Wirtschaftsinformatik (Fach) / E-Business (Lektion)
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- 4 Entwicklungsstufen E-Business Stufe 1 Statische Präsentation Stufe 2 Kommunikative Interaktion Stufe 3 Kommerzielle Transaktion Stufe 4 Wert und Partnerintegration
- Statische Präsentation? Produkt und Unternehmensbeschreibung Statische Inhalte Fehlende Personalisierung
- Kommunikative Interaktion Pre-Aftersales Service Kundenanfragen z.B per Mail Versand von informationen
- Kommerzielle Transaktion? Online Transaktionen zB Vertragsabschlüsse Back-Office-Integration
- x-Achse Entwicklungsstufen Komplexität
- y-Achse Entwicklungstufen Wertschöpfung
- Wert und Partnerintegration Höchste Stufe der Interaktivität P2P Netze E-Education E-Collaboration
- Was sind die Grundmodelle des E-Marketplaces? Anbieter-Modell Nachfrager-Modell Makler-Modell
- Anbieter Modell Produktdifferenzierung steht im Mittelpunkt Angebotsseitige Marktplätze meist mit hoher Marktmacht und Marktkonzentration der Anbieter Bsp. opodo.de
- Nachfrager-Modell weniger Nachfrager betreiben E-Marketplace Marktplatzpartei versucht größtmögliche Einflussnahme auf Handelsgeschehen preisorientiert (Nutzenmaximierung und Kostensenkung) Nachfragebündelung
- Makler Modell Unabhängiger Handelsvermittler versucht durch Vermittlungsleistung zwischen Angebot und Nachfrage größtmögliche Einflussnahme auf Handelsgeschehen zu erzielen z.B Immobilienscout24
- E-Procurement elektronische Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen mithilfe des Internets
- E Procurement Vorteile Mitarbeitersicht Direkte einfache Selbstbedienung schneller Bestellprozess Kontrolle über Bestellungen Konzentration auf Kernkompetenz
- E Procurement Unternehmenssicht reduzierter Bestellzyklus hoher Automatisierungsgrad durchgängige Geschäftsprozesse
- Unterschied E-Business und E-Commerce E-Business ist der Geschäftsprozess der den Austausch von Informationen über das Internet einschliesst. E-Commerce ist ein Teil davon und fokussiert sich auf die Tranaktionsprozesse