Geprüfter IT-Berater (SGD) (Fach) / ORG01 - Organisation - Grundlagen (Lektion)

Diese Lektion wurde von JochenSacher erstellt.

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• Was ist der Unterschied zwischen instrumentellem und institutionellem Organisationsbegriff? Der institutionelle Organisationsbegriff geht davon aus, das "die Unternehmung eine Organisation ist", der instrumentelle Organisationsbegriff geht davon aus, dass die "Unternehmung eine Organisation hat".
• Wann gilt eine Organisationsstruktur als effizient? Als effizient gilt eine Organisationsstruktur dann, wenn die Zusammenarbeitmit geringeren Reibungs- und Koordinationskosten erfolgt als bei anderenOrganisationsstrukturen.
• Welches Ziel verfolgen die Gestaltungsvariablen der Organisation? Aufgabe der Gestaltungsvariablen der Organisation ist es, eine sachgerechteArbeitsteilung und zielgerechte Erfüllung und Koordination der Teilaufgabenzu verwirklichen.
• Welches sind die grundlegenden Aufgaben der Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese? Im Rahmen der Aufgabenanalyse erfolgt die Bildung von Teilaufgaben, imRahmen der Aufgabensynthese die Bildung von organisatorischen Einheitenals Träger dieser Teilaufgaben.
• Was ist der Unterschied zwischen Ausführungs-, Leitungs- und Stabsstellen? Ausführungsstellen sind lediglich mit Ausführungskompetenzen ausgestattet,Leitungsstellen mit Anordnungs- und Entscheidungskompetenzen,Stabsstellen besitzen keine Anordnungs- und Entscheidungskompetenzen,sondern sind nur für die Planung, Kontrolle und Vorbereitung von Entscheidungenzuständig.
• Was ist der Unterschied zwischen formalen und informalen Organisationseinheiten? Formale Organisationseinheiten werden im Rahmen der Aufgabenverteilungfestgelegt; informale Organisationseinheiten bilden sich durch überformale Interaktionen hinausgehende Kontakte und Beziehungen.
• Was versteht man unter einer Fayolschen Brücke? Die Fayolsche Brücke beschreibt Informations- und Kommunikationsbeziehungenzwischen den Ausführungsstellen verschiedener Abteilungen unabhängigvon den jeweiligen Instanzen.
• Was ist der Unterschied zwischen Einlinien- und Mehrliniensystem? Beim Einliniensystem führt von der obersten Instanz nur eine Anweisungsliniezu jeder nachgeordneten Stelle und umgekehrt; bei dem Mehrliniensystemerfolgt eine Mehrfachunterstellung der nachgeordneten Stellen.
• Nach welchem Grundsatz sollte die Delegation der Entscheidungen erfolgen? Jede Entscheidung sollte von der untersten Stelle getroffen werden, die diedafür notwendigen Informationen und Fähigkeiten besitzt.
• Was versteht man unter dem Substitutionsprinzip der Organisation nach Gutenberg? Je häufiger und gleichförmiger die zu erfüllenden Aufgaben der Unternehmungsind, desto mehr wird die Tendenz wirksam, fallweise Regelungendurch generelle zu ersetzen.
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• Wie unterscheiden sich die Machtbasen Identifikation und Informationsvorteil? Die Machtbasis Identifikation basiert auf der Persönlichkeit des Vorgesetztenals Vorbild für die anderen Mitarbeiter, die Machtbasis Informationsvorteildurch den Glauben an das überlegene Fachwissen des Vorgesetzten.
• In funktionalen Organisationen besteht die Gefahr der Überlastung der Unternehmensspitze. Mit welchem Gestaltungskriterium hängt diese Gefahr zusammen? Mit dem Einliniensystem, bei dem von der obersten Instanz jeweils nur eineAnweisungslinie zu jeder nachgeordneten Stelle führt und umgekehrt.
• Was sind die wesentlichen Bestandteile einer Geschäftsbereichsorganisation? Die wesentlichen Bestandteile sind Geschäftsbereiche, Zentralbereiche unddie Unternehmensleitung.
• Warum eignet sich die Matrix-Organisation für Unternehmen, deren Produktprogramm sehr differenziert ist? Weil sich dann aus fachlichen Gründen eine zusätzliche Gliederung nachProdukten anbietet.
• Was ist das grundlegende Problem von Projekten und Projektorganisationsformen? Sie bringen ein instabiles Element in die auf Dauer angelegte Organisationsstruktur.
• Was ist das grundlegende Prinzip der Matrix-Projektorganisationsform? Bei der Matrix-Projektorganisationsform erfolgt eine Kompetenzaufteilungzwischen funktionsorientierten und projektbezogenen Instanzen. Projektmitarbeitererhalten von beiden Anweisungen.
• Welche klassische Organisationsstruktur liegt der bürokratisierten Massenproduktion zugrunde? Die funktionale Organisationsstruktur.
• Was ist der Unterschied zwischen tätigkeitsorientiertem, instrumentalem und institutionalem Organisationsbegriff? –- Tätigkeitsorientierter Organisationsbegriff:  Das Unternehmen wird organisiert. –- Instrumenteller Organisationsbegriff:
    Das Unternehmen hat eine Organisation.–- Institutionaler Organisationsbegriff:
    Das Unternehmen ist eine Organisation.
• Wie hängen formaler und objektiver Organisationsbegriff zusammen? Beide beziehen sich auf offizielle organisatorische Regelungen.
• Welche drei grundlegenden Aufgaben der Organisationsgestaltung werden unterschieden? Aufgabenanalyse: Analyse der zugrunde liegenden Aufgabe/Prozesse; Aufgabensynthese:Zusammenfassung der Teilaufgaben nach bestimmtenMerkmalen und Bildung von Aufgabeneinheiten; Aufgabenverteilung: Verteilungdieser Aufgabeneinheiten auf Aufgabenträger.
• Welchen Zweck verfolgt die Aufgabenanalyse? Die Aufgabenanalyse verfolgt den Zweck, die Gesamtaufgabe nach unterschiedlichenKriterien in Teilaufgaben zu zerlegen. Sie ist die Basis für dieanschließende Aufgabensynthese und Stellenbildung.
• Welcher Unterschied besteht zwischen Stab und Instanz? Instanzen sind Stellen mit Entscheidungs- und Weisungsbefugnissen. EineStabsstelle ist i. d. R. einer Instanz zugeordnet und nimmt unterstützendeund beratende Funktionen ein.
• Erklären Sie an einem Beispiel die wesentlichen Nachteile der Einlinienorganisation. Die wesentlichen Nachteile des Einliniensystems liegen in der Gefahr derÜberforderung der Instanzen sowie in den langen Informations- undDienstwegen. Ein Beispiel ist die Kommunikation und Abstimmung zwischenzwei Abteilungen, die nur über die jeweiligen Abteilungsleiter erfolgenkann. Diese sind leicht überlastet, wenn sie sämtliche Abstimmungsprozessezwischen Abteilungen übernehmen sollen. Zudem verlängert sichdadurch der Abstimmungsprozess.
• Was versteht man unter der Leitungsspanne? Die Leitungsspanne drückt die Anzahl der Mitarbeiter aus, die einer Instanzunterstellt sind.
• Wie funktioniert die Macht durch Expertenwissen? Macht entsteht durch den Glauben an das überlegene Expertenwissen.
• Was versteht man unter Rückdelegation? Rückdelegation tritt dann auf, wenn bestimmte Aufgaben an Mitarbeiter delegiertsind, diese aber unsicher sind und sich bei jeder Teilaufgabe rückversichern.
• Worin besteht der Unterschied zwischen der funktionalen und der divisionalen Organisation? Die funktionale Organisation ist nach Funktionsbereichen, die divisionaleOrganisation nach Objekten strukturiert.
• Nach welchen Kriterien werden die Geschäftsbereiche in der Regel strukturiert? Typische Kriterien sind Produkt, Region oder Kundengruppe.
• Unterscheiden Sie Cost-, Profit- und Investmentcenter. Costcenter: Reine KostenverantwortungProfitcenter: GewinnverantwortungInvestmentcenter: Verantwortung für das eingesetzte Kapital
• Welches grundlegende Organisationsprinzip liegt der Matrix-Organisation zugrunde? Das Mehrliniensystem, d. h., eine Stelle kann Weisungen von mehreren Instanzenerhalten.
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• Was ist unter Spartenegoismus zu verstehen? Spartenegoismus ist der Begriff für die Gefahr, dass sich die Sparten nurnoch um die Realisierung der eigenen Ziele bemühen und die Ziele der Unternehmungvernachlässigen.
• Welche prinzipiellen Möglichkeiten für die Projektorganisation gibt es? Was ist das grundsätzliche Problem dabei? Projektorganisation ohne strukturelle Ausrichtung oder Projektorganisationmit struktureller Ausrichtung. Die Gefahr ist, dass eine kurzfristig ausgerichteteProjektorganisation instabile Elemente in die langfristig ausgerichteteOrganisationsstruktur bringt.

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