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Wirtschaftswissenschaften (Fach) / Beschaffung Produktion Organisation (Lektion)

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• Definiere Formale Organisation Formale Organisation ist eine fixe Regelung innterbetrieblicher Abläufe und Strukturen. Sie ist eine fest vorgegebene Ordnung, die gewöhnlich auch schriftlich festgelegt ist.
• Definiere Informale Organisation Die Informale Organisation basiert in erster Linie auf den persönlichen Zielen und Verhaltensweisen der Mitarbeiter im Unternehmen und entsteht aufgrund spontaner, d.h. nicht geplanter Beziehungen zwischen den Mitarbeitern
• Definiere den Instrumentellen Organisationsbegriff Sieht man in der Organisation ein "Gegenmittel" für Koordinations- und Motivationsprobleme, so entspricht dies einem instrumentellen organisationsbegriff: Die Organisation ist aus dieser Perspektive ein Mittel zum Zweck der Lösung des Organisationsproblems. ("Die Unternehmung hat eine Organisation")
• Definiere den Institutionellen Organisationsbegriff Der institutionelle Organisationsbegriff interpretiert die Organisation als soziales System. Organisationen sind dann zielgerichtete Handlungssysteme mit interpersonaler Arbeitsteilung ("Die Unternehmung ist eine Organisation")
• Was sind die 2 Grundprobleme der Gestaltung von Organisationen Wie soll die Leitung über den Ressourcenpool organisiert werden [Koordinationsproblem]Wie soll die Verteilung des Ertrags erfolgen? [Verteilungproblem]
• Sind Steinzeit, Herrenhöfe, Zünfte Organisationen im Sinne des Ressourcenpoolings? Begründe! Steinzeit: Nein Keine Hierarchie / Struktur außer der gesellschaftlichen   Herrenhöfe: Nein Kein freiwilliges Zurverfügungstellen von Ressourcen   Zünfte: Nein Kein Austritt; eher Gesellschaft in der Gesellschaft
• Definiere den Begriff Organisationen Soziale Gebilde, die dauerhaft ein Ziel verfolgen eine formale Struktur aufweisen, mit deren Hilfe die Aktivitäten der Mitglieder auf das verfolgte Ziel ausgerichtet werden können
• Was sind Vorteile von Organisationen? Höhere Flexibilität ökonomische Effizienz Bsp: Änderung der Nachfrage -> Anzahl Mitarbeiter reduzieren/erhöhen
• Wozu führte die Veränderung struktureller Rahmendaten auf der Mikroebene?   Wandel der Strukturen innerhalb von Unternehmen Verkürzung der Reaktionszeiten Erhöhung der Innovationsdynamik Steigerung der Flexibilität  
• Nenne die Kriterien der organisatorischen Aufgabe Verrichtung : Was ist zu tun? Objekt : Woran werden die Verrichtungen ausgeführt? Zeit : Wann werden die Verrichtungen ausgeführt? Raum : Wo werden die Verrichtungen ausgeführt?
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• Was versteht man unter Aufbauorganisation Festlegung der Aufgabe nach den Merkmalen Verrichtung und Objekt Aufbauorganisation betrifft die Gliederung des Unternehmens in arbeitsteilige Einheiten
• Was versteht man unter Ablauforganisation Festlegung der Aufgabe nach den Merkmalen Raum und Zeit Ablauforganisation bestimmt das prozessuale Geschehen im Unternehmen
• Skizziere die Aufbau- und Ablauforganisation Unternehmensleitung Aufbau- Forschung&Entwicklung Produktion Vertrieb organisation ----------------------Werschöpfungsprozess-------------> <-------------------- Ablauforganisation ------------------>
• Was versteht man unter dem Dualproblem? Ein Problem in der organisatorischen Strukturgestaltung Organisatorische <-> Organisatorische Differenzierung <-> Integration Problem der Arbeitsteilung (Differenzierung) Problem der Arbeitsvereinigung (Integration)
• Was sagt das Paradoxon der organisatorischen Strukturgestaltung? Durch organisatorische Strukturen und Teilsysteme wird - einerseits das Organisationsgeschehen vereinfacht und durch Standardisierung vorhersehbar gemacht - andererseits das Gesamtsystem komplexer Je mehr Spezialstellen und Teilsysteme vorliegen, umso schwieriger ist deren Koordination
• Was sind Kerninstrumente der organisatorischen Gestaltung   Differenzierung (Spezialisierung) - Wird über Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese vollzogen - Ausgangsproblem jeden Organisierens - Zerlegung der Gesamtaufgabe in strukturelle Teilaufgaben (Analyse)  - Zuweisung der Teilaufgaben an die Mitglieder des Unternehmens (Synthese)   Integration (Koordination) - Arbeitsteilung erzeugt Komplexität - Durch Differenzierung geschaffene Teileinheiten einer Organisation (z.B. Stelle, Abteilung) konzentrieren sich auf Erfüllung der zuge-wiesenen Teilaufgabe - Ziel der Integration bzw. Koordination ist zielorientierte Zusammen- fassung und Abstimmung dieser interdependenten Teilaufgaben eines Unternehmens  
• Nenne Vorteile der Arbeitsteilung Individuen wie auch Unternehmen haben spezifische Stärken und Schwächen Durch Arbeitsteilung ist eine den jeweiligen Stärken entsprechende Spezialisierung auf bestimmte Aufgaben,Produkte,Prozesse möglich - innerhalb von Unternehmen - zwischen Unternehmen
• Skizziere die Aufgabenanalyse nach Kosiol   Analyse der Aufgabe nach: Verrichtungen (welche Tätigkeiten fallen an, z.B. Sägen, Schweißen..) Objekten (welche Endleistungen werden bearbeitet, z.B. an Tischen) Arbeitsmitteln (mit welchen hilfsmitteln wird die Aufgabe bearbeitet) Phase(handelt es sich um planungs-Realisierungs-Kontrollaufgaben) Rang (handelt es sich um Entscheidungs- oder Ausführungsaufgaben)    
• Skizziere die Grundtypen von Aufgaben Veränderlichkeit Gering Hoch Str Ho 1. Hoch strukturierte,stabile 2. Hoch strukturierte,stark ukt ch Aufgaben (Buchhaltung) veränderliche Aufgaben uri (Programmierung) ert Ger 3. Schwach strukturierte,stabile 4. Unstrukturierte,stark heit ing Aufgaben (Fachhandel) veränderliche Aufgaben (strategische Planung)
• Nenne zwei Probleme der Aufgabenanalyse Unternehmen sind nicht immer widerspruchfreie und konsistente Gebilde von Zielen und Aufgaben -> Organisationseinheiten verfolgen häufig widersprüchliche Ziele Aufgabenanalyse geht von stabilen, eindeutigen und vollständig durchdringbaren Aufgaben aus
• Was ist das Ziel der Aufgabensynthese? Analytisch ermittelte Elementaraufgaben so zu Teilaufgaben zusammenfassen, dass diese sinvoll organisatorischen Einheiten zugeordnet werden können
• Was versteht man unter eine Stelle? Eine Stelle ist ein: Bündel von Aufgaben, formal definierten Verhaltens- und Leistungserwartungen an einen Mitarbeiter Auf Dauer ausgelegt  Teil der formalen Organisation abhängig von qualitativen und quantitativen Gesichtspunkten Personenunabhängig Ziel: Unproblematisches Austauschen von Mitarbeitern
• Was versteht man unter Verrichtungszentralisation, wo findet es Anwendung nenne auch Vorteile und Nachteile. Ein Prinzip zur Aufgabensynthese. Verrichtungszentralisation: Aufgabenerfüllung wird nach gleichen Verrichtungen zu Einheiten zusammengefasst. Vorteile:  Spezialisierungsvorteile Kostenvorteile Psychologische Vorteile durch Arbeitserleichterung Nachteile viele Schnittstellen -> hohes Maß an Kommunikation einzelne Leistungen schwer identifizierbar Probleme bei unerwarteten Aufgaben
• Was versteht man unter Objektzentralisation? Nenne auch Vor-/ Nachteile Prinzip zur Aufgabensynthese Objektzentralisation: Stellen werden nach Objekten zu Einheiten zusammengefasst Vorteile Koordinationsvorteile Kommukationsvorteile Transportvorteile kostenvorteile Nachteile Vorteile der Verrichtungszentralisation
• Welche weitern Prinzipien zur Aufgabensynthese gibt es? Erkläre diese kurz Rang: Trennung von Entscheidungs- und ausführenden Aufgaben Phase: Trennung gemäß dem Managementprozess nach Planung, Durchführung und Kontrolle Zweck: Trennung von Zweck- und Verwaltungsaufgaben Arbeitsmittel: Trennung danach mit welchen Hilfsmitteln die Aufgabe bearbeitet wird
• Beschreibe die Funktionale Organisation Skizziere diese auch   Spezialisierung nach Verrichtung Stellenbildung, Abteilungsbildung Vorteile: Nutzung von Spezialisierungsvorteilen Effiziente Nutzung vorhandener Ressourcen Nutzung von Synergieeffekten zwischen ähnlichen Verrichtungen Nachteile: hohe Zahl an Schnitstellen -> Abstimmungschwierigkeiten hohe Zahl an Schnitstellen -> zeitraubende Kommunikation Geringe Zurechenbarkeit Koordinationsaufgaben laufen auf oberster Ebene zusammen -> Überlastung der Hierarchie Geschäftsleitung F&E Einkauf Produktion Marketing Verwendung bei Unternehmen mit einem, nur sehr wenigen oder homogenen Produkten.  
• Wie kann die Organisation nach Objekten erfolgen? Produkte  Lektorat Belletristik Sachbücher Zeitschriften Märkte Logistik Inland Ausland Kunden Vertrieb Buchhandel Grossisten Einzelkunden
• Erkläre die divisionale Organisationsform Objektorientierung auf der zweitobersten Ebene (auch Spartenorganisation, Geschäftsbereichsorganisation) Erfolgswirksame Verrichtungen in den Sparten. GL übernimmt vor allem Überwachungs- und Koordinationsfunktion Bsp: Chemieunternehmen Geschäftsleitung Pharmaka Düngemittel Fasern Reinigungsmittel Diagnostika Psychofarmaka Selbstmedikation Vorteile Spezifische Ausrichtung auf die relevanten Märkte Flexibilität und Schnelligkeit Zukäufe und Desinvestitionen leichter Entlastung der Gesamtführung Höhre Transparenz Mehr Motivation Nachteile Effizienzverluste durch mangelnde Teilbarkeit von Ressourcen Hoher administativer Aufwand Vervielfachung hoher Führungspositionen
• EXKURS: Was sind Idealtypische historische Wachstumsstrategien Ausdehnung des Produktionsvolumens von funktionalen Multilokale Produktion zur divisionalen Vertikale Integration Organisation Produktdiversifikation
• EXKURS: Was sind typische Koordinationsprobleme in Wachstumsstrategien Ausdehnung des Produktionsvolumens Problematik: Erhöhte Koordinationskomplexität Lösung: Ausbau der Administration      2.  Multilokale Produktion Schaffung mehrerer Einheiten bei gleich bleibender Produktionspalette Koordinationsprobleme zwischen Werken, Standardisierungsprobleme, Informationsprobleme Lösung: Funktionale Organisation      3.  Vertikale Integration Aktivitätsbereich ausdehnen Problematik: Mangelnde Überschaubarkeit Lösung: Spzialisierung, Differenzierung. Stabstellen für Steuerungsaufgaben      4.  Produktdiversifikation Erschließung neuer Produkte, Märkte Problem: Koordination der spezifischen Marktgegebenheiten und interne Abstimmung  Lösung: Divisionale Organisation
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• Welche Typen unterscheiden Wrigley und Rumelt in Strategie und Orga   Einproduktunternehmen (Lufthansa) Hauptproduktunternehmen (VW) Unternehmen mit verwandten Produktgruppen (Oetker) Unternehmen mit konglomeraten Produktgruppen (General Electric) Typ 1 : Funktionale Organisation Typ 2-3 : Divisionale Organisation Typ 4 : Konzern-/Holdingstrukturen  
• Wie wird die Differenzierung vollzogen? Durch Aufgabenanalyse- und Synthese. Sie ist das Ausgangsproblem jeden Organisierens und wird als organisationale Spezialisierung bezeichnet. Unter Differenzierung wird die Zerlegung der Gesamtaufgabe in strukturelle Teilaufgaben (Analyse) und die Zuweisung der Teilaufgaben an die Mitglieder des Unternehmens (Synthese) verstanden
• Welche Rolle spielt die Integration bzw. Koordination? Durch Arbeitsteilung wird Komplexität erzeugt. Die dadurch geschaffenen Teileinheiten einer Organisation konzentrieren sich znächst auf die Erfüllung ihrer zugewiesenen Teilafugabe. Ziel der Integration bzw. Koordination ist die zielorientierte Zusammenfassung und Abstimmung dieser interdependenten Teilafugaben eines Unternehmens. 
• Was versteht man unter Abstimmung durch Hierarchie Klassisches Integrations und Koordinationsinstrument über Zuordnung von Zuständigkeiten Rangmäßige Einstufung jeder Stelle: Eindeutiges System Über- und Unterordnung Ziel: Für jede Abstimmungsschwierigkeit liegt formale Lösungsprozedur vor Mitarbeiter reichen Abstimmungsproblem bis zu einer Instanz mit Weisungsbefugnisse nach oben
• Skizziere die Stab-Linien-Organisation Strategische Planung - Geschäftsleitung Produktion Produktion Umweltschutz
• Skizziere den Entscheidungsprozess von Stab und Linie |> Problemdefinition Linie| Informationssuche <| Stab | Alternativenbewertung <| |> Entschluss
• Nenne 4 Beispiele für Stabsstellen Strategische Planung Public rations Rechtsabteilung Volkwirtschaftliche Abteilung i.d.R keine Weisungsbefugnisse
• Was kennzeichnet das Einlinienprinzip, nenne auch Vor und Nachteile Einliniensystem fordert, dass jeder Stelle nur eine einzige weisungs-berechtigte Instanz übergeordnet sein soll: lückenloses Zuständigskeitsprinzip Einheitlichkeit der Auftragserteilung: Überspringen von Rangstufen ist untersagt und jeder Mitarbeiter erhält nur von einem Vorgesetzten Anweisungen Gleichrangige Stellen sind nur durch gemeinsam übergeordnete Instanzen verbunden: keine unmittelbaren Querverbindungen Vorteile Eindeutige Abgrenzung von Kompetenzen, Aufgaben und Veranwortung Klare Weisungsbefugnisse und Rückmeldesysteme Einfache Struktur Nachteile Starke Belastung von Führungsstellen Lange und vielfach umständliche Instanzenwege Keine Spezialisierung auf Vorgesetztenebene
• Was ist die Fayolsche Brücke? verbindet hierarchisch nicht direkt unterstellte Stellen, indem Informationen seitlich unter Duldung der Vorgesetzten ausgetauscht werden.   A L B M C N D O E P---------------------------------------------------------------F Q G
• Was beschreibt die Aufgabensynthese? Nur im Ausnahmefall entsprechen  bei der Aufgabenanalyse ermittelte Elementaraufgaben dem einer organisatorischen Einheit (bzw.einem Aufgabenträger) zuzuordnenden Aufgabenkomplex Ziel der Synthese: Analytischermittelte Elementaraufgaben so zu Teilaufgaben zusammenfassen ,dass diese sinnvoll organisatorischen Einheiten zugeordnet werden können Als Kriterien der Zusammenfassung können wiederum die Merkmale der Aufgabenanalyse dienen
• Was versteht Max Weber unter Bürokratie? Nenne auch Vor-/ Nachteile. Trennung von Amt und Person Regelungsgebundenheit Neutralität des Verwaltungshandelns Hierarchieprinzip Arbeitsteilung und Professionalität Schriftlichkeit und Aktenkundigkeit der Verwaltung -> Prinzip der legalen Herrschaft Vorteile Gerechtigkeit Effektivität Fehlervermeidung Datenerhebung Bequemlichkeit Nachteile Prozesse dienen oft dem Selbstzweck Wildwuchs von Anweisungen und Verordnungen Entwicklung von Ungerechtigkeiten
• Erkläre die Abstimmung durch Programme und Pläne Hauptsächlich in größeren Organisationen Verbindlich festgelegte und autorisierte Verfahrensrichtlinien spezialisierte Tätigkeiten reibungslos, automatisch verknüpfen Integrationsprogramme
• Erkläre das Substitutionsprinzip der Organisation (Gutenberg) Unterscheidung zwischen generellen und fallweisen Regelungen Fallweise Regelungen durch generelle ersetzen für betriebliche Vorgänge, die hohes Maß an Gleichartigkeit und Periodizität haben Je mehr variable Tatbestände vorliegen umso weniger Substitution Überstrukturierung vs Unterstrukturierung Optimum Unterorganistaion Überorganisation
• Was versteht man unter Management by Objectives? Zweckprogramme Programm erlaubt Konzentration auf Zweck Festlegung von Zielen auf allen Ebenen Bsp: ROI, Umsatzwachstum, Fehlzeitenrate
• Skizziere das Mehrlinienprinzip - - - - /|\/I\/ - - - - Verteilung der Leitungsfunktion auf mehrere Instanzen Vorteile Kürzere Informationswege Möglichkeit der stärkeren Spezialisierung der Vorgesetzten Nachteile Fehlen einer eindeutigen Weisungsbefugnis Notwendigkeit Entscheidungsvorgänge zu koordinieren
• Skizziere die Matrixorganisation Betriebsleitung-----|---------------------|----------------| || Beschaffung-Produktion-Absatz |-Produkt A----------------o-------------------o---------o |-Produkt B----------------o-------------------o---------o |-Produkt C----------------o-------------------o---------o Leistungsverknüpfung im Vordergrund Zwei Autoritätslinien stehen sich gegenüber Vorteile Erweiterte Perspektive durch Zusammenführung zweier gleichberechtigter Leistungsperspektive  größere Sensibilität gegenüber externe und interne Veränderungsnotwendigkeiten Innovationsförderung Nachteile Intransparenz Verzögerung von Entscheidungen Zu hohe Koordinationskosten
• Nenne Ziele der Prozessanalyse Vermeidung unnötiger Zerteilung von Arbeitsabläufen Kosten- und zeitaufwendige Abstimmungs, Integrationsbedarfe gering halten
• Was sind die 3 Interdependenzen nach Thompson Gepoolte Interdependenz (indirekt) v v v A -- B v v v Arbeitsprozesse verlaufen parallel, Ressourcenkonkurrenz Sequentielle Interdependenz -> A -> B -> Arbeitsprozesse sind reihenmäßig geordnet, Vorleistungen bestimmen Nachfolgequalität Rezirpoke Interdependenz A <-> B Arbeitsprozesse bedingen sich gegenseitig, Ergebnisse Input gegenseitig
• Was ist der unterschied zwischen Funktions und Prozessorientierung Funktionsorientierung ist an Verrichtungen ausgerichtet, Lange Durchlaufzeiten Bearbeitungsfehler Doppelarbeiten Schnittstellenprobleme hohe Prozesskosten Prozessorientierung an Objekten Prozesse definieren Prozesse rekonstruieren Vertikale Integration prozessorientierte Reorganisation laufendes Prozessmanagement
• Was ist die Grundidee der Prozesskostenrechnung sowie deren Ziele "Gemeinkosten sollen mit der PKR nicht mehr über Zuschlagssätze umgelegt werden, sondern anhand der tatsächlichen Inanspruchnahme verrechnet werden" -> Verursacherprinzip Ziele: Erhöhung der Kostentransparenz Unterstützung des Gemeinkostenmanagements Verursachungsgerechte Verteilung der GK Optimierung der Kalkulations und Informationsgrundlage zur Preisbildung

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