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Marketing (Fach) / Maketing (Lektion)
Marketion - Grundformen - Entwicklung - Marke - Unternehmen als Absender - Markt und Konsumenten - Handel und Zulieferer - Wettbewerb und Umfeld - strategische Dimensionen - Marktforschung und Marketingkennzahlen
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- (Etymologisch) Grundbedeutung des Wortes Marketing Die Märkte betreffend, früher hauptsächlich den Absatz betreffend -> Absatzwirtschaft - Ausgleich von Angebot und Nachfrge durch geeignete zur Verfügung Stellung der Produkte (räumlich, zeitlich, qualitativ, quantitativ, bedarfsmässig) - letzte Phase des Betriebsprozesses Marketing began damal dort, als das Produkt den Laden des Herstellers verlässt - war ein Verkäufermarkt
- Definition Marketing Gesamtheit aller Aktivitäten (Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle) zu Erreichung von Zielen, um mit besonderen Leistungen Zielgruppenbedürfnisse optimal und nachhaltig zu erfüllen -> Zusammenfassung von mehreren Definitionen Marketing ist eine unternehmerische Denkleistung
- 5 Marketing-Ansätze und Denkhaltungen 1.Entscheidungsorienterter: marketingpolitische Entscheidungsprozess steht im Mittelpunkt - sieht dass in einer gegebenen Entscheidungssituation aus einer Anzahl von Marketingpolitischen Alternativen im Hinblick auf festgelegte Ziele die optimale Lösung mittels eines geeigneten Entscheidungsalgorithmus wählt 2. System-und funktionorientierter: Beziehung zwischen Marktteilnehmern und Marke steht im Mittelpunkt - Analyse der Beziehungen Marktteilnehmer (=Hersteller, Handel, Käufer, Wettbewerb) und Marke - Markenpolitik ein wichtiger Teil davon - Marke übernimmt mittels Markenauftritt oder Markenbild in Form von Zeichen eine Symbolfunktion, Stellvertreter des Produkts/Leistung = Basisfunktion der Marke 3. Situative/Lebenszyklus: Produkt und Situation stehen im Mittelpunkt - Leistungen (=Produkte, Marken, Leistungen) durchlaufen bestimmte Entwicklungsphase und eine endliche Lebensdauer - Entwicklung der Marke hängt von verschiedenen Marktbedingungen und dem Agieren der Markteilnehmer ab - Zeitliche Veränderung und Umweld abhängig - Situationsbedingte Entscheidungen, wo steht der Konsument, wo das Produkt 4. Verhaltensorientiert: Konsument im Mittelpunkt, was passiert in seinem Kopf - setzt bei der subjektiven Markenwahrnehmung der Konsumenten an 5. Integrierter: alle Seiten werden betrachtet, Marke steht im Mittelpunkt - Betrachtung aller Faktoren (=Unternehmen (Abesender/ Hersteller), Handel/ Wettberwerb, Kunden/ Märkte) - Funktionen: 1.Informationsfunktion 2.Managementfunktion 3.Aktionsfunktion