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Qm (Fach) / Qualitätsmangent (Lektion)
Schillig
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- Aus welchen Faktoren setzt sich die Risikozahl zusammen B = Bedeutung A = Auftreten E = Entdeckung
- Nenne die 4 Hauptaussagen Crosbys Qualität wird als Grad der Übereinstimmung mit Anforderungen definiert Das Grundprinzip der Qualitätsplanung ist Vorbeugung Null-Fehler-Prinzip muss zum Standart werden Qualtitätskosten sind die Kosten für Nichterfüllung der Anforderungen
- Nenne die 14 Managmentregeln Nachhaltige Geschäftspolitik Neue Denkweise Abbhänigkeit von Kontrollen Beschaffung auf Grund des Preises Dauernde Systemverbesserung Training on the job Motivierende Führung Furchtfreies Arbeitsklima Schranken abbauen Schlagworter eliminieren Weg mit Quoten und Leistungszielen Mitarbeiterförderung