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Mitarbeiter-und Teamfuehrung (Fach) / 03_02_Personalentwicklung_Mitarbeitergespraech (Lektion)
03_02_Personalentwicklung_Mitarbeitergespraech
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- 01. Wie ist das Beurteilungsgespräch zu führen? (6) 1. Eröffnung: sich auf den Gesprächspartner einstellen, eine zwanglose Atmosphäre schaffendie Gesprächsbereitschaft des Mitarbeiters gewinnen, evtl. Hemmungen beseitigenggf. Verständnis für die Beurteilungssituation wecken. 2. Konkrete Erörterung der positiven Gesichtspunkte: nicht nach der Reihenfolge der Kriterien im Beurteilungsraster vorgehenggf. positive Veränderungen gegenüber der letzten Beurteilung hervorhebenBewertungen konkret belegennur wesentliche Punkte ansprechenden Sachverhalt beurteilen, nicht die Person. 3. Konkrete Erörterung der negativen Gesichtspunkte: analog wie Phase 2negative Punkte zukunftsorientiert darstellen (Förderungscharakter). 4. Bewertung der Fakten durch den Mitarbeiter: den Mitarbeiter zu Wort kommen lasseninteressierter und aufmerksamer Zuhörer sein. 5. Vorgesetzter und Mitarbeiter diskutieren alternative Strategien und Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Fehler: Hilfestellung nach dem Prinzip „Hilfe zur Selbsthilfe“ („ihn selbst darauf kommen lassen“)ggf. konkrete Hinweise geben und Unterstützung zeigen. 6. Positiver Gesprächsabschluss mit Aktionsplan: wesentliche Gesichtspunkte zusammenfassenGemeinsamkeiten und Unterschiede klarstellenggf. zeigen, dass die Beurteilung überdacht wirdgemeinsam festlegen: Was unternimmt der Mitarbeiter?Was unternimmt der Vorgesetzte?