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WSV (Fach) / Marktforschung (Lektion)
Marktforschung
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- Was untersucht die Marktforschung?( 5 Aufzählungspunkte) Merkmale der zukünftigen Abnehmer (Geschlecht, Alter, Beruf, Eink.) Kaufmotive Reaktion der Abnehmer auf absatzpolitische Maßnahmen Marktanteil Art und Außmaß der Konkurenz
- Was untersucht die Marktforschung?( 5 Aufzählungspunkte) Merkmale der zukünftigen Abnehmer (Geschlecht, Alter, Beruf, Eink.) Kaufmotive Reaktion der Abnehmer auf absatzpolitische Maßnahmen Marktanteil Art und Außmaß der Konkurenz
- Was ist die Primärforschung? Daten werden erhoben. Es gibt die einmalige Erhebung, bestehend aus: Befragung Beobachtung Experiment ...und laufende Erhebung: das sogenannte Panelverfahren: z.B.: Ein Haushalt bekommt über einen längeren Zeitraum die gleichen Fragen gestellt > Feststellung von Trends.
- Was ist die Sekundärforschung? Vorhandene Daten werden ausgewertet. Firmenintern: z.B. Umsatzstruktur des Betriebs, Preisentwicklung Firmenextern: Einkommen in bestimmter Region, Berufsstruktur
- Welche Arten der Befragung gibt es? Mündlich, telefonisch, schriftlich, e-mail/Internet
- +/- Mündliche Befr.? Hohe Antwortquote Mehr Fragen möglich Ergänzende Beobachtung -: Hohe Kosten, nicht anonym, Ergebnisbeeinflussung
- +/- telef. Befr.? +: Schnell und billig -: Verzerrte Auswahl BeschränkteFragenanzahl
- +/- schriftl. Befr.? +: Kein Interviewer erforderlich Räumliche Entfernung egal - geringe Rücklaufquote
- internetbefr. +/- +: Keine Portokosten Keine zusätzliche Codierung -: Nicht alle erreichbar Wird oft als Spam behandelt
- Was ist das Panel-verfahren? =gleichbleibende Gruppe von Haushalten und Betrieben denen in regelmäßigen Zeitabbständen die gleichen Fragen gestellt werden. > Trends.
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- Infobesorgung von der Konkurenz ? >4 Punkte Konkurenzerkundung: Konk. Produkt wird gekauft und analysiert. Mitarbeiter abgeworben Beziehungsaufbau zu Lieferanten der Konkurenz Illegale Wege