pm (Fach) / ProjektManagement (Lektion)
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Kapitel 1
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- Was ist Erfolg? - Resultat von Handlungen und/oder Ereignissen. - Umgangssprachlich wird Erfolg mit positiven Resultaten besetzt. - Um Erfolg messen zu können, müssen Parameter definiert werden. Basis hierfür können z.B. im Vorfeld gesetzte Ziele, allgemeine Zielvorstellungen, Erfahrungswerte im Sinne eines Fortschritts oder Vergleichswerte im Sinne des Benchmarkings sein. - Erfolg misst sich nur am Ergebniszustand, sondern auch an dem Einsatz, der zum Erreichen eines Ziel erforderlich war - Erfolg ist immer in Relation zu der Betrachtungsperspektive zu sehen. Beispiel: für einen gut trainierten Mensch ist ein Weitsprung von 4m sicherlich kein Erfolg. Ein untrainierter Mensch hingegen würde dies aber als Erfolg verbuchen.
- Was ist Projekterfolg? - die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen in geforderter Qualität und Quantität sowie im Rahmen des finanziellen und terminlichen Rahmen (Magisches Dreieck) unter Berücksichtigung der genehmigten Nachträge (Claims) - zusätzlich müssen die Stakeholder des Projekts, insbesondere Auftraggeber, Kunde, Projektmitarbeiter und betroffene Mitarbeiter, mit der Umsetzung und den Ergebnissen zufrieden sein und das Projekt als positiv und erfolgreich beurteilen.
- Was ist Projektmanagementerfolg? - ist der effektive und effiziente Einsatz von Methoden und Instrumenten des PM zur Steuerung des wirtschaftlichen Erfolgs und der Zufriedenheit der Stakeholder einzelner Projekte, des Projektportfolios insgesamt sowie projektübergreifend der Erfolg der Organisation. Die dafür erforderlichen PM-Aktivitäten müssen definiert und umgesetzt werden. Grundsätzlich sollte das Vorgehen im PM hierfür standardisiert und eingeführt (gelebt“) werden. - PM Erfolg ist im Gegensatz zum Projekterfolg wesentlich schwerer zu greifen. Er besteht in der Regel darin, dass größere Probleme vermieden wurden. Die Nutzenseite eines erfolgreichen PM ist damit nur spekulativ zu bewerten. - beginnt bereits bei der Projektauswahl. Es ist seitens des strategischen PM besonders wichtig, die richtigen Projekte für das Unternehmen auszuwählen, Prioritäten zu setzen und zu initiieren. Dabei müssen einerseits unnötige Projekte vermieden und andererseits wichtige Projekte nicht übersehen werden. (Effektiv = das richtige tun) - der Erfolg des PM ist das Verhältnis von Aufwänden zur Entwicklung, Anwendung und Optimierung des PM zum Nutzen durch erfolgreiche Projekte. (Effizienz= die Dinge richtig tun)
- Was ist der Unterschied zwischen Projekterfolg und Projektmanagementerfolg? Projekterfolg: orientiert sich an den quantitativen Dimensionen des magischen Dreiecks (Lieferung des Ergebnisses in vorgegebener Qualität, Zeit und im vorgegebenen Budget) und der Einschätzung des Ergebnisses durch den Auftraggeber/Kunden und der maßgeblich Stakeholder. PM-Erfolg: setzt den Einsatz der Methoden und Instrumente des PM in das Verhältnis zur Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs und der Zufriedenheit der Stakeholder einzelner Projekte, des Projektportfolios und übergreifend der Organisation.
- Was ist der Unterschied zwischen Erfolgskriterium und Erfolgsfaktor? Def. Erfolgskriterium: bezeichnet ein Merkmal für die Unterscheidung (eines Zustands) einer Sache oder einer Person. Def: Erfolgsfaktor: stellt ein Einflussmittel über den Zustand einer Sache oder einer Person dar. (Beispiele Erfolgskriterium = Anwesenheitsquote Mitarbeiter Erfolgsfaktor = Aktive Einbindung Mitarbeiter (Erhöhung Motivation) Erfolgskriterium = Zeitgerechte Fertigstellung Produkt Erfolgsfaktor = realistische Aufwandschätzung Aufgabenpakete, kontinuierliche Fortschrittskontrolle Erfolgskriterium = Zufriedenheit Kunde Erfolgsfaktor = offene, ehrlich und kontinuierliche Kommunikation Wie sieht der Erfolgsfaktorenansatz im PM aus? Aufgrund der Vielzahl von Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren erscheint eine Gruppierung sinnvoll. Basierend auf einer Vielzahl von Untersuchungen und Praxiserfahrungen wurde die Einteilung in Personengruppen vorgenommen, in deren Verantwortungsbereich die Beeinflussung der einzelnen Faktoren im Wesentlichen liegt: _ Unternehmensleitung _ Projektleitung _ Projektteam _Auftraggeber / Kunde _ Projektbetroffene _Projektgegner)