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Intercultural Management (Fach) / Erscheinungsformen und Funktionen von Kultur (Lektion)

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Diese Lektion wurde von Niiklas1997 erstellt.

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  • Kulturattribute - dynamisch - ermöglicht die Anpassung an die Umwelt - erlernt - gibt Verhalten vor - kollektiv geteilt - strebt nach interner Konsistenz - symbolische Form - von Menschenhand geschaffen
  • Was beschreibt das Johari-Fenster Den Umstand, dass Mitarbeiter aus unterschiedlichen Kulturen immer nur einen Teil der Realität sehen können. Man sieht einen anderen Menschen aus einer anderen Perspektive, als er sich selbst bzw man sieht diese andere Person unter Umständen auch gar nicht.  => Fremdwahrnehmung unterscheidet sich vom Selbstbild => Notwendigkeit, aus dem eigenen kulturellen Kontext herauszutreten, um zu verstehen, dass andere Kulturen andere Sichtweisen auf die Welt haben
  • Aspekte der Kultur Beschreibende Aspekte: 1. Ergebnisse des Verhaltens -> materielle Kultur (beobachtbar) -> Bsp.: Werkzeuge, Kleiderordnung etc. 2. Verhalten -> soziale Kultur (beobachtbar, teilweise unbewusst) -> Bsp.: Sprache, Gewohnheiten etc. Erklärende Aspekte: 3. Gründe für das Verhalten -> mentale Kultur (unbeobachtbar, unbewusst) -> Bsp.: Einstellungen, Normen, Werte
  • Eisberg Modell nach Schein Besagt, dass große Teile einer Kultur nicht sichtbar, sondern unbewusst und schwer zu verändern sind. 1. Eisbergspitze: Symbole wie Sprache, Kleidung etc (Verhaltensfolgen, sichtbar und bewusst, geringen Einfluss auf interkulturelles Management) 2. Mitte des Eisberges, teilweise über, teilweise unter Wasser: Normen und Werte (Verhalten, teilweise sichtbar und teilweise unbewusst) 3. Sockel des Eisberges, unter Wasser: Basisannahmen wie Menschenbild, Naturbeziehungen (Verhaltensgründe, nicht sichtbar und unbewusst, hoher Einfluss auf interkulturelles Management)
  • Erscheinungsformen von Kultur - Nationale Kulturen (deutsche Kultur, französische Kultur etc.) - Unternehmenskulturen (Mercedes-Kultur, Henkel-Kultur etc.) - Industriekulturen (Industriekultur vs. Dienstleistungskultur) - Handwerkskulturen (technische vs. kaufmännische Kultur) - Alters-/Generationenkulturen(Baby-Boomer, Generation Y/Z etc.) - Geschlechterkulturen (maskuline vs. feminine Kultur) - Abteilungskulturen (F&E vs. Marketing etc.) => Viele Kulturen beeinflussen sich gegenseitig (Mercedes-Kultur wird von deutscher Kultur beeinflusst, auch in anderen Ländern) => Multinationale Unternehmen aus großen Heimatländern sind stark durch deren Kulturen geprägt, während multinationale Kulturen aus kleineren Heimatländern verstärkt durch andere nationale Kulturen (je nachdem, wohin sie expandiert haben) beeinflusst werden
  • Kulturfunktionen für Individuen - Komplexitätsreduktion (Kultur erleichtert das Zusammenleben verschiedener Individuen, indem bestimmte Handlungen durch einen kulturellen Filter verständlich und kanalisiert werden) - Sinnstiftung (Kultur weist Handlungen von Individuen eine tiefere Bedeutung zu) - Orientierung (Kultur vermittelt Indiviuden, was als falsch und was als richtig gilt (normative Funktion von Kultur)) - Identitätsstiftung (Kultur vermittelt Einheit nach Innen und eine Abgrenzung gegenüber anderen Individuen nach Außen)
  • Funktionen von Kultur auf gesellschaftlicher und organisatorischer Ebene - Koordination (Menschen mit ähnlicher kultureller Prägung verhalten sich ähnlich und entscheiden ähnlich) - Legitimation (Kultur enthält tiefere Begründungszusammenhänge, die Verhalten und Handlungen nach Innen und nach Außen rechtfertigen
  • Geschäfte zwischen Kulturen werden meist wodurch erschwert? Durch unterschiedliche Normen und Werte. Bsp.: Vertrauen -> China: beziehungsbasiertes Vertrauen (Erst die Beziehung, dann die Geschäfte) -> Deutschland: regelbasiertes Vertrauen (Erst die Geschäfte, dann die Beziehung)
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