BWLB (Fach) / BWLB_5 (Lektion)

Diese Lektion wurde von Nicolai erstellt.

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• Was ist Marketing? - bestmögliche Erfüllung d. Kundenwünsche Definition: Marketing ist das am Markt ausgerichtete Planen, Durchführen und Koordinieren aller unternehmerischen Maßnahmen mit dem Ziel der langfristigen Rendite.
• Welche Arten des Marketing gibt es? Konsumgütermarketing Handelsmarketing Sozialmarketing Dienstleistungsmarketing
• Welche 4 "Instrumente" des Marketing gibt es? Produkt- Sortimentspolitik Preispolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik
• Welche zeitlichen Staffelungen gibt es bei Marketingplänen? langfristig: Neuausrichtung / globale Basisstrategie mittelfristig: Strategie, Budget kurzfristig: Einzelmaßnahmen, Werbeaktivitäten
• Was ist Marktforschung? Beschaffung von Informationen, welche später alle Entscheidungen in allen Marketingbereichen betreffen. retrospektiv: Vergangenheitswerte prospektiv: Zukunft
• Was ist Primär- und Sekundärforschung? Primär: selbständig Infos sammeln/ Befragung, Beobachtung, Experiment Sekundär: Infos sind bereits vorhanden
• Was ist ökoskopische und demoskopische Forschung? Ökoskopie: sammeln von Daten in Bezug auf Waren/ Qualität (Handelsobjekte) Demoskopie: Meinungen zu bestimmten Fragen sammeln (Handelssubjekte)
• Nenne die 5 Phasen des Produktzyklus? Einführung Wachstum Reife Sättigung Rückbildung
• Was ist Konsumerismus? Eine soziale Bewegung der Verbraucher mit dem Ziel Konsumenteninteressen gegenüber Anbietern zu vetreten.
• Was ist Diversifikation? Marketingnormstrategie // Ergänzung der Produktpalette horinzontale D: gleiche Ebene - Bier, Radler, Diesel, ... vertikale D: nachgelagerte Ebene - Malzproduktion-Bier / Papier-Verlag laterale D: kein Zusammenhang - Dr. Oettker
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• Marktsegmentierung ist... ...die Ausrichtung auf eine im Markt befindliche Zielgruppe inkl. anschließender Betreuung.
• Nenne die 6 Phasen des Marketingmanagementprozesses Situationsanalyse Informationsgewinn Strategieentwicklung Durchführung Controlling Übergang in eine Konzeptphase
• Nenne die 3 Nutzenarten technischer Nutzen: kann das Produkt was es tun soll? ökonomischer Nutzen: Preis / Leistung persönlicher Nutzen: AUSSCHLAGGEBEND! Fühle ich mich angesprochen? Versteht mich das Produkt?
• Wie lauten die 4 Marketingnormstrategien? NEU: Diversifikation NEU: Marktsegmentierung ALT: Erschließung von Marktlücken ALT: Marktausschöpfung
• Wie lauten die 6 Schritte des Werbeprozesses? Ziel: AIDA Werbeobjekt/ -subjekt Botschaft + Inhalte Werbeetat Werbezeiten/ -gebiete Kontrolle
• 2 wichtige Faktoren für Werbung sind? logische Einbindung in den Marketingmix gelungene Zielgruppenansprache
• Welche Arten der Promotion gibt? normale Promotion Aussendienstpromotion Händlerpromotion Endverbraucherpromotion Alle Maßnahmen sind nur wirksam wenn sie am POS, also am Point of Sale wirken
• Nenne Beispiele für direkte und indirekte Vetriebswege direkt: Direktvertrieb, Messen, Fabrikverkauf indirekt: Großhandel, Einzel-/ Fachhandel, Makler, Kommisionäre, Handelsvertreter
• Was ist Markenpolitik? strategische Planung und operative Realisierung des Aufbaus und Erhalts einer Firmenmarke / Produktmarke --> Identifikation / Image / Kundenbindung
• Aus welchen Teilen besteht das Corporate Identity? Corporate Design Corporate Communication Corporate Behaviour

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