Marketing (Fach) / Kommunikation (Lektion)
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- Sponsoring Bereitstellung von Geld-, Sach-, u./o. Dienstleistungen zur Förderung von Personen o. Organisationen für eine ideele Gegenleistung auf Basis einer vertraglichen Vereinbarung
- Product Placement Werbewirksame Integration von Produkten bzw. Marken in den Handlungsablauf von Medienprogramme
- Reaktanz Phänomen des Widerstandes gegen einen wahrgenommenen Beeinflussungsdruck
- Verkaufsförderung Kurzfristige Anreize zum Kauf bzw. Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung
- Recall-Test Frage nach der Erinnerung an einer bestimmten Anzeige o. Werbespot
- Recognition-Test Werbemittel werden erneut vorgelegt u. es wird gefragt, ob der Proband s. daran erinnert
- Kommunikationsmix Eingesetzte Kombination der kommunikationspolitischen Maßnahmen
- Öffentlichkeitsarbeit (PR) Systematische Gestaltung u. Pflege der Beziehungen des Unternehmens zur Öffentlichkeit Positives Bild bei Lieferanten, Abnehmern, Aktionären, Gläubigern; Vermeidung bzw. Begleitung von Unternehmenskrisen
- Persönlicher Verkauf Akquisition von Kunden durch unmittelbare, nicht mediale Einwirkung auf potentielle bzw. tatsächliche Abnehmer
- Pull-Effekt Verbraucherpromotions Preisausschreibungen; Preisnachlässe; Produktproben
- Push-Effekt Außendienst- u. Händlerpromotions Incentive-Reisen; Schulungen; Verkaufshilfen; Einführungsrabatte; Display-Material
- Werbung Kommunikationsprozess; Beeinflussungsvorgang; Auf Veränderungen des beobachtbaren Verhaltens gerichtet; Versuch, etw. zu erreichen
- Meinungsführer Mitglied einer Gruppe, der einen stärkeren persönlichen Einfluss auf die anderen Mitlglieder ausübt als andere Gruppenmitglieder
- Carry-Over-Effekt Werbewirkung mit Verzögerung
- Spill-Over-Effekt Ausstrahlungseffekte zw. mehreren Kommunikationsinstrumenten
- Share-of-Advertising Anteil am finanziellen Werbedruck auf dem Gesamtmarkt
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- Share-of-Voice Anteil am Werbedruck auf dem Gesamtmarkt (Brutto)
- Share-of-Mind Anteil am Werbedruck auf dem Gesamtmarkt (Netto)
- Gross-Rating-Points Gesamtmenge der Kontaktchancen, die ein Mediaplan erzielt GRP = (Brutto- o. Nettoreichweite) * Frequenz
- Marktsegmentierung Aufspaltung des Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte
- Cluster-Analyse Innerhalb der Gruppe (des Clusters) möglichst hohe Ähnlichkeit der einzelnen Mitglieder Zwischen den Gruppen (den Clustern) möglichst hone Verschiedenartigkeit