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UFO (Fach) / Organisation (Lektion)
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- Grundlagen und Abgrenzung des Organisationsbegriffs (Sichtweisen) Instrumentell • Organisation als Mittel zur Erreichung der Unternehmensziele • Unt. hat eine Organisation Institutionell • Sozialwissenschaftlich geprägt • Unt. ist eine Organisation • neben ökonomischen auch soziale und Aspekte wichtig
- Beschreibe die Kernaktivitäten der Organisationsgestaltung. Gehe dabei auf die Spezialisierung genauer ein. • Organisation ist „eine auf Spezialisierung beruhende zielgerichtete Strukturierung und Koordination von Personen, Sachmitteln und Informationen zum Zweck der Erreichung der Ziele des Unternehmens“ • Koordination und Spezialisierung als Kernaufgaben, zwischen denen ein positiver Zusammenhang besteht (je stärker die Spezialisierung, desto höher der Koordinationsbedarf). Spezialisierung • Vertikale Form der Arbeitsteilung • Arten: • Nach Anzahl • Nach Inhalt • führt zu Strukturbildung • Vorteile • Effizienz • geringe Leistungsanforderung • Nachteile • steigende Monotonie • sinkende Leistungsmotivation
- Nenne fünf Kernmerkmale von Organisationen. • Strukturbildung -> horizontale und vertikale Gliederung • Organisieren als Handeln -> zweckgerichtetes Handeln • Strategieformulierung und Planung -> Ordnungsgerüst ausgerichtet auf das Strukturgerüst • Situationsabhängigkeit -> Berücksichtigung unt. externer und interner Kontexbildung • Dynamik -> Anpassung
- Beschreibe Aufbau und Ablauforganisation. Aufbauorganisation • Zuweisung von Aufgaben nach best. Kriterien(Wer tut Was unter Einsatz Welcher Sachmittel) Ablauforganisation • Festlegung der Aufgabe nach den Merkmalen • Zeit (in welcher Reihenfolge) und • Raum (an welchem Ort)
- Beschreibe formale und informale Organisation. Formale Organisation • Menge der formalen Regeln, die vom Management verbindlich festgelegt und als offiziell deklariert werden • Diese Regeln sind… o …bewusst und rational geschaffen o …an den Zielen des Unternehmens ausgerichtet o …schriftlich niedergelegt Informale Organisation • Gesamtmenge der im Unternehmen gewachsenen, emergenten Regeln • stärker als die formal entstandenen
- Beschreibe statutarische und führungsbezogene Organisation. Statutarische Organisation • Rechtliche Gliederung des Unternehmens Führungsbezogene Organisation • Bezieht sich auf betriebswirtschaftliche Aspekte
- Beschreibe organisatorische Teileinheiten • Stelle • Organisatorische Basiseinheit • Entsteht durch Zuordnung von Aufgaben • Abteilung • Zusammenführen sachlich zusammenhängender Stellen • Zusammenfassung mehrerer Abteilungen zu Hauptabteilung • Instanz • Leitungseinheit einer Abteilung Stab Leistungshilfsstellen Keine Weisungsfähigkeit
- Beschreibe die (statutaristische) Differenzierung und Integration (der Organisation?). Statutarische Differenzierung… • …durch Spezialisierung -> Zerlegung in Teilaufgaben • … nach Objekt ->Bündelung nach dem Arbeitsgegenstand • … nach Verwirklichung -> Bündelung nach gleichartigen Handlungen (F&E. Marketing) • … nach Rang • … nach Phase • …nach Zweckbeziehung
- Ziele der Organisationsgestaltung Ökonomische Ziele • Effizienzziele --> bei Nutzung pers. und sachl. Ressourcen (Exploitation) • Effektivitätsziele und Flexibilitätsziele --> Innovations‐ bzw. Anpassungsfähigkeit des Unternehmens (Exploration) • Es besteht ein Zielkonflikt Soziale Ziele • Sicherstellung der Attraktivität von Aufgaben • Hinreichendes Maß an mitarbeitseigener Autonomie
- Nenne sechs Kontextfaktoren der Organisationsgestaltung. In welchem Umfeld werden meine Strukturen geplant? • Organisationsgröße • Diversifikationsgrad • F&E Intensität • Wettbewerbsstrategische Grundausrichtung • Internationalisierungsgrad • Internationale strat. Grundausrichtung
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- Beschreibe im Kontext der Leitungssysteme das Grundprinzip, Vorteile, Nachteile und Fayolsche Brücken des Einliniensystem. Einliniensystem • Grundprinzip: • Einheit der Auftragserteilung für die Gestaltung der Weisungsbefugnis • Jeder Mitarbeiter hat einen Vorgesetzten • Vorteile • Eindeutigkeit, Klarheit • Kontrollmöglichkeit • Nachteile • Große Unternehmen weisen mit dieser Strukturierung zu viele Hierarchieebenen auf • Lange Kommunikationswege • Langwierige Entscheidungsprozesse • Fayolsche Brücken • Doppelte Informationsweitergabe durch die Gruppenleiter ohne Eingriff in die Koordination • In Einzelfällen direkte Abstimmung zwischen Stellen verschiedener Abteilungen mit anschließender Unterrichtung der jeweils übergeordneten Instanzen
- Beschreibe im Kontext der Leitungssysteme das Grundprinzip und vier Formen des Stab-Linien Systems. Stab-Linien System • Grundprinzip: • Baut auf dem Prinzip des Einliniensystems auf • Einliniensystem wird durch Stabstellen ergänzt • Stäbe haben keine Weisungsfähigkeit sondern nur Beratungsfunktion • Vier Formen des Stab-Linien Systems: 1) mit Führungsstab 2) mit zentraler Stabsstelle 3) mit Stäben auf mehrere hierarchischen Ebenen 4) mit Stabshierarchie
- Beschreibe im Kontext der Leitungssysteme das Grundprinzip, Vor- und Nachteile des Mehrliniensystems. Mehrliniensystem • Grundprinzip: • Prinzip der Pluralität der Auftragserteilung • Jeder Stelleninhaber hat mehrere auf bestimmte Funktionen spezialisierte Vorgesetzte • Prinzip des kürzesten Weges • Vorteil • Fachkompetenz steht im Vordergrund • Nachteil • Große Anzahl von Instanzen bzw. Entscheidungsträgern • kaum Umsetzbar
- Beschreibe das Grundprinzip von hierarchischen Strukturmodellen. Hierarchische Strukturmodelle Grundprinzip • Hierarchische Strukturmodelle begründen eine klare vertikale Gliederung des Unternehmens • Bilden die Grundlage für die Kommunikationsstruktur im Unternehmen
- Beschreibe die funktionale und divisionale Organisationsstruktur von eindimensionalen Strukturmodellen. Eindimensionale Strukturmodelle • Funktionale Organisationsstruktur • Verbindet das Einliniensystem mit dem Verrichtungskriterium • Ersten (bzw. zweiten) Hierarchieebene entstehen Funktionsbereiche (zB Absatz, Produktion) • Vorteil liegt in der hohen fachlichen Spezialisierung der Instanzen und Abteilungen • Divisionale Organisationsstruktur • Spartenorganisation oder Geschäftsbereichsorganisation • Differenzierung nach dem Kriterium Objekt • Objekt: unterschiedliche Produkte bzw. Produktgruppen oder verschiedene Regionen
- Beschreibe vier Formen von mehrdimensionalen Strukturmodellen. Gehe insbesondere auf das Holdingkonzept ein. Mehrdimensionale Strukturmodelle • Matrixorganisation • Aufteilung nach Funktion und Objekt (2 Kriterien) • Überlagerung von Leitungssystemen, die auf Verichtungs‐ und Objektkriterien aufbauen • Doppelunterstellung der Mitarbeiter • Tensororganisation • Gliederung meist nach Kriterien der Verrichtung, Produkt bzw. Projekt und Region(3 Kriterien) • Vor allem für international tätige Unternehmen interessant • Verschärfung der Konflikte und Koordinationsprobleme • Hybride Strukturmodelle • Aufgabenabgrenzung zwischen Unternehmenszentrale und Subeinheiten wird unkonventionell gelöst) • Leistungen für alle Subeinheiten müssen nicht unbedingt in der Unternehmenszentrale erfüllt werden (Teileinheiten) • Holdingstruktur • Zunehmende Bedeutung von Holding Konzepte • Starkes Wachstum durch Akquisitionen und Zusammenschlüsse • Diversifikation des Leistungsprogramms • Zunehmende Bedeutung der Internationalisierung der Unternehmenstätigkeit • Verstärkter Einsatz neuer Technologien • Holdingkonzept knüpft an die Spartenstruktur • Beide haben eine objektorientierte Gliederung nach Produkt(gruppen) oder Regionen auf der zweiten Hierarchieebene der Gesamtstruktur • Organisatorischen Subeinheiten als Teilbereichsunternehmen sind bei Holdingstruktur gesellschaftsrechtlich selbstständig • Verbesserung der Innovationskraft, Flexibilität und Kooperationsfähigkeit der Teilgesellschaften
- Nenne zwei Holding-Konzepte. • Konzepte • Management Holding • Nicht nur finanzielle sondern auch führungsmäßige Verbindungen zwischen dem Management der Holding und der Teilgesellschaften • hohe Autonomie der Teilgesellschaften • Festlegung der Ziele und Strategien durch die Holding sowie Kapital‐, Liquiditäts‐ und Erfolgsplanung • Finanzholding • Loser Unternehmensverbund • Teilgesellschaften der Holding werden als kapitalmäßige Beteiligungen und Investitionsobjekte angesehen • Management der Holding verwaltet die Beteiligungen an den Teilgesellschaften
- Beschreibe die Prozessuale Charakteristika von Organisationen [7] Zentralisation - Zusammenlegung merkmalsgleicher Teilaufgaben (Verbesserte Koordination) Delegation - Abtretung von Teilen einer Aufgabe an einen in der Hierarchieebene untergeordneten Aufgabenträger (Koordinative Wirkung) Partizipation - Gemeinsame (gleichgestellte) Aufgabenerledigung mit anderen Aufgabenträgern (Motivation) Standardisierung - Bildung von Regeln für sich wiederholende Entscheidungen (Routine) Formalisierung - Schriftliche Niederlegung Job Rotation - Systematische Wechsel der Aufgabenfelder (Lerneffekte) Selbstabstimmung - Spontanes, ungeplantes Zusammentreten der von der Aufgabe betroffenen Unternehmensangehörigen, um ein Problem zu lösen
- Nenne fünf organisatorische Beschreibungsdimensionen. • Kontrollspanne • Wie viele Stellen einer Instanz direkt zugeordnet sind • Gliederungstiefe • Anzahl der Hierarchieebenen eines Unternehmens • Differenzierung • Auffächerungsgrad der Unternehmensorganisation • Resultiert aus Kontrollspanne und Gliederungstiefe • Stellenrelationen • Kennzahl fürs größenmäßige Verhältnis von Teilen der Unternehmensorganisation • Konfiguration • Beschreibung der Gesamtproportionen
- Beschreibe vier Merkmale von Projekten und nenne drei Formen der Projektorganisation. Projektorganisation • Merkmale von Projekten • komplex • neuartig • risikobeladen • zeitlich befristet • Formen • Reine Projektorganisation • Bilden einer neuen Projektabteilung durch herauslösen von Beteiligten aus bisherigen Strukturen • Vorteil: uneingeschränkten Ressourcen • Stabs – Projektorganisation • Stäbe nehmen die Projektaufgabe • Vorteil: Nähe zur Basisorganisation • Matrix – Projektorganisation • Zweidimensionale Struktur --> Koppelung eines projektbezogenen und eines verrichtungsorientierten Leitungssystems • Vorteil: Bewusste Konfliktsituationen können zu qualitativ hochwertigen Lösungen oder Endlosdiskussionen führen
- Nenne zwei Modelle der Team-Organisation Modell sich überlappender Gruppen • Unternehmensbereiche bestehen aus vielen vertikal und horizontal ineinander greifenden Gruppen • Einzelne Personen sind Mitglieder mehrerer Gruppen ->Linking Pins • Ziele: Verbesserung der Kommunikationsstruktur und Entscheidungsgeschwindigkeit und -qualität Kollegien-Modell • Aufhebung der strengen Autorität zw Stab- und Linieninstanz -> Zusammenfassung in Kollegiengruppen • Zusammensetzung aus Leitungseinheiten (Program Units) und Unterstützungseinheiten (Sustaining Units)
- Beschreibe die Netzwerkorganisation und gehe dabei auf die Schwierigkeiten internationaler Matrixstrukturen ein. Beschreibe die heterarchische Organisation. Netzwerkorganisation • Schwierigkeiten internationaler Matrixstrukturen • Doppeltes Reporting -> Konflikte und Verwirrung • Starke Vervielfältigung von Kommunikationskanälen -> Informatorische Blockaden • Sich überlappende Verantwortlichkeiten -> Grabenkämpfe und Verlust an Verantwortbarkeiten Heterarchische Organisation • Verschieden eigenständige Center getrennt vom headquater • Jedes Center hat gleichzeitig mehrere eigene Center die es koordiniert • Kontrolle findet nicht mehr von oben nach unten statt sondern findet über die Kultur und die Strategie und Ziele statt • Personal als informelle Kontrollinstanz ist wichtig
- Nenne vier Merkmale der heterarchischen Organisation. Merkmale Heterarchische Organisation • Zuweisung von strategischen Rollen zu Unternehmensteileinheiten (UTE) • Existenz vieler Entscheidungszentren und Verteilung der Koordination auf unterschiedliche UTE • Koordination des Unternehmens auf Basis geteilter Wertehaltungen • Gleichmäßige Verteilung der Wissensbasis über all UTE
- Definiere die Clustrerorganisation und nenne vier ihrer Merkmale. Clusterorganisation Definition Gruppe von Personen, die unterschiedlichen Teilbereichen des Unternehmens entstammen und auf einer semipermanenten und autonomen Basis mit dem Ziel einer möglichst großen Kundenorientierung zusammen arbeiten Merkmale • Entscheidungen werden direkt am Ort der Problemstellung getroffen • Innerhalb des Clusters keine Hierarchie • Clusterinterne Führungsaufgabe rotiert je nach Aufgabenkompetenz • Breite Teilung von Information
- Nenne die sieben Merkmale des Lean Managements. Lean Management 7 Merkmale Ausgeprägte Konsensorientierung der Unternehmenskultur Teamstrukturen in sämtlichen UTE Hohes Maß an Entscheidungsautonomie und Qualitätsverantwortung Relativ geringes Maß an Arbeitsteilung JIT Belieferung mit Ziel min der Lagerhaltung Verringerung der Fertigungstiefe im Bereich Produktionsmanagement Qualitätsverbesserung auf Basis von Kaizen Dezentrale Produktionssteuerung auf Basis des Kanban Modell Abflachung der Unternehmenshierarchie Einführung einer Projektorganisation im F&E-Prozess (Simultaneous Engeneering Process ) Ausgeprägte Kundenorientierung im Marketingmanagement
- Kollegien-Model Kollegien-Modell • Aufhebung der strengen Autorität zw Stab- und Linieninstanz Zusammenfassung in Kollegiengruppen • Zusammensetzung aus Leitungseinheiten (Program Units) und Unterstützungseinheiten (Sustaining Units)