Arbeits- und Organisationspsychologie (Fach) / M8 03423 - Grundlagen und Methoden der Arbeits- und Organisationspsychologie Kap (Lektion)
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Organisationspsychologie
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- 01. Welche Ebenen lassen sich in der Organisationpsychologie ... - Mikroebene - Mesoebene - Makroebene
- 02. Was wird auf der Mikrobene untersucht? Arbeitsmotivation und Arbeitseinstellung
- 03. Was wird auf der Mesoebene untersucht? persönliche Interaktion im Rahmen der Mitarbeiterführung und Teamarbeit, wozu auch allgemeine Teilaspekte interpersonaler Beziehungen wie Kommunikation, Konflikte oder Vertrauen gehören
- 04. Was wird auf der Makroebene untersucht? Organisation als Gesamtsystem, wobei sich die Psychologie hier neben der theoretischen Beschreibung von Organisationen insbesondere für die Organisationsdiagnose und -entwicklung interessiert
- 05. Was bedeutet Arbeitsmotivation? Zustand einer Person, der durch das Zusammenwirken von inneren Bedürfnissen uind anderen überdauernden Wertungsdispositionen (Motiven) mit äußeren Reizn (Motivatoren) entsteht und das Verhalten dieser ...
- 06. Was bedeutet Motivierung? die Gestaltung von Interaktionen, Anreizen und Bedingungen mit dem Ziel, Mitarbeiter auf Handlungsziele auszurichten und letztlich ihre Leistung zu steigern
- 07. Welche Theorien befassen sich mit der Motivation? ... - Inhaltstheorien - Prozesstheorien
- 08. Welche inhaltstheoretischen Konzepte für Motive ... - Bedürfnispyramide von Maslow 1940: höherrangige Motive (soziale Bildung, Selbstachtung) werden erst wirksam, wenn Grundbedürfnisse (Hunger, Schlaf) erfüllt sind - ERG-Theorie von Alderfers 1972 ...
- 09. Welche inhaltstheoretischen Konzepte für Motivatoren ... - Zweifaktorentheorie von Herzberg 1959 - Modell der Arbeitscharakteristika nach Hackmman und Oldham: konnte gut bestätigt werden - Theorie der Selbstbestimmung von Deci und Ryan 1985: umstrittene These ...
- 10. Womit beschäfitgen sich Prozesstheorien? mit der Dynamik der Einstellung der motivationalen Elemente Richtung, Ausdauer und Intensität der Anstrengung
- 11. Welches ist das Rahmenmodell der Prozesstheorien? ... Rubikonmodell von Gollwitzer 1996 und Heckhausen
- 12. Wie sehen die Handlungsphasen im Rubikonmodell ... Abwägen-->Planen-->Handeln-->Bewerten-->Abwägen
- 13. Welche Prozesstheorien gibt es? - Risikowahlmodell - Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs-(VIE-)Theorie von Vroom 1964: die Stärke einer Handlungstendenz bestimmt sich durch die multiplikative Verknüpfung verschiedener subjektiver ...
- 14. Was besagt die Zielsetzungstheorie von Locke und ... dass Handlungen vor allem durch Ziele gesteuert werden, wobei höhere Leistungen resultieren, wenn schwierige bzw. hohe und spezifische bzw. konkrete Ziele gesetzt werden
- 15. Welche Formen der Arbeitszufriedenheit unterscheidet ... progressive Arbeitszufriedenheit sabilisierte Arbeitszufriedenheit resignative Arbeitszufriedenheit pseudo Arbeitszufriedenheit fixierte ArbeitsUNzufriedenheit konstruktive ArbeitsUNzufriedenheit
- 16. Um welche Prozesse geht es auf der Mesoebene? - Mitarbeiterführung - Kooperation in Arbeitsgruppen - spezifische Aspekte der Interaktion wie bspw. Kommunikation - Konflikte und Vertrauen
- 17. Welche Machtbasen werden in der Theorie der Machtgrundlagen ... Belohnung Zwang Legitimation Expertise Information Referenz- bzw. Beziehungsmacht
- 18. Welche Führungstheorien lassen sich unterscheiden? ... - persönlichkeitsorientierte - charismatische und transformationale Führung - verhaltensbezogene Führungsansätze - situative Führungsansätze: u.a. Fiedlers Kontingenztheorie
- 19. Wie wird Führung in Weg-Ziel-Theorien verstanden? ... als der Klärung und dem Erreichen der Ziele der einzelnen Gruppenmitglieder dienliches Verhalten
- 20. Worauf bezieht sich die LMX-Theorie (leader-member-exchange) ... auf die Beziehungsqualität zwischen Führungskraft und den einzelnen Geführten
- 21. Wann kann von einem Team oder einer Arbeitsgruppe ... wenn eine Mehrzahl von Personen in direkter Interaktion über einen längeren Zeitraum an einer gemeinsamen Aufgabe bzw. einem gemeinsamen Ziel arbeiten, wobei sich unterschiedliche Rollen, aber auch ...
- 22. Welche fünf Stufen der Gruppenentwicklung nennt ... forming (gegenseitiges Abtasten) storming (kontrovers geführte wechselseitige Herausforderung) norming (Herausbildung etablierter Normen und Rollen) performing (Konzentration auf gemeinsame Zielerreichung) ...
- 23. Welche Einflussfaktoren auf das Gruppenverhalten ... negativ: - Gruppendenken - Risikoschub (risky shift): Verschiebung hin zu hoch riskanten Gruppenentscheidungen - Risikomeidung (conservative shift) - Gruppenpolarisierung
- 24. Welche Effekte der Gruppenarbeit führen zu Motivationsverlusten? ... - social loafing (eher unabsichtliche Reduzierung der eigenen Anstrengung) - free riding - Sucker-Effekt (Demotivierung durch bei anderen beobachtetes Trittbrettfahren) - soldiering (kollektive Leistungsreduktion ...
- 25. Welche Effekte der Gruppenarbeit können zu Motivationsgewinn ... - social facilitation (durch Beobachtung von außen oder auch die wahrgenommene Wettbewerbssituation in der Gruppe ausgelöste Willensasntrengung - social comprehension (Versuch Leistungsstarker, das ...
- 26. Welche Arten von Arbeitsgruppen unterscheiden ... - Produktionsteams - Serviceteams - Führungsteams - Projektteams - beratende Teams --> Qualitätszirkel
- 27. Was ist ein allgemeines Rahmenmodell der Kommunikation? ... Sender-Empfänger-Modell
- 28. Was ist ein weiteres modell der Kommunikation? Filtermodell der Kommunikation, das die Annahme von Störungen im Sender-Empfänger-Modell durch die Annahme von Schemata aufhebt
- 29. Welches Konzept hat für die Wagl des Kommunikationskanals ... Konzept der medialen Reichhaltigkeit, nach dem sich Medien durch die Vielfalt und Schnelligkeit der Informationsübermittlung kennzeichnen lassen --> am reichhaltigsten ist z.B. die Face-to-Face-Kommunikation, ...
- 30. Welche Arten von Konflikten unterscheidet Rüttinger? ... - Bewertungskonflikte (Handlungsergebnisse werden unterschiedliche bewertet) - Beurteilungskonflikte (gleich bewertete Folgen werden als unterschiedlich wahrscheinlich angesehen) - Verteilungskonflikte ...
- 31. Was besagt das Konflikteskalationsmodell von Glasl? ... die Eskalation verläuft über insgesamt neun mögliche Stufen, die sich zu drei Hauptphasen zusammen fassen lassen
- 32. Wie sehen die drei Hauptphasen im Konflikteskalationsmodell ... 1. rationales Handeln und es besteht Möglichkeit zur Lösung ohne Hilfe von außen 2. Konflikt wird zunehmend personalisiert und der Gegner stereotypisiert 3. es geht nur noch darum, dem Gegner Schaden ...
- 33. Wie kann mit Konflikten nach Thomas umgegangen ... siehe Abb. Seite 105
- 34. Organisationsbegriff? eine Organisation ist ein soziales Gebilde, das mittels formaler Regelungen die Aktivitäten seiner Mitglieder auf die Verfolgung bestimmter Ziele ausrichtet
- 35. Was unterscheiden Betriebswirte? ziwschen der Aufteilung in spezialisierte Organisationseinheiten in der Aufbauorganisation und der Strukturierung der Prozesse bei der Aufgabenerfüllung in der Ablauforganisation
- 36. Was beschreibt die Aufbauorganisation? die Konfiguration der Arbeitsteilung und Koordination innerhalb der Organisation durch einzelne Einheiten sowie deren formale Beziehungen hinsichtlich Weisungen und Kommunikation.
- 37. Welche humanistische Theorie ist in Bezug auf ... Theorie X vs. Y von McGregor --> er kontrastiert darindas tayloristische Bild vom Arbeiter als einem im Grunde faulen und materiell motivierten Menschen, der durch klare Anweisungen und Kontrolle zu steuern ...
- 38. Welche Organisationsmetaphern gibt es? - Maschine und Bedürfnisse - Problemlösen - Organismus
- 39. Was beschreibt die Markoebene der Organsiationspsychologie? ... Beschreibung und Gestaltung der Gesamtorganisation
- 40. Welche Begriffe sind bei der Beschreibung der ... - Organisationsbegriff - Organisationsstruktur - Organisationskultur - Organisationstheorien, -metaphern
- 41. Welche Begriffe sind bei der Gestaltung der Gesamtorganisation ... Organisationsdiagnose Organisationsentwicklung
- 42. Von wem stammt ein bekannter Ansatz zur Organisationsdiagnostik? ... Van de Ven und Ferry --> wichtig sind hier Mitarbeiterbefragungen
- 43. Welche Haupttypen von Mitarbeiterbefragungen unterscheidet ... Meinungsumfrage Benchmark-Umfrage (wiederholte Befragung mit dem Ziel des Vergleichs mit externen Standards bzw. Normen) Klimabefragung mit Rückspiegelung Auftau- und Einbindungsmanagement-Programm (AEMP) ...
- 44. Was wird unter dem Begriff Organisationsentwicklung ... geplante, langfristig angelegte Maßnahmen des Wandels in Organisationen, durch die unter Beteiligung der betroffenen Mitarbeiter Lern- und Problemlöseprozesse angeregt werden sollen