12

BWL (Fach) / Marketing (Lektion)

Buch

Diese Lektion wurde von Price erstellt.

Lektion lernen

zurück  |  weiter 1 / 1

Anzeige
  • Produktpolitik (Markt, Kunde, Handel, Lonkurenz, Umfeld) Ansätze -  Produkt-Innovation, -Verbesserung, -Differenzierung Neuproduktionsplanung - Ideensammlung, Grobplanung, Konzepte (Crowdsoursing) Adoptionsprozess - Markenstrategien Servicepolitik - Garatie, Lieferleistung, Kundendienst, usw. Sortiement/Program - Liene, Brand, Tranding-up (Anhebung des Leistungsangebotes), Tranding-down (Verringerung des Leistungsangebots) Sortiementbereinigung - Quantitativ/Qualitativ
  • Kommunikationspolitik Externe (Kunde-Unternehmen) Interaktiv (Kunde-Mitarbeiter) Intern (Unternehmen-Mitarbeiter) Bestandteil der Marketingsmix - Instrumente  Werbung Kognitive- die Erkenntis (Aufmerksamkeit, Wahrnehmung) Affektive- das Gefühl (Erlebniss, Image) Kanative- Aktivitäten (Probier, Kaufabsicht, Informationsverhalten) Verkaufsförderung - Handelsgerichtete/Verbrauchergerichtete Public Relation PR - Öffentlichkeitarbeit (Sponsoring, usw.)
  • Preispolitik (Preiszuschläge, Preisnachlässe, zugaben von Dienstleistungen) Preisstrategien - Preispositionierung - Hoch- Miitelpreis- Niedrigpreisstrategie Preiswettbewerer - Preisführerschaft/Preiskampf/Preisfolgeschaft Preisabfolge: Penetrationstretie (niedrigen Einführungpreis) Skimmingstrategie -Abschöpfung (hohe Einfürungspreis) Preisdeffirenzierung - Marktsegmentierung Mengenmässig (Bahncard), Zeitlich (Bahnfahrten, Gebühren), Räumlich (Region), Personel (Jugentarife),  Leistungsbezogen (Flugangebote), Preisbündelung (Einzelpreis) Preisbestimmung - Kostenorentiert, Marktorentiert, Migrationsanalytisch
  • Vertriebspolitik (Vertriebssysteme, Verkaufsorgane, Logistiksysteme) Absatzkanal (Vertriebssystem) Vertikaler Struktur (direkt/indirekt) Horisontaler Struktur (Zahl/Art) Push/Pull Systeme Organisation (Verkausorgane) Auswahl: (Reisender/Vertretter/Vertragliche Vertriebssysteme) Steuerung: (Koordination z.B. Kundenkontakfrequenz, Verkaufbezirke) Anreizsysteme: Meteriel (Provision, Dienstwagen)/ Immateriell (Beförderung) Strategien Push- (absatzmittelgerichtet (Monetär/nicht monitär)) Pull- (endabnehmergerichtet) Logistiksysteme Auftragsabwicklung: Lieferscheine, Rechnungen Lagerhaltung: Standort, Lagerbestände Transpotz: Transportmittel, Transportdauer
  • Marketing Strategien Marktwahl- (Strategien) Festlegung des relevantes Markt (Räumlich, Sachlich, Zeitlich) Substitation Bildung Strategischer Geschäftseinheiten Marktsegmentierung Aufteilung Marktbearbeitung- (Strategien) Preisführerstrategien/Kostenführerstrategien (z.B. Grössenvorteil, hohe Marktanteile) Qualitätsführerstrategien (z.B. hohe Qualitätsansprüche) Zeitführerstrategien (z.B. Pienier, früher Folger) Beziehungführerstrategien (Langfriesteige Bindung) Kundenbindung
  • Marktforschung (Entwicklung der Marktes, Verhalten des Markteilnehmer, Wirkung der Instrumente, Beobachtung) Stichprobenplanung - Bewusste-/Zufallauswahl Erhebung -  Forschung/Untersuchung der Daten aus Stichprobenplanung Information-Datengewinnung Primärforschung - Befragung (Qualitativ/Quantitativ), Beobachtung (Feldbeobachtung z.B. Testkäufe, Kundenlaufstudien/ Laborbeobachtung z.B. Verpackingstest, Stimmfrequenzanalyse) Experiment Panel (Handelspanel z.B Großhandel u. Verbraucherpanel z.B. Haushaltspanel Sekundärforschung - Interne-/Externe Informationsquellen
  • Protfolioanalyse (Portfoliomatrix) Marktwachstum                             Fragezeichen        Sterne                              Arme Hunde          Milchkühe                                                                          relevanter Markt
  • SWOT-Analyse Särken         Schwächen Chancen      Risiken
  • Produklebenszyklus (Lebenszyklusanalyse) Einführungphase Wachstumphase Reifephase Eückgangsphase
  • Produktpositionierung (Positionirungsanalyse) Was das Produkt leistet – und für wen? gezielte, planmäßige Schaffen und Herausstellen von Stärken und Qualitäten,
  • Anzeige
  • Idikatoren der Marktsegmenierung Soziodemographische Kriterien: Alter, Geschlecht/ Beruf, Einkommen Geographische Kriterien: Land, Bundesland/ Ortsteil, Strassenabschnitt Psychologische Kriterien: Lebensstil, Risikoeingung/ Merkmale, Motive Verhaltensorientierte Markmale: Preisverhalten (Preisklasse) Mediennutzung (Nutzungsinensität) Einkaufstättigung ( Geschäftsleute) Produktwahl ( Kaufvolumen)
  • Produkttest (Produktinovation) Produkttest: ausgewählte Testpersonen Marttest: riale Bedingungen Testgebiet Storetest: Handel reale Bedingungen

zurück  |  weiter 1 / 1