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A&O-Psychologie (Fach) / 5*: Führung (Lektion)

Diese Lektion wurde von Eidechse erstellt.

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• Was ist Führung? bewusste und zielbezogene Einflussnahme auf Menschen
• Welche Kriterien müssen für Führungserfolg erfüllt sein? Effektivität (Objektivität, Führungseffektivität, Leistungsbeurteilung) Einstellungen (Motivation, Emotion) Verhalten (Gruppenprozesse, Verhalten im Selbstbericht) Kognition (Wahrnehmung)
• Welche Arten von Führung werden unterschieden? kann durch Strukturen (entpersonalisierte Führung) oder Menschen (personalisierte Führung) erfolgen:   personalisiert: alle Interaktionsprozesse, die direkt zw. gleichzeitig anwesenden Personen geschehen (z.B. Leistungsrückmeldung) entpersonalisiert: kein sichtbares Eingreifen, sondern Strukturen veranlassen MA zu systemkonformen Handeln (z.B. Vorschriften)  
• Welche Rolle spielen Führungskräfte? besondere Rolle im Prozess der Einflussnahme Handeln beeinflusst andere Personen mehr, als dass sie von anderen beeinflusst werden
• Wovon geht man bei personalistischen/eigenschaftsorientierten Führungsansätzen aus und worauf basieren sie? Annahme: Fähigkeit zu führen ist eine relativ stabile, zeit- und situationsunabhängige Persönlichkeitsdisposition basiert auf historischem Great-Man-Ansatz: Führungserfolg ist allein abhängig von der Persönlichkeit
• eigenschaftsorientierte Führungsansätze: Welches Ziel wird verfolgt und durch welche Strategie können die Ansätze untersucht werden? Ziel: Identifikation individueller Persönlichkeitsmerkmale, die besonders stark mit Führungserfolg in Verbindung stehen Untersuchungsstrategien: Vgl. der Persönlichkeit v. erfolgreichen Führern mit Menschen ohne Führungsposition Vgl. zwischen erfolgreichen und nicht erfolgreichen Führern Messung der Persönlichkeitsstruktur bei Personen, die von anderen als Führer anerkannt werden (auch ohne offizielle Funktion)
• eigenschaftsorientierte Führungsansätze: Welche Forschungsergebnisse können berichtet werden? geringe Korrelation zw. Personenmerkmalen & Führungserfolg Zusammenhang von Führungserfolg mit Dimensionen des 5F-Modells und mit Intelligenz geringe Zusammenhänge zw. Persönlichkeitseigenschaften & Führungserfolg --> auch andere Einflussfaktoren ursächlich am Führungserfolg beteiligt
• eigenschaftsorientierte Führungsansätze: Wie kann der Fokus auf Charaktereigenschaften bei diesen Ansätzen erklärt werden? mit fundamentalem Attributionsfehler: Tendenz von Beobachtern, den Einfluss dispositionaler Faktoren auf Verhalten anderer zu überschätzen & Einfluss situativer Faktoren zu unterschätzen
• Verhaltensorientierte Führungsansätze: Wovon geht man bei dem Ansatz aus? Führungserfolg hängt vom Verhalten der Führungskraft ab --> Führungsverhalten kann erlernt werden
• Verhaltensorientierte Führungsansätze: Was ist Führungsstil und welche Stile können unterschieden werden?   Führungssstil: relativ stabiles Verhaltensmuster, das die Führungskraft in Interaktion mit ihren MA unabhängig von der Situation zeigt gängige Unterscheidungen: autoritär, laissez-faire, demokratisch  
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• Verhaltensorientierte Führungsansätze: Beschreibe die verschiedenen Führungsstile. Autoritärer Stil: Führungskraft trifft alle Entscheidungen allein Beschlüsse werden zu klaren Anweisungen, deren Einhaltung genau kontrolliert wird. Demokratischer Stil Führungskraft vertraut ihren MA und legt viel Wert auf Einschätzungen der MA ist sehr um Fairness bemüht Laissez-faire Stil: Führungskraft entzieht sich dem Geschehen und verzichtet auf eine konkrete Lenkung der MA Anweisungen sind vage und unverbindlich
• Verhaltensorientierte Führungsansätze: Was sind die Ohio State leadership Studies? Studien zum Verhalten von Führungskräften
• Verhaltensorientierte Führungsansätze: Ohio State leadership Welche Dimensionen von Führungsverhalten können unterschieden werden? Consideration - Berücksichtigung (Mitarbeiterorientierung) gegenseitiges Vertrauen Wertschätzung für gute Arbeit Stärkung des Selbstwerts von MA und gleichwertige Behandlung Initiation of Structure - Strukturgebung (Aufgabenorientierung) Zuweisung von Aufgaben Festsetzung der Art und Weise der Bearbeitung Mittelpunkt des Handelns: Erreichen von Organisationszielen
• Verhaltensorientierte Führungsansätze: Ohio State leadership Anwendung: Welche Aussagen lassen sich nach Blakes & Moutons "Managerial Grid" treffen? Gitter zur Einordnung des Führungsstils mt den Dimensionen Mitarbeiter- und Aufgabenorientierung 9/9 high-high Führungsstil als bestes Führungsverhalten: MA bringen hohe Arbeitsleistung, Ziele werden als gemeinsame Ziele angesehen hoch Strukturgebung und hohe Berücksichtigung
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Wovon wird bei diesen Ansätzen ausgegangen und welche Beispiele für Theorien/Modelle gibt es? Annahme: Führungsverhalten hängt von der Passung zwischen Situation und dem Führungsstil ab Beispiele: Fiedlers Kontingenzmodell, Normatives Entscheidungsmodell von Vroom & Yetton, Weg-Ziel Theorie, Theorie der Führungsubstitution, Implizite Führungstheorien
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Fiedlers Kontingenzmodell Was untersuchte Fiedler in seinem Modell? Untersuchung des Zusammenspiels der Führungsstilvariablen mit den Situationsvariablen Führungsvariablen: Mitarbeiterorientierung, Aufgabenorientierung Situationsvariablen: Aufgabenstruktur, Positionsmacht, Beziehung zwischen Führungsperson und Geführten
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Fiedlers Kontingenzmodell Was ist die Grundannahme? Einstellung zum "least preferred coworker" (LPC) ist zeitlich sehr stabil.
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Fiedlers Kontingenzmodell Was wird als Maß für den Führungsstil verwendet? Messung des Führungsstils duch Einschätzung des am wenigsten geschätzten MA durch den Vorgesetzten auf einem semantischen Differential
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Fiedlers Kontingenzmodell Was bedeuten hohe bzw. niedrige LPC-Werte? hoch: MA-orientierte Führung, Differenzierung zw. Leistung und Eigenschaften des MA gering: aufgabenorientierte Führung, Gleichsetzung von Leistung und Eigenschaften des MA
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Fiedlers Kontingenzmodell Welche Situationsmerkmale können unterschieden werden? Qualität der Beziehung zwischen Führungskraft und MA Aufgabenstruktur (Ausmaß, in dem Aufgabenerledigung festgelegt ist) Positionsmacht (Ausmaß formeller Sanktionsmöglichkeiten Ausprägungen bestimmten, wie günstig eine Situation eingeschätzt wird
• Kontingenztheoretische Führungsansätze: Fiedlers Kontingenzmodell Wie lautet Fiedlers Kernthese? größter Führungserfolg in mittelgünstigen Situtionen durch mitarbeiterorientierte Führung größter Führungserfolg in extrem günstigen oder ungünstigen Situationen durch aufgabenorientierte Führung
• kontingenztheoretische Führungsansätze: Normatives Entscheidungsmodell Was bildet das Modell ab? Modell bildet Entscheidungslogik ab, mit deren Hilfe Vorgesetzte die gegebene Führungssituation strukturieren und auf dieser Basis den geeigneten Führungsstil bestimmen können
• kontingenztheoretische Führungsansätze Normatives Entscheidungsmodell Welche Fragestellung wird hauptsächlich untersucht? Unter welchen Bedingungen soll eine Führungskraft ihre MA in die Entscheidungsfindung einbeziehen (partizipativer Führungsstil) und wann nicht (direktiver Führungsstil)?
• kontingenztheoretische Führungsansätze Normatives Entscheidungsmodell Welche Ziele verfolgen Führungsentscheidungen und welche Partizipationsmöglichkeiten gibt es für die MA? Ziele von Führungsentscheidungen -          Akzeptanz -          Qualität -          Zeiteffizienz Partizipationsmöglichkeiten -          Autokratische Entscheidung (A) -          Konsultative Entscheidung (C)   -          Gruppenentscheidung (G)
• kontingenztheoretische Führungsansätze Normatives Entscheidungsmodell Wovon wird bei dem Modell ausgegangen?   Mit zunehmender Partizipationsmöglichkeit steigt die Akzeptanz (1) und steuern Mitarbeiter mehr Informationen bei (2)
• kontingenztheoretische Führungsansätze Normatives Entscheidungsmodell Wozu dient der Entscheidungsbaum? Diagnostik der Situation oder des Problems und Auswahl des richtigen Maßes an Partizipation     Entlang der unterschiedl. Hierarchieebenen des Baumes leiten Fragen bezüglich einzelner Situationsmerkmale zu entsprechenden Handlungsempfehlungen
• kontingenztheoretische Führungsansätze Normatives Entscheidungsmodell Welche unterschiedlichen Handlungsempfehlungen werden beim Entscheidungsbaum unterschieden? Autoritäre Entscheidung   Beratende Entscheidung     Gruppenentscheidung
• interaktionistische Führungsansätze Leader-Member-Exchange-Theorie Was ist die Grundidee der Theorie? Jede Führungskraft entwickelt mit jedem MA eine separate Austauschbeziehung
• interaktionistische Führungsansätze Leader-Member-Exchange-Theorie Wie werden die Beziehungen zwischen Führungskraft & MA unterschieden und woran ist die Qualität der Beziehung messbar? Unterscheidung der Beziehung nach dem Ausmaß des Austauschs -          MA mit viel Austausch mit Führungskraft = Ingroup (Erarbeitung von Rollen und Aufgaben mit der Führungskraft) -          MA mit wenig Austausch mit Führungskraft = Outgroup (Aufgaben werden zugewiesen)   Qualität der Beziehung messbar an der Ausprägung der Dimensionen Vertrauen und Loyalität (Erfassung mittels Fragebogen)
• interaktionistische Führungsansätze Transaktionale Führung Wodurch wird transaktionale Führung charakterisiert? -          Austauschbeziehung zwischen Führungskraft und MA   -          Transaktional Führende lenken das MA-Verhalten direkt durch bedingte Belohnung und Erwartungsmanagement
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• interaktionistische Führungsansätze Transaktionale Führung Was sind wesentliche Führungsaufgaben? -          Klare und operationale Definition von Zielen -          Setzen von Anreizen   -          Herausfinden, welche Belohnungen dem MA besonders wichtig sind und entsprechende Weg-Ziel-Verknüpfungen verdeutlichen
• interaktionistische Führungsansätze Transaktionale Führung Was zeichnet die Methode der bedingten Belohnung aus? -          MA lernt im Zuge des Austauschprozesses, für welche Verhaltensweisen er Gegenleistungen vom Vorgesetzten erwarten & wie er Bestrafung vermeiden kann -          Steigerung der Leistungen & Zufriedenheit der MA durch kontinuierliche Verstärkung erwünschten Verhaltens       nur wenn Zusammenhang von Leistung & Belohnung für MA deutlich ist sonst: Erleben des Belohnungssystems als unfair oder manipulativ
• interaktionistische Führungsansätze Transaktionale Führung Was zeichnet die Methode des Erwartungsmanagements aus? -          Setzen von Standards, Leistungskontrolle, korrektives Eingreifen bei Abweichungen von den gesetzten Maßstäben   -          Passive Form: Verzicht auf aktive Kontrolle der Abläufe (Eingriff nur in äußersten Notfällen) à Laissez-faire
• interaktionistische Führungsansätze Transformationale Führung Wodurch wird transformationale Führung charakterisiert? Erweiterung des transaktionalen Konzepts: integriert auch Aspekte einer Austauschbeziehung, beruht aber stärker auf intrinsischen Anreizen und Emotionen
• interaktionistische Führungsansätze Transformationale Führung Nach welchem Prinzip handeln Führungskräfte? Nicht nur Instrumentalisierung egoistischer Ziele der MA, sondern Anregung „innerer Wandlung“  (Anhebung der Bedürfnisse auf höhere Reifestufe) -          Statt Prämien/Lob à Wunsch nach Selbstverwirklichung oder Identifikation mit den visionären Gedanken der Führungskraft als Handlungsmotor Kollektives Handeln: gesellschaftlich relevanter Wert à MA sind in hohem Maße an das Kollektiv und an Führungskraft gebunden (arbeiten mehr)
• interaktionistische Führungsansätze Transformationale Führung Wie kann das Prinzip der transformationalen Führung als Schema dargestellt werden? herausragende Führungskraft --> gesellschaftlich relevante Werte und moralischer Zweck --> Affektive Bindung der MA
• interaktionistische Führungsansätze Transformationale Führung Welche Persönlichkeitseigenschaften sollte die Führungskraft mitbringen?   -          Hohes Machtmotiv -          Hohe Selbstsicherheit -          Verbale Fähigkeiten -          Starke Überzeugung von eigenen Ideen
• interaktionistische Führungsansätze Transformationale Führung Welche Basisstrategien für transformationales Führen können unterschieden werden bzw. wie sieht das optimale Verhalten einer Führungskraft aus? -          Idealisierter Einfluss (Charisma): zeigt Überzeugung, betont Vertrauen, übernimmt ethische Verantwortung -          Inspirative Motivation: formuliert attraktive Zukunftsvisionen, zeigt sich optimistisch, engagiert und enthusiastisch -          Intellektuelle Stimulation: unterstützt MA darin, eine kritische Haltung zum Status quo einzunehmen, belohnt neue, kreative Lösungsansätze & Inspirationen Individualisierte Beachtung: berücksichtigt die individuellen Bedürfnisse und Fähigkeiten ihrer Untergebenen
• interaktionistische Führungsansätze Welche Dimensionen beinhaltet die transformationale, transaktionale und die passive Führung? Transformationale Führung: -          Idealisierter Einfluss (Charisma) -          Inspirative Motivation -          Intellektuelle Stimulation -          Individualisierte Beachtung Transaktionale Führung: -          Bedingte Belohnung -          Aktives Management by Exception Passive Führung: -          Passives Management by Exception Laissez-faire
• interaktionistische Führungsansätze Welche Befunde gibt es zu transformationaler, transaktionaler und passiver Führung? -          Transformationale und transaktionale Führung mit positivem Einfluss auf ·          Effektivität der Führungskraft ·          Gruppenleistung ·          Arbeitszufriedenheit der Geführten ·          Zufriedenheit mit Führungsperson Passive Führung mit negativem Einfluss auf Effektivität der Führungskraft, Arbeitszufriedenheit der Geführten und Zufriedenheit mit Führungsperson
• Fasse das Thema „Führung“ kurz zusammen. Personalistische Führung: -          Berücksichtigt nur die Person als einflussnehmende Variable auf Führungserfolg Verhaltensorientierte Führung: -          Nur Führungsverhalten Kontingenztheoretische Führung: -          Situation und Führungsverhalten Interaktionistische Führung: Person, Situation und Führungsverhalten

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