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Beratungsforschung (Fach) / 5. Fragenkatalog (Lektion)
Befragung und Beobachtung
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- Geben Sie ein Beispiel für eine Fragenstellung, die sie eher mit einer mündlichen bzw. mit einer schriftlichen Befragung untersuchen würden Schriftlich Kundenzufriedenheitsbefragung Telefonisches Interview zu bestimmten Verbraucherverhalten
- Welche Vorteile bringt eine Online-Befragung ggü einer Papier-befragung am Beispiel einer Mitarbeiterbefragung Zeiteinsparung/ Kosteneinsparungen Es werden dadurch Papierkosten, Telefonkosten, Druckkosten, Personalkosten gespart. Mit einer Beratungssoftware sind Fragenbögen schnell erstellt Sofortige Verfügbarkeit der Daten Online Umfragen sind viel schneller verfügbar und abrufbar Hohe Qualität und langfristige Vergleichbarkeit der Daten Versuchsleiter- und Interviewer-Effekte fallen weg