Unternehmensführung (Fach) / 2.3 Unternehmensziele (Lektion)
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Diese Lektion wurde von hellboy erstellt.
- Def.: Ziele Aussagen mit normativen Charakter. Sie beschreiben einen zukünftigen gewünschten Zustand der Realität. Oberstes Unternehmensziel: Gewinnmaximierung
- Drei Ebenen von Zielsetzungen Strategische Ziele -> 5 Jahre, Top- Management Taktische Ziele -> 1<5 Jahre, Middle- Management Operative Ziele -> kleiner gleich 1 Jahr, Lower- Management
- Wie müssen Ziele sein? S-M-A-R-T Steuerbar Messbar Attraktiv Realisierbar Terminierbar
- Zielsystem Ein Bündel gemischter Ziele. Ökonomisch, sozial, ökologisch (Dreieck)
- 1. Ökonomische Ziele (Marktleistungsziele, Rentabilitätsziele, Liquiditätsziele) Marktleistungsziele: Kundenstamm erweitern Marktanteile erhöhen Umsatz steigern Produktivität steigern Ertragssteigerung Kosten senken Rentabilitätsziele: Eigenkapitalrentabilität EKR = Gewinn : EK * 100 Gewinnsteigerung Umsatzrentabilität UR = Gewinn : UMsatz * 100 Gesamtkapitalrentabilität GKR = Gewinn + FKZinsen : GK * 100 Liquiditätsziele: Liquidität verbessern Kapitalbasis verbessern EK- Quote erhöhen Kapitalkosten senken
- 2. Soziale Ziele Gerechte Entlohnung Gute Arbeitsbedingungen Betriebliche Sozialleistungen Arbeitsplatzsicherheit Mitbestimmung
- 3. Ökologische Ziele Umweltvorschriften einhalten Ressourcenschonung Begrenzung von Schadstoffemissionen Abfallvermeidung Abfallrecycling
- Zielbeziehungen (4 Arten) 1. Komplemetäre Ziele: Verfolgung von Ziel 1 führt zu Erhöhung von Ziel 2 (z.B. Benzineinsparung: Ökologie hoch, Kosten runter). 2. Konkurrierende Ziele: Erhöhung von Ziel 1 führt zur Senkung von Ziel 2 (z.B. Entlassung und Betriebsklima). 3. Zielautonomie: Die Verfolgung von Ziel 1 schließt die Erreichung von Ziel 2 komplett aus (z.B. Ausstoß hoch, Energieverbrauch runter). 4. Indifferente Ziele: Ziel 1 und Ziel 2 haben keinen Einfluss aufeinander (z.B. Personalerhaltung und Energieverbrauch).
- Zielkonflikte (3 Arten) 1. Individualkonflikte: Ziele der Organisation passen mit den Zielen des Individuums nicht zusammen (z.B. Öko-Freak und Gentechnik) 2. Hierarchisch bedingte Konflikte: Nicht operationalisierte Zielvorgabe (z.B. Produzieren Sie mehr MP3- Player!). 3. Innerorganisatorische Konflikte: Bezogen auf ein gmeinsames Oberziel verfolgen einzelne Abteilungen unterschiedliche Einzelziele (z.B. Vertrieb: Breites Sortiment / Produktion: Enges Sortiment).