die Unternehmensziele aus, man will Schritt halten oder Voraus eilen mit den wirtschaftlichen Veränderungen und den technischen Fortschitt ♦ OE ist Veränderungen der Organisationen und das ist nur mit den ensprechenden Kompetenzen mit den Mitarbeitern möglich. ♦ OE ist das Kerngeschäft, Wertschöpfung ♦ Kern der OE ist ein kontinurierlicher Lern- und Entwicklungsprozess unter Mitwirkung aller Beteiligten. Zusammenhang♥ PE und OE ist ein ganzeinheitliches Konzept♥ OE ist die Folge von PE
- Erläutern Sie als E-Learning-Methoden das Computer-Based-Training (CBT) ♦ Unter CBT bezeichnet die Arbeit mit Lernprogrammen die vom Lernenden zeitlich und räumlich flexible genutzt werden können und bei dem die Lernenden nicht in direktem Kontakt mit dem Lehrenden und anderen Lernenden stehen. ♦ Die Lernsoftware stellt am PC in überschaubarer, didaktischer Form Informationen bereit. Der Lernende soll aktiv und nicht nur passiv beim Lernen sein. ♦ Nach jeder Lerneinheit bietet das Lernprogramm Übungen an um as soeben Erlernte zu vertiefen.
- Erläutern Sie als E-Learning-Methoden das Web-Based-Training (WBT) ♦ Den grundlegenenden Baustein netzbasierter Lernangebote bildet das sogenannten WBT, eine Weiterentwicklung des CBT. ♦ Hierbei werden Lerneinheiten nicht auf einem Datenträger verbreitet sondern von einem Webserver online mittels des Internet/Intranets abgerufen. ♦ Lerninhalte warden im WWW zur Verfügung gestellt, der Lernende ist ort- und zeitunabhängig.
- Nennen Sie Anwendungsbereiche, in denen das E-Learning sinnvoll eingesetzt werden kann Beispiele: ♦ Software für PC Selbstlernstudium/Fernstudium ♦ Fremdsprachen ♦ Produktschulungen ♦ Standardsoftware ( MS OFFICE)
- Nennen Sie die Vor- und Nachteile des E-Learning für den "Arbeitnehmer" VORTEILE• Bestimmung Lernzeit und Tempo• Möglichkeit am Arbeitsplatz zu lernen• Anonymität des Lernenden• Es kann asynchron zusammengearbeitet werden• Zeit- und Ortsunabhängig• Lernobjekte sind wiederverwendbar• Einbindung Audio- und Videodokumente möglich• Dokumentation und Wiederholung einfach NACHTEILE• fehlende Sozialkontakte• Lernmotivation schwer aufrecht zu erhalten• Hohes Maß an Selbstdisziplin• Ablenkungen
- Nennen Sie die Vor- und Nachteile des E-Learning für das "Unternehmen" VORTEILE• Zeit- und Kosteneinsparung• Schulung aktueller Themen• Vervielfältigung, 1 Lizenz für mehrere Mitarbeiter NACHTEILE• Hoher technischer Aufwand• Beschränkte Kontrollmöglichkeiten• Softskills lassen sich nicht vermitteln (z.B. Teamfähigkeit)
- Beschreiben Sie das Instrument Qualitätszirkel und seine Funktionsweise Ein Qualitätszirkel ist eine Gruppe von Arbeitnehmern (i.d.R. 3-15 Personen) die sich freiwillig und regelmäßig während der Arbeitszeit zusammensetzen (1 – 1 ½ Stunden) und Probleme analysieren, besprechen und Lösungen dafür suchen bzw. finden.Vorteile eines Qualitätszirkels• Verbesserung der Kommunikation innerhalb des Unternehmens• Verstärktes Problembewusstsein der Mitarbeiter• Steigerung der Arbeitszufriedenheit• Verstärkte Identifikation mit dem Betriebsgeschehen Mögliche Alternativen zum Qualitätszirkel, mit denen die Qualität im Unternehmen verbessert werden kann:♦ Regelmäßige Befragungen der Kunden♦ Systematische Qualitätskontrolle♦ Betriebliches Vorschlagswesen (z. B. Kosteneinsparung)♦ Beschwerdemanagement
- Neben der ständigen Verbesserung der Produkte Ihres Unternehmens ist es ebenso notwendig, die Mitarbeiter kontinuierlich weiterzuentwickeln. Erläutern Sie die Gründe für diese These. ♦ Um wettbewerbsfähig zu bleiben ♦ Durch stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter können die zu bewältigenden Aufgaben leichter gelöst werden ♦ Gut ausgebildetes und geschultes Personal macht das Unternehmen attraktiv für evtl. angeworbene Spezialisten ♦ Menschen haben nicht nur das Produkt, sondern auch den Service