Mitarbeiter-und Teamfuehrung (Fach) / 03_01_Personalentwicklung_Personalförderung (Lektion)

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• 01. Welche 3 Ziele sollen mit dem Fördergespräch erreicht werden? Mit dem Fördergespräch sollen: die Förderungserwartungen des Mitarbeiters erkundet werdendie Förderungsmöglichkeiten für den Mitarbeiter aufgezeigt werdendie Förderungsmaßnahmen vereinbart werden.
• 02. Welche 7 Fördermaßnahmen gibt es? CoachingMentoringLaufbahnplanungNachfolgeplanungTraineeprogrammJob EnlargementJob Enrichment
• 03. Welche zwei Arten des Coachings gibt es? Das Einzel-Coaching, das in der Praxis am häufigsten Anwendung findet. Sein Vorteil liegt in der personen- und persönlichkeitsnahen Beratung bzw. Unterstützung, die eine gezielte Auseinandersetzung mit der individuellen Karriereplanung ermöglicht. Es ist sowohl kurzzeitig als auch langzeitig möglich. Das Gruppen-Coaching, das überwiegend durch externe Coaches erfolgt, die als Einzelne oder im Team tätig werden. Vielfach geschieht das im Rahmen von Führungskräfteseminaren. Es kann dazu dienen, die Selbststeuerung von Gruppen durch die Aktivierung sämtlicher Gruppenreserven wieder herzustellen oder zu verbessern.
• 04. Welche 4 Anlässe gibt es fürs Coaching? Übernahme neuer beruflicher Aufgaben, die z. B. anspruchsvollere oder erstmals Führungsaufgaben oder Aufgaben im Ausland sein sowie auf betrieblichen Umstrukturierungen beruhen können neue Werte der Unternehmenskultur, die sich z. B. personalpolitischen Veränderungen oder die Einführung von Teamarbeit ergeben sowie auf einer Veränderung des im Unternehmen praktizierten Führungsstils beruhen Einführung neuer Managementkonzepte, die z. B. mit der Änderung der Organisationsstruktur oder der Einführung von (ggf. veränderten) Managementtechniken sowie eines (ggf. modifizierten) Qualitätsmanagement verbunden sein können. persönliche bzw. sachliche Konflikte, die z. B. mit Kollegen, Mitarbeitern bzw. Vorgesetzten, dem Betriebsrat sowie Kunden und/oder Lieferanten drohen oder sich bereits entwickelt bzw. bereits ausgeweitet haben Beseitigung individueller Defizite, die sich z. B. auf verbesserte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Delegationsfähigkeit bzw. -bereitschaft oder verringerte Stressanfälligkeit beziehen kann Lebensanalyse und Lebensgestaltung, z. B. in Form von Karriereberatung, verbessertem Zeitmanagement, neuen Zielen/Werten, Burnout- und Outplacement-Beratung sowie in Bezug auf private Probleme und Krisen.
• 05. Welche zwei Voraussetzungen müssen erfüllt sein bevor gecoacht werden kann?= - Das Coaching bedarf verschiedener Regeln, die zu beachten sind. Sie werden auch als Grundsätze bezeichnet - Der Coach muss für die Beratungsaufgabe hinreichende Qualifikationen mitbringen. Diese können je nach der Art und dem Anspruchsniveau unterschiedlich sein.
• 06. Was sind 5 Grundsätze des Coachings? - jederzeit Ansprechbar - Klare Ziele/Vereinbarungen setzten - Meinung direkt äußern - Akzeptanz des Mitbareiters sichern - Vermittlung von Feedback
• 07. Welche 3 Qualifikationen muss der Coach besitzen? Kenntnisse bezüglich ...Projekt- und Linientätigkeit auf verschiedenen Ebenen zentraler/dezentraler, hierarchischer/flacher FührungskonzepteInformationsmanagementPersonal und OrganisationStrategienentwicklung Erfahrungen in Bezug auf ...Führung auf verschiedenen EbenenZusammenarbeit mit dem BetriebsratZusammenarbeit mit KontrollorganenSteuerung von Entwicklungsprozessen Persönlichkeitwirtschaftliche Unabhängigkeit vom Auftrag(geber)keine Akquisitionspflichten für andere AufgabenPotenzial zu fachlicher Kritik des Arbeitgebergrundsätzliche Werte-Übereinstimmung mit Coachee
• 08. Welche 2 Arten des Internen Coaching gibt es? Der Vorgesetzte, der als Coach seiner Mitarbeiter im Sinne des klassischen Coaching tätig wird. In Form von „Hilfe zur Selbsthilfe“ gibt er ihnen Hilfestellung zur besseren Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben, kann aber auch (ggf. lediglich) Aufgaben der Mitarbeiterentwicklung übernehmen. Coaching ist damit ein Service für die Mitarbeiter zur Erhöhung ihres (beruflichen) Reifegrades. Der hauptberufliche Coach, der als interner Stabs-Coach in den vergangenen Jahren zunehmend Zuspruch gefunden hat. Er nimmt seine Aufgabe besonders in Verbindung mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder dem Erwerb fachlicher Qualifikationen durch Mitarbeiter wahr. Der Stabs-Coach ist kostenbedingt vor allem in größeren Unternehmen für Mitarbeiter der mittleren und unteren Ebene zu finden, wobei er den Vorgesetzten und der Personalabteilung gegenüber zur Verschwiegenheit in Bezug auf die Beratungsinhalte verpflichtet ist, auch wenn einzelne Maßnahmen im Zusammenwirken mit dem Unternehmen geschehen.
• 09. Was ist Externes Coaching? Das externe Coaching, bei dem Coaches von außerhalb des Unternehmens tätig werden, erfolgt vor allem bei höher gestellten Fach- und Führungskräften zur Behandlung beruflicher und privater Problemstellungen. Es kann sich grundsätzlich auf einzelne Personen oder Gruppen bzw. Teams beziehen – siehe oben. Je anspruchsvoller die Coaching-Aufgabe und je höher die Hierarchiestufe der Coachees ist, umso wahrscheinlicher ist der Einsatz eines externen Coaches, der durch seine Neutralität und Unabhängigkeit die für seine Tätigkeit erforderliche Vertraulichkeit und Anonymität zu gewährleisten imstande ist. Mithilfe des externen Coaching wird direkt an der Persönlichkeit der zu beratenden Fach- bzw. Führungskraft unter Verwendung psychologischer Methoden gearbeitet.
• Z10. Was sind die 5 Stufen des Coaching-Prozesses? 1. Problemwahrnehmung (Konflikte, Defizite) 2. Problem-/Situationsanalyse (Gespräche führen) 3. Lösungssuche (Ziele festlegen, Meilensteine) 4. Realisierungsphase (Maßnahmen umsetzten, Feedback) 5. Abschluss/Evaluierung (Bewertung von Erfolg)

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