14
Marketing (Fach) / Was ist das? (Lektion)
Begriffserklärung
Übersicht
Grundlagen
Diese Lektion wurde von AnSie87 erstellt.
Diese Lektion ist leider nicht zum lernen freigegeben.
Anzeige
- Was ist Marketing? Aufgabengebiete Marketing ist... die bewusste, panvolle, bedarfsgerechte, Absatzgestaltung und Marktbeeinflussung im Sinne der gesetzten Unternehmenziele. Aufgabengebiete: Produktpolititk Preispolitik Werbung Vertriebspolitik Service Public Relation
- Marketingmix / instrumente optimale Kombination und Ordination von: Produktpolitik (Produktinnovation, -variation, -differenzierung, -elimination, Markenwahl,Service/Werbung, Verpackung) Preispolitik (Preisbestimmung, Konditionen, Preisstrategie) Distributionspolitik (Marketinglogistik, Auswahl der Absatzkanäle) Kommunikationspolitik (Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung)
- Marketingcontrolling Soll-Ist-Vergleich von Kennzahlen Beratung zu Marketingzielen und -strategien
- Marketingstrategien Segmentierungsstrategie Positionierungsstrategie
- Geschichte des Marketing - 2. Weltkrieg - Nach dem 2. Weltkrieg (1939-1945): "Verkäufermarkt", mangelnde Güterversorung, Nachfrageüberhang und somit Marktposition auf der Verkäuferseite, keine Kundenorientierung. Engpassfaktoren: Zugang zu Rohstoffen, Know-how in der Produktion und Finanzierung
- Geschichte des Marketing - 60er Jahre - zunehmende Massenproduktion durch Liberalisierung der Märkte entstand Wettbewerb --> "Käufermärkten" Käufer konnten sich frei entscheiden, bei wem sie kaufen wollten Schwierigkeit: eigene Leistung für einen angemessenen Preis abzusetzen Entstehung vom aktiven Absatzmarketing (Wünsche und Nutzenansprüche der Kunden orientieren)
- Geschichte des Marketing - 70er Jahre - weitere Orientierungsgrößen bzw. Bezugspunkte kommen dazu Handel bekommt Einfluss auf die Marketing-Konzepte (früher nur Erfüllungshilfe) Marketing-Handel wird betrieben wenige Großkonzerne dominieren
- Geschichte des Marketing -80 Jahre- - Konkurrenz tritt zunehmend in den Mittelpunkt des Marketing-Interesses -Einfluss der Wettbewerber war führer geringer, weil es nicht viele gab - aggressive Konkurrenz und rasche Nachahmung - Streben nach Wettbewerbsvorteilen - Verknüpfung von Kunden- und Konkurrenzorientierung
- Geschichte des Marketing -90 Jahre- - nicht direkt marktbezogene Anspruchsgruppen (Umwelt, Ressourcen, Ethik, Staaat, Öffentlichkeit, soziale Fürsorge) steigern den Druck und die Erwartungen der Käufer - public Markeintg - Fatale Folgen für das Unternehmen, wenn kein Ausgleich zwischen wirtschaftlichen Erfolg, Kundenwünsche und den Interessen der Gesellschaft berücksichtig wird
- Marketing-Begriffe - Marktparteien marktbezogene Führung des gesamten Unternehmens Markt besteht aus einer Gruppe von Anspruchsträgern, die bestimmte Bedarf oder Wünsche gemeinsam haben und sich auf die Vermarktungsanstrengungen richten Marktparteien = konkurrierende Anbieter, Lieferanten, Handelsunternehmen auf den betreffenden Zielmarkt
- Anzeige
- Grundelemente von Marketingprozesse Marketer verkaufen Leistungen = z.B. unternehmerisches Marketing, soziales nichterwerbswirtschaftliches Marketing (politische Partei, Sportverein) Leistung weitern an Zielmarkt = z.B. Produkt/Dienstlietung, politische Einstellung, moralische Werte, Organisation, Marketing von Personengruppen Zielmarkt weiter an angestrebte Gegenleistung = z.B. Ressourcenmarketing (Absatz, Beschaffung, Arbeitsmarkt) Public Marketing (Öffentlichkeit), Räumliche Zielmarktfestlegung, angestrebte Gegenleistung gehen zurück an Marketer = z.B. Kaufpreis, Akzeptanz bestimmter Werte oder Meinungen, Reduktion "unerwünschter" Verhaltensweisen z.B. Geiz ist Geil
- Marketing als Philosopie und Konzept Philosopie: Denkhaltung wird konsequent an Planung und Aktivität auf dem Markt gerichtet um Wünsche und Bedürfnisse der Abnehmer besser als Wettbewerber zu erzielen Konzept: Handlungsentwurf um relevante Marktinformationen zu erhalten und Ziele + Strategien abzuleiten und konkrete Maßnahmen zu ergreifen
- Reaktives und proaktives Marketing reaktives: die Bedürfnisse des Marktes zu erforschen um Problemlösung anzubieten proaktives: unbekannte neuartige Produkte begehrenswert zu machen (Markt wird nicht nur bedient sondern gestaltet)
- Bausteine einer Marketing-Konzeption Marketing-Forschung Marketing-Ziele Marketing-Strategien Marketinginstrumente (Sortiment-, Preis-, Distribution-, Kommunikationspolitik) Marketingimplementierung (Organisation, Kontrolle --> ergebinsorientierte z.B. Produkt --> Audit--> Bücher/Buchhaltung/Rechnung