Wirtschaftsbezogene Qualifikation (Fach) / Unternehmensführung (Lektion)

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• Beschreiben Sie drei typische Situationen eines Unternehmens, aus denen sich ein Personalentwicklungsbedarf ergeben kann. Sicherung des Wettbewerbsfähigkeit: In allen U erreichen MA die Altersgrenzen und scheiden aus dem U aus. Deshalb werden jüngere MA gezielt weiterentwickelt, damit sie später diese Position einnehmen können. Die Erfahrung der älteren MA soll für das U erhalten bleiben. Expansion in neue Märkte: Bei der Expansion un neue Märkte, entsteht immer auch Personalbedarf. Das Unternehmen ist bestrebt, MA aus dem eigenen U an Expansion zu beteiligen, weil es die MA kennt und ihnen eine Perspektive bieten will. Technischer und technologischer Fortschritt: Eine neue Generation von Hard-oder Software wird eingeführt oder ein neues Logistiksystem / Produktionssystem wird eingeführt.
• Personalentwicklungsbedarf entsteht nicht nur aus Sicht des U, sondern auch aus Sicht des MA. Beschreiben Sie vier Gründe, aus denen ein MA Personalentwicklungsbedarf anmelden könnte. Aufstiegsfortbildungen Selbstverwirklichung Übernahmechancen materielle Ziele
• In Inhrem U sollen demnächst mehrere Führungspositionen intern besetzt werden. Erläutern Sie drei Maßnahmen, mit denen Sie geeignete MA für diese Führungspositionen auswählen können. Auswertung der Protokolle von MA-Gesprächen Assessment-Center stv. Positionen
• In Ihrem Unternehmen sollen 12 Facharbeiter zu Teamleitern qualifiziert werden. Im Rahmen einer internen Stellenausschreibung haben sich 25 Facharbeiter gemeldet. Zur auswahl der 12 künftigen Teamleiter greifen Sie zunächst auf die Leistungsbeurteilungen zurück. Erläutern Sie drei Kriterien, nach denen Sie Leistungsbeurteilung auswerten. Sozialkompetenz Methodenkompetenz persöhnliche Kompetenz
• In Ihrem U soll ein neues Anreizsystem eingeführt werden. Beschreiben Sie drei Überlegung, die vor Einführung notwendig sind. Das Anreizsystem soll in Übereinstimmung mit den Zielen des Unternehmens stehen. Die Motivation der MA soll individuell gestärkt werden (Maslowsche Bedürfnispyramide) Rein materielle Anreize können ihre Wirkung schnell verlieren. Möglichst differenzierte Anreize für die einzelnen MA anbieten.
• Im Zusammenhang mit Personalentwicklungsmaßnahmen stößt eine MA auf beide Begriffe "TRAINING" und "COACHING" . Erläutern Sie ihr die Unterschiede zwischen diesen Methoden. Training: wird in der Regel mit größeren oder mittleren Gruppen durchgefürt. Dabei lernen prinzipiell alle Teilnehmer mit dem gleichen Material und erfüllen die gleichen Aufgaben, auch wenn natürlich auf unterschiedlicher Vorkenntnisse eingegangen wird. Das Training dient eher dem Einüben von Arbeitsabläufen. Ein Trainig der MA wird zB bei der Einführung eines neuen SAP-Systems empfohlen. Coaching: wird in der Regel mit einzelnen Personen oder mit sehr kleinen Gruppen gleichrangiger MA geführt. Der Coach unterstützt und berät Teilnehmer individuell, vor allem bei der Reflextion und bei der Verbesserung der Kommunikation/Führungsverhaltens.
• Für die Personalentwicklungsmaßnahmen möchten Sie den Weiterbildungsbedarf ermitteln. Nennen Sie vier Wege der Bedarfsermittlung. MA-befragung mit einem strukturierten Fragebogen MA-befragung im Einzelgespräch Auswertung der Ergebnisse einer Bildungsworkshops Vergleich der Anforderungs-Eignungsprofile (Soll-Ist-Vergleich)
• Im Rahmen Ihrer Personalentwicklung setzten SIe in ihrem U auch E-Learning ein. Beschreiben Sie zunächst den Begriff E-Learning. Gehen Sie auf die Möglichkeiten und Grenzen des E-Learnings ein. E-Learning: Zum E-Learning gehören alle Arten des elektronisch unterstützten Lernens und der Nutzung von Informations-und Kommunikationssystemen für Lernzwecke. E-Learning kann am lokalen PC, im Internet oder im WWW durchgefürt werden. Desweiteren kann das E-Learning mit multimedialen Mitteln unterstützt werden. Es werden auch Viedeokonferenssysteme zur Übertragung von Lehrveranstaltungen eingesetzt. Das E-Learning deckt im Idealfall die Vorbereitungsphase, die Durchführungs von Lernangeboten und Nachbereitungsphase ab. In bestimmten Fällen können auch Prüfungen am PC abgelegt werden. E-Learning kann aber die herkömmlichen Bildungsformen nicht ersetzen und wird in den meisten Fällen al sinnvolle Ergänzung betrachtet. 
• Zum elektronisch unterstützten Lernen (E-Learning) werden beide Formen "Computer Based Training" und "Web Based Training" eingesetzt. Unterscheiden die diese beiden Formen mit jeweils einer kurzen Beschreibung. Computer Based Training (CBT) Beim Computer Based Training werden Lernprogramme, Präsentationen und multimediale Elemente auf dem Computer des Anwenders eingesetzt. Diese werden meist auf CD-ROM oder DVD verteilt. Deshalb können auch größere Datenmengen eingesetzt werden. Web Based Training (WBT) Das WBT kann als eine Weiterentwicklung des Computers Based Training bezeichnet werden. Die Lerninhalte und Lernprogramme liegen dabei auf einem Webserver im Internet oder im firmeneigenen Intranet. Das WBT ist vor allem deshalb eine Weiterbildung, weil damit eine Interaktion zw den Lernenden und den Lehrenden möglich ist. Sie können zB E-Mail, Chats und Webformen nutzen.
• In Ihrem U wird ein neues ERP-System (SAP) eingeführt. Alle MA müssen in der Nutzung des neuen Systems eingewiesen werden. Es wird vorgeschlagen, eigene MA beim Anbieter des Systems schulen zu lassen und dann als Multiplikatoren zur Einweisung der anderen MA einzusetzen. Nennen Sie zwei Vorteile und zwei Nachteile dieser Lösung. Einsatz der Multiplikatoren Vorteile: die ausgewählten MA kennen die Besonderheiten des eigenen Betriebs am besten und können daher ihre Kollegen praxisnah einweisen. die ausgewählten MA bekommen eine Aufgabe übertragen die ihre Tätigkeit aufwertet und sie motiviert. die ausgewählten MA dienen weiterhin als Ansprechpartner im U Nachteile: die MA verfügen über weniger Fachkenntnisse als professionellen Berater des Systemanbieters. Sie können eventuell auf Detailfragen keine Antwort geben. Damit würden die Akzeptanz der Maßnahme gefährdet. MA können mit der Aufgabe überfordert sein, dadurch könnte der Erfolg der Maßnahme gefähret sein.
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• Das Assessment-Center ist ein häufig eingesetztes Personalauswahlverfahren. Im Verlauf eines Assessments werden Situationen simuliert, die in der Praxis auftreten können. Nennen Sie fünf Aufageb, die den Bewerber oder MA im Rahmen eines Assessments gestellt werden können. Einzelinterviews mit den Bewerbern Postkorbübung als Simulation der Arbeit unter Druck Rollenspiele gemeinsames Lösen von Fallstudien in der Gruppe und gemeinsame Präsentationen der Ergebnisse Intelligenztest und Fragebögen
• In einem Assessment werden oft strukturierte Interviews eingesetzt. Dabei wird auf Reliabilität, Validität und Objektivität geachtet. Beschreiben Sie je zwei Schlussfolgerungen für die Vorbereitung und Auswertung der Interwies. Bei der Vorbeireitung der Interviews: werden nur Fragen zu relevanten Themen formuliert. es werden nur Informationen abgefragt, die nicht aus anderen Unterlagen ermittelt werden können. Es werdern nur Fragen gestellt, die in der Praxiszu aussagekräftigen Antworten geführt haben. Die Leitfäden und Formulare eingesetzt werden. Sie dürfen keine unzulässigen Fragen. Bei der Auswertung: muss an alle Bewerber derselbe Maßstab angelegt werden. Wichtigungsfaktoren der Fragen vestlegen

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