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Mitarbeiter-und Teamfuehrung (Fach) / 01_02_Mitarbeitergespraech_Anerkennung (Lektion)
01_02_Mitarbeitergespraech_Anerkennung
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- 01. Was ist Anerkennung und welche Bedeutung hat sie als Führungsmittel? Anerkennung ist die Bestätigung positiver (erwünschter) Verhaltensweisen. Da jeder Mensch nach Erfolg und Anerkennung durch seine Mitmenschen strebt, verschafft die Anerkennung dem Mitarbeiter ein Erfolgsgefühl und bewirkt eine Stabilisierung positiver Verhaltensmuster
- 02. Was ist der unterschied zwischen Lob und Anerkennung? Anerkennung bezieht sich auf die Leistung. Lob ist die sprachlich stärkere Form und eine Bestätigung der (ganzen) Person
- 03. Welche 5 Phasen des Anerkennungsgesprächs sind zu beachten? 1. Kommen Sie sofort und ohne Umwege zum Thema! 2. Sagen Sie konkret, was der Mitarbeiter gut gemacht hat! Gehen Sie ins Detail. 3. Zeigen Sie dem Mitarbeiter, dass Sie sich über seine Leistung freuen – angemessen, ohne Übertreibung! 4. Vermitteln Sie dem anderen das Gefühl: „Weiter so!“ 5. Geben Sie dem Mitarbeiter die Hand oder tun Sie etwas Ähnliches!