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Qualitätsmanagement B (Fach) / 6 - Qualitätspolitik, Motivation (Lektion)
- Führungselemente der DIN EN ISO 9001 (5) Qualitätspolitik, Qualitätsaudit, Mitarbeiterführung, Qualitätsnachweis, QM-Handbuch
- Definition Qualitätspolitik Übergeordnete Absichten und Ausrichtung einer Organisation zur Qualität, formell ausgedrückt durch die oberste Leitung
- Ziele der Qualitätspolitik Ertrag/Gewinn/Produktivität Produktqualität bei niedrigen Kosten kürzere Entwicklungszeiten Risikoverhütung gute Wettbewerbsposition
- Was soll eine gute Qualitätspolitik beinhalten? (5W) WAS Qualität in dem Unternehmen heißt WARUM Qualität wichtig ist WIE sie gemessen wird WEN Qualität angeht WELCHE Voraussetzungen die Führungskräfte für die Qualität ihrer Leistungserstellung haben
- Welche Einflussgrößen gibt es auf die Qualitätspolitik? Allgemeine Ziele des Betriebes Staatlicher Einfluss Ist-Zustand des QM QMS Erfordernis der Wirtschaft Techn. -wirtsch. Bedeutung und Standort d. Betriebes Gewinne und Devisenrentabilität der Erzeugnisse Entwicklungsmöglichkeit d. Betriebes bzgl. der Qualität
- Qualitätsziele betreffen das Erfüllen der Kundenwünsche das Einhalten der Vorschriften bzgl. Sicehrheit und Umwelt die Zuverlässigkeit, Lebensdauer und Wartbarkeit die qualitative Beherrschbarkeit von Beschaffung und Produktion die Prüfbarkeit die Rezyklierbarkeit
- Elemente eines UMS Umweltpolitik Umweltziele Umweltprogramm
- Kennzeichen des partizipativen Führungsstils innere MotivationÜberzeugen durch Vermitteln von Sinnzusammenhängen äußere Motivationäußere Anreize setzen partizipativer Führungsstil fördert die innere MotivationKennzeichen:klare ZielvereinbarungenMitgestalten der BeteiligtenOrdnungssystem als Grundlagefreier Informationsfluss
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