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Kompetenzprofil 1 (Fach) / Beratung als Prozess (Lektion)
Beratung als Prozess, Sue Culley (2013)
Diese Lektion wurde von philippschmidt erstellt.
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- Anfangsphase vier Ziele: Aufbau einer tragfähigen zwischenmenschlichen Arbeitsbeziehung Die Klärung und Eingrenzung von Problemen. Eine erste Entscheidung Formulierung eine Arbeitvertrages
- Grundlegende Fertigkeiten für die Anfangsphase: Zuhören können Reflektierende Fertigkeiten Sondieren Konkretisieren
- Mittelphase Drei Ziele Neubewertung des Problems Aufrechterhalten der Arbeitsbeziehung Auf den Arbeitskontrakt zuarbeiten
- Endphase Vier Ziele Angemessenen Wandel vorbereiten Lernerfolge übertragen Veränderungen in die Lebenswelt übertragen Die Beratungsbeziehung beenden
- Aufbau einer tragfähigen zwischenmenschlichen Arbeitsbeziehung Dazu gehört: Akzeptanz : = uneingeschränkte positive Wertschätzung, = Respekt, = Anerkennung ihrer Erfahrungen Verstehen: =Versuch, verbale jund nionverbale Botschaften so vollständig wie möglich wahrzunehmen, = Lebenswelt des Kleinten aus seiner Sicht sehen, = für Erfahrungen offen sein
- Strategien zur Zielannährung in der Anfangsphase: Exploration: z.B Klient helfen, sein Anleigen zu artikulieren Proritäten setzen: zusammen mit Kientin entscheiden, welches Problem proritär behandelt wird Vermitteln von Grundwerten: eine wirksame Beratugnsbeziehung ist gekennzeichnet von Grundwerten der Akzeptanz und des Verstehens
- Die Mittelphase - Neubewertung und Herausforderung 1.Was bedeutet die Probleme neu bewerten? 2....die Arbeitsbeziehung aufrechterhalten? 3....die Arbeit am Vertrag fortsetzen? z.B. der Klient soll sein Probelm aus neuen Scihtwinkeln sehen und dabei neue Handlungsmöglichkeiten erschliessen am Anfang einer Beratung ist eine zwischnemenschliche Beziehung entstanden, die Vertrauen aufbaut man muss sich als Berater immer wieder die Frage stellen, ob das, was er gerade tut, Klienten hilft den Vertrag zu erfüllen
- Strategien der Mittelphase Herausforderung Konfrontation Feedback geben Informationen geben Weisungen geben Selbstmitteilung von Beratern Unmittelbarkeit
- Ziele der Endphase (je ein Beispiel) 1. Über angemessene Veränderungen entscheiden 2. die Veränderung ausführen 3. lernen übertragen 4. die Beratung beenden z.B. dabei spielt eine Rolle, dass soch die Veränderugnen im Rahmen ihrer Ressourcen bewegen und dass die Kosten und Risiken dabei azeptabel sind hier muss der Berater dem Kienten helfen, darüber zu entscheiden, was man unternehmen kann, um das gewünscht Ziel zu erreichen hier geht es darum, dass die Klienten in der Lage sind, das, was sie in den Beratungsprozessen gelernt haben, auf andere Situationen ausserhalb der Beratung übertragen hat auch eine Beendigung der Beziehung zur Folge
- Strategien der Endphase Ziele setzen Handlungen planen Was verhindert Klienten amn Handeln? Handlung evaluieren und Veränderungen aufrechterhalten Abschliessen Fertigkeiten: die grundlegenden Fertigkeiten für das Zuhören und Herausfordern werden auch in dieser Phase weiter benutzt.
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