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Qualitätsmanagement B (Fach) / 4 - Qualitäts- und Umweltmanagementhandbuch (Lektion)
- Inhalt und Aufgaben eines QM-Handbuchs Beschreibung des QMS eines Unternehmens Darstellung der Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff. Ständige Bezugsgrundlage für die Realisierung und Aufrechterhaltung des QMS QM-Handbuch hat Weisungscharakter
- Gründe für die Erstellung eines QM-Handbuchs interne Gründe: transparente Gestaltung Koordination Rationalisierung von allen Maßnahmen und Zuständigkeiten für das QM externe Gründe: QM-Nachweisforderungen bzw. Auflagen, z. B. durch:, Auftraggeber Behörden Versicherer sonstige Institutionen
- Aufbau und Beschreibung eines QMS QM-HandbuchRichtlinien/VerfahrensanweisungenArbeitsanweisungen
- Aufbau eines QM-Handbuchs Deckblatt Inhaltsverzeichnis Grundsatzerklärung Allgemeines Beschreibungen/Formblätter Anhang
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