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Marketing (Fach) / Allgemein (Lektion)

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• Wie läßt sich der moderne Verkaufsprozess beschreiben? Der moderne Verkaufsprozess besteht aus der Beeinflussung der Kundengruppen durch Werbung, Produktinnovation und Produktvariation.
• Beschreibe die historische Entwicklung des Marketing - 5 Punkte. 1. Wandlung von Verkäufer- zu Käufermärkten 2. Marktsättigung -> zunehmender Einsatz von Werbung notwendig 3. fehlende Berücksichtigung von latenten (verborgenen) und manifesten (offenbaren) Bedürfnissen der Nachfrager nicht tragfähig 4. moderner Verkaufsprozess: Berücksichtigung der Bedürfnisse unterschiedlicher Nachfragegruppen 5. Ausdifferenzierung des Marketinginstrumentariums
• Wie läßt sich Marktforschung beschreiben? Marktforschung ist die Abstimmung von Produkten und Werbung auf Nachfragegruppen.
• Nenne die vier Aufgaben der Markforschung. 1. Ermittlung der Bedürfnisse potentieller Nachfragegruppen 2. Kontrolle der eingesetzten Marketinginstrumente 3. Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Instrumente 4. Erforschung des Käuferverhaltens
• Durch was wird das Käuferverhalten beeinflusst? Der Prozess der Entscheidungsfindung wird durch interne und externe Faktoren beeinflusst.

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