BIL (Fach) / 3 (Lektion)
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- Logistik Ziele - Verringerung und Beherrschung der Variantenvielfalt- Verbesserung der Marktpräsenz- Senkung der Bestände- Verringerung der Liefer- und Durchlaufzeiten- Straffung der Bereiche Lagerung und Verteilung
- Wie lauten die Lieferservice-Komponenten? Lieferzeit, Lieferzuverlässigkeit, Lieferflexibilität, Lieferqualität, Informationsfähigkeit
- Lieferzeit: Zeitspanne von der Auftragserteilung bis zur vollständigen Auftragserfüllung
- Lieferzuverlässigkeit (Liefertreue): Wahrscheinlichkeit, mit der die Lieferzeit eingehalten wird.
- Lieferflexibilität: Fähigkeit, auf besondere Kundenwunschänderungen einzugehen.
- Lieferqualität: Liefergenauigkeit nach Art und Menge sowie den Zustand der Lieferung.
- Informationsfähigkeit: Fähigkeit in allen Stadien der Geschäftsabwicklung auskunftsbereit zu sein.