Marktforschung I (Fach) / Kapitel 1 (Lektion)

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• Definition Marktforschung Systematische und objektive Identifikation, Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Nutzung von Daten über Märkte und Marktbeeinflussungsmöglichkeiten zum Zwecke einer verbesserten Informationsgewinnung und Entscheidungsfindung für Problemstellungen im Marketing
• Marktforschung versus Marketingforschung Marktforschung: Beschaffungsmarktforschung Marketingforschung: Erforschung innerbetrieblicher Sachverhalte gemeinsam: Absatzmarktforschung
• Problemstellungen in der Marktforschung Marktstudien Preisstudien Produktstudien Kaufverhaltensstudien Distributionsstudien Werbestudien
• Bezugszeitraum in der Marktforschung einmalige Erhebung z.B: Ad-hoc-Forschung mehrmalige Erhebung z.B: Tracking-Forschung
• Sektoren der Marktforschung Konsumgüter Industriegüter Dienstleistungen Handel
• Untersuchte Märkte in der Marktforschung Beschaffungsmarktforschung Absatzmarktforschung Finanzmarktforschung
• untersuchte Marketinginstrumente in der Marktforschung Produktforschung Preisforschung Kommunikationsforschung Vertriebsforschung
• untersuchte Marktteilnehmer in der Marktforschung Konsumentenforschung Konkurrenzforschung Absatzmittlerforschung
• Träger in der Marktforschung betriebliche Marktforschung Institutsmarktforschung
• Form der Informationsgewinnung in der Marktforschung Primärforschung Sekundärforschung
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• Ort der Messung in der Marktforschung Laboruntersuchung Felduntersuchung
• Methodischer Ansatz in der Marktforschung quantitative Marktforschung qualitative Marktforschung
• Untersuchungsgegenstand in der demoskopischen Marktforschung Marktteilnehmer sozio-demographische/psychographische Merkmale Verhaltensweisen
• Der Entscheidungsprozess im Marketing-Management-Prozess Entdeckung und Präzisierung eines Entscheidungsproblems Ermittlung von Handlungsalternativen Bewertung und Auswahl von Handlungsalternativen Realisierung und Kontrolle
• Das Marketing-System im Marketing-Management-Prozess Marketingentscheidungen, situative Einflussfaktoren --> Marktreaktion(Kunden/Konkurrenz)   --> ökonomische Erfolgsgrößen
• Informationsgrundlagen im Marketing-Management-Prozess Erfahrung von Management und Mitarbeitern Rechnungswesen und Controlling Marktforschung
• Informationskreislauf Entscheidungsproblem Informationsbedarf Informationsbeschaffung Informationsverarbeitung Informationsaufbereitung Informationsverwendung zurück zu 1. mit "Ermittlung des Marktanteilswertes"
• Vorteile der Eigenforschung größere Vertrautheit mit dem Problem stärkere Kontrolle und Koordination der Marktforschungsaktivitäten Nutzung subjektiver Informationen der Entscheidungsträger des Unternehmens
• Nachteile der Eigenforschung geringe Methodenkenntnisse wenig Erfahrung in Anwendung der Methoden Betriebsblindheit geringe Objektivität hohe Fixkosten
• Phasen des Marktforschungsprozesses Planung:Formulierung von Forschungsproblem und ForschungszielPlanung des Untersuchugsdesigns Realisation:Datensammlung und Datenauswertung Kontrolle:Kontrolle der Erhebungsplanung und der Erhebungsdurchführung
• Untersuchungsgegenstand in der Ökoskopischen Marktforschung Marktgrößen Marktpotenzial Marktvolumen Marktanteil Marktwachstum

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