Unternehmungsführungsstrategien entwickeln (Fach) / Aufbau und Ablauforganisation Entwickeln (Lektion)

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• Was ist das Ökonomische Prinzip ? Minimalprinzip  Vorgegebenes Ziel > minimaler Aufwand  Maximalprinzip Vorgegebener Aufwand > maximales Ziel 
• Wie wird die Aufgabenanalyse aufgegliedert ? Verrichtungsprinzip  Gliederung nach Objekten  Arbeits- und Hilfsmittel  Rangfolge  Phase 
• In Welche zusammenhänge wird die Aufgabensyntese aufgeteilt und was bedeuten diese ? Verteilungszusammenhang : Verschieden Aufgaben werden in Einzelteile verteilt und sinnvoll zu einem Konzept zusammengestellt    Leistungszusammenhang:  Ordnet sich in Über , unter und Nebenordnungsverhältnissen    Arbeitszusammenhang: Wird so gebildet das ein Funktionsfähiges Arbeitsprozess entsteht.  
• Was ist die Stellenbildung, und welche Arten gibt es ? Stelle ist die kleinste organisatorische festzulegende Einheit und grenzt Aufgabenmäßig Stellenarten: Linienstellen, Stabstellen , Übertragung von Leitungsbefugnissen, Beratungsfunktion
• Was versteh Sie unter den begriff Stellenbeschreibung Arbeitsplatz: Ort der Aufgabenerfüllung  Abteilung: Mehrere stellen werden zu einer Abteilung zusammengefasst. Organigramm: Aufbauorganisation, Organisationsfaktor 
• Welche Organisationsformen gibt es ? Funktionale  Divisionale  Team  Projekt 
• Wie werden Aufgaben aufgegliedert in der Funktionale Organisation ? Forschung und Entwicklung  Beschaffung  Fertigung, Dienstleistungen  Marketing und Vertrieb  Finanzierung und Verwaltung 
• Wie wird die Divisionale Organisation aufgegliedert Unternehmungsleitung  1 Sparte  2 Sparte  3 Sparte    Zentralbereiche  > Beschaffung  > Personal  > Marketing   
• Beschreiben Sie die Projektordnung und Aufgaben ? = Team auf Zeit oder Ziel  Entwicklung neuartige Produkte  Einführung eines neuen Arbeitszeitmodels  Arbeitsvorgänge auf neuen Technologien verbessern 
• Was sind die Ziele der Organisationsentwicklung ? Verbessern der Leistungsfähigkeiten  Erreichung der Strategischen Ziele  Verbessern der Qualität des Arbeitslebens für die MA  Humanisierung der Arbeit 
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• Was ist eine Ablauforganisation ? = Arbeitsprozess + Arbeitsinhalt + Arbeitszeit + Arbeitszuordnung 
• Welche Leitsätze gibt es für Ablauforganisation und Planung ? Die Regelfälle der Abläufe klarstellen.  Optimale Auswahl der Arbeitsmittel u. Hilfsmittel  Einsatz des besten Personals in Bestmöglichen bereich.  Tägliche Aufwands- und Leistungkontrolle Unabhängigkeit von Personen  
• Was ist die Prozessanalyse ? Arbeits und Geschäftsprozesse werden Aufgespaltet  
• Was ist die Prozesssynthese ? Arbeits u. Geschäftsprozesse optimal Kombiniert ?
• Welchen Verteilungsprinzip gibt es bei der Prozessanalyse und Synthese ? Inhaltliche = Welcher Arbeitsgang findet Statt ?  Zeitliche = In welche Zeitraum findest es Statt  ? Personelle = Welche Person erledigt das ? Räumliche = Wo findet welcher Arbeitsgang Statt 
• Welche Logistik formen gibt es ? Beschaffungslogistik  Produktionslogistik  Vertriebslogistik  Operative Logistik 
• Auf welche wichtigen Schritte muss man bei dem Aufbau des Qualitätsmanagement achten ? > Schriftliche Formulierung Unternehmungsspezifische Qualitätspolitik > Planung der Vorgehensweise bei der Terminplanung > Bennenung eines Verantwortlichen zur Überwachung > Analyse der bereits vorhandenen element und Ergänzungen durch Maßnahmen > Info zur schulung der MA > Ständige überwachung, Anpassung und Berbeserung des Systems  
• Was bedeutet EMAS und welche Funktion hat es ? Eco - Management - Audit - Scheme  Ist ein Umwelt-Management-System ( geht über DIN EN ISO 14001:2009 hinaus )
• Welche Arbeitszeitmodelle Gibt es ? Gleitzeit Teilzeit Lebensarbeitzeit Schichtarbeit Zeitarbeit Telearbeit  
• Gleitzeit welche Merkmale gibt es ? Flexibile Arbeitzeit einteilung durch vorgegebene Rahmenbedingungen  Ausgleichzeiträume : Täglich, Wöchentlich, Monatlich, Jährlich  Mindestarbeitszeiten: Vertraglich Vereinbart  Höchstarbeitszeiten: Ø 8h/ Werktag, nicht mehr als 10h/Tag Kernarbeitszeiten: Anwesenheitspflicht ( z.B. wegen Kunden )
• Beschreiben Sie die Teilzeitarbeit ? Kürzer als übliche Arbeitszeit  z.B. Saisonarbeit, 450 € - Jobs , Jobsharing 
• Beschreiben Sie die Lebensarbeitszeit ? Gleitzeit auf Lebenszeitdauer mit Zeitkonto  z.B. Vorzeitger Ruhestand , im Alter Teilzeit Arbeit , Sabbatjahr 
• Was sind die Vorteile der Gruppenorganisationen ? Gruppendruck Denken Ganzheitlicher  Bessere Problemerkennung  Leistungsausgleich  Schutz bei Mißerfolg   
• Was sind die Nachteile der Gruppenorganisation ? Kreativitätseinschränkung  Entscheidungslähmung ( Sie dauern ) Unklare Verantwortung  Emotionale Konflikte 
• Wie wird Dokumentenmanagement aufgeteilt ? Elektronische  Datenbank   Papierform  Schriftgutverwaltung 
• Wie kann die Dateiverwaltung Organisiert werden ? Zentral  Dezentral   
• Welch formen der Datei und Akten Ablagen gibt es ? Alphabetische ordnung  Nummer Ordnung  oder Kombiniert  Alpha-Nummer-Ordnung    
• Welche Technische Lösungen gibt es für Aktenordnung ? Horizontale  Vertikal   Ordner  EDV
• Welche Funktion hat ein Geschäftsbrief ? Kommunikationsmittel  Beweismittel  Visitenkarten 
• Welche Pflichtbestandteile hat ein Geschäftspapier ? Name des Unternehmers ( Geschäftsführer ) Firma u. Rechtsform Sitz Handelsregistergericht  Handelsregisternr. 
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• Welche formale Gestaltung hat ein Geschäftsbrief ? DIN 5008 Schriftgröße 10 - 12 Punkt  Rand link 2,5 cm ; oben,rechts, unten, 2 cm empfohlen ( falls kein Briefkopf und keine Fußzeile )
• Welche Sprachliche Gestaltung sollte ein Geschäftsbrief haben ? Kurze und Klare Formulierungen ( Kiss)  Neuer Sachverhalt ( Gedanke ) Neuer Absatz  Keine Rechtschreibfehler   
• Inhaltliche Gestaltung eines Geschäftsbriefes ?( Angebotserstellung ) Detaillierte Leistungen u. Arbeitszeiten  Termintreue , Garantie u- Serviceleistungen  kundendienst, Hohe Arbeitsqualität Nebenleistungen i.d. Preis einschließen  Referenzen nennen  Zahlungsmodalitäten  Hinweis auf AGB  Alternativen Anbieten  Liefer und Ausführngszeit  MwSt. seperat ausweisen  Gewährleistung   
• Welch Einsatz meint man bei Standardisierter Korrespondenz ? Musterbriefe: Textbausteine, Standartvorlagen, Serienbriefe  Vorteile: Vereinfachung u. Rationaliesierung  Anwendungsbeispiele: Angebote, Rechnungen, Mahnungen, Zeugnisse 
• Welche Betriebssystem kennen Sie ? Windows 8  Mac USX  Unix  Linux 
• Anwendungssoftware gibt es ? > Standartprogramm  > Branchenlösung  > Individual Software   
• Welche Office Paket gibt es ? Word > Textverarbeitung  Excel > Tabellenkalkulation  Presäntationsprogramm > Power Point  Datenbank > Access 
• Welche Kriterium sollten beachtet werden bevor man ein IT-System Einführen will ? > Allgemeine Info  > Analyse Ist-Zustand  > Entwurf Soll -Korruption  > Ausschreibung  > Kosten - Nutzen - Abwägungen Systementscheidung  > Organisatorische vorbereitung  > Installation  
• Organisation des Rechnungswesen in Welche Zweige ist Sie Aufgebaut ? > Buchführung  > Kostenrechnung ( Kalkulation )  > Planungsrechnung   

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