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Marketing (Fach) / Strategisches Marketing (Lektion)

Marketing

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  • Definition Marketing (Definition+3) Marketing ist die bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens oder marktorientiertes Entscheidungsverhalten in der Unternehmung. 1. Planung und Kontrolle aller Unternehmensaktivitäten  2. zielgerichtet auf aktuelle oder potenzielle Märkte 3. dauerhafte Befriedigung der Kundenbedürfnisse
  • Erfolgsfaktoren im Marketing (11) 1. Innovationsneigung  2. Hohe Produktqualität 3. Konsequente Markenpolitik 4. Preisstellung entsprechend des angebotenen Qualitätsversprechens 5. Umfassender Kundenservice 6. Qualitätsorientierte Personalpolitik 7. Mitarebeiterführung  8. Kundennähe (physisch, mental und medial)  9. Image und Lifestyle 10. Konzentration auf Kernakttivitäten  11. Großes Ausmaß an Eigenproduktion 
  • Axiome im Kindermarketing (4) 1. Kinder verfügen über Kaufkraft  2. Jugendmedienschutz ist vage formuliert und leicht zu umgehen 3. Kinder können nicht auf kritische Distanz gehen 4. Von den Eltern ist keine Gegenwehr zu erwarten
  • Operative Marketinginstrumente (4) 1. Product 2. Price 3. Promotion  4. Place
  • Wettbewerbsstrategien (4) 1. Differenzierung 2. Kostenführerschaft 3. Produkt-Segment-Spezialisierung  4. Niedrigpreipolitik
  • Phasen der Erstellung eines Marketing-Konzepts (4) 1. Situationsanalyse 2. Marketingziele 3. Marketingmaßnahmen 4. Marketing-Controlling 
  • Five Forces nach Porter (5) 1. Bedrohung durch neue Wettbewerber 2. Verhandlungsstärke der Kunden 3. Bedrohung durch Ersatzprodukte / Dienstleistungen 4. Verhandlungsstärke der Lieferanten 5. Konkurrenz zwischen vorhandenen Wettbewerbern  
  • Merkmale der unbekannten Märkte in der Blue Ocean Strategie (4) 1. Konkurrenz umgehen 2. Neue Nachfrage erschließen, Marktwachstum 3. Temporäre Monopolstellung 4. Differenzierung und niedrige Kosten
  • Unternehmensziele Top-Down Modell (4) 1. Übergeordnete Unternehmensziele, Business mission  2. Unternehmensidentität 3. Unternehmens-Oberziele 4. Abgeleitete Handlungsziele
  • Unternehmensziele Kategorien (5) 1. Markstellungsziele (Marktanteil) 2. Rentabilitätsziele (Gewinn) 3. Finanzziele (Liquidität) 4. Soziale Ziele (Mitarbeiterzufriedenheit) 5. Markt- und Prestigeziele (politischer Einfluss, Image)
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  • Lebenszyklus: Phasen und Normstrategien im Lebenszyklus eines Produktes (6) 1. Entwicklung  2. Einführung (Promotion, Distribution ausbauen) 3. Wachstum (Preisanpassung, neue Vertreibswege, erste Produktdifferenzierung) 4. Reife (konkurrenzorientierte Preispolitik, Kundenbindung, Differenzierung) 5. Sättigung (Produkteliminierung, Relaunch, Verkauf)  6. Rückgang 
  • Wichtig bei der Marktsegmentierung (6) 1. Marktidentifizierung  2. Bessere Befriedigung des Kundenbedürfnisses 3. Erzielung von Wettbewerbsvorteilen  4. Vermeidung von Substitutionseffekten (genaue Aufstellung des Sortiments) 5. Prognosen über Segmentsentwicklung  6. Gezielter Einsatz der Marketinginstrumente
  • Ansoff: Marktfeldstrategien nach Ansoff (4) 1. Bestehende Produkte auf bestehenden Märkten: Marktdurchdringung  2. Bestehende Produkte auf neuen Märkten: Marktentwicklung  3. Neue Produkte auf bestehenden Märkten: Produktentwicklung  4. Neue Produkte auf neuen Märkten: Diversifikation (horizontale, vertikale, laterale) 
  • Ansoff: Beispiele für Marktdurchdringung (6) 1. Produktverbesserung  2. Beschleunigung des Ersatzbedarfs durch Obsoleszenz 3. Vergrößerung der Verkaufseinheit  4. Erhöhung der Distribution, schließen von Lücken 5. Gewinnung von Kunden der Kornkurrenz 6. Gewinnung von Nichtverwendern
  • Ansoff: Beispiele für Produktentwicklung (3) 1. Echte Innovationen (Pionierprodukte) Handys, CD-Player 2. Quasi neue Produkte (Notebooks) 3. Me too Produkte (Fleckenpudding)   
  • Ansoff: Beispiele für Marktentwicklung (Extensivierung) (4) 1. Erschließung neuer Markträume (geografisch)  2. Schaffung neuer Anwendungsbereiche (App-Markt durch Smartphones)  3. Erschließung anspruchsvoller Zielgruppen  4. Erschließung neuer Absatzkanäle (Katalogshopping, Onlineshopping) 
  • Ansoff: Beispiele für Diversifikation (3) 1. Vertikale Diversifikation (Vor- oder Nachlagerung in der Produktionskette) 2. Horizontale Diversifikation (Aufnahme artverwandter Produkte ins Sortiment) 3. Laterale Diversifikation (zweites Standbein) 
  • Lebenszyklus: Käuferschichten in den (5) Lebensphasen des Produktes 1. innovators 2. early adaptors 3. early majority 4. late majority  5. leggards
  • Ausbruchstrategien (4) 1. Getarnte Positionierung (Verschleierung der wahren Natur eines Produktes) 2. Rückwärtspositionierung (Reduktion reifer Produkte auf das Wesentliche, z. B. bei IKEA, Fluggesellschaften, Dienstleister) 3. Positionierung duch Herauslösen (Veränderung der Marketing-Strategie und Erschaffung eines neuen Marktes) 4. Apple Strategie (Mythos, Hype erzeugen, durch Guerilla Marketing und asymetrische Kommunikation bereits in der Einführungsphase groß einsteigen)

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