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Product Badge (Fach) / Fragen (Lektion)

Diese Lektion wurde von consti1998 erstellt.

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• Kann ich mein eigenes Asset Management Tool an die Medienbibliothek hinzufügen? Nein kann ich nicht. Ich kann aus censhare, dropbox, und lokale dateien Assets verwenden. 
• Kann ich mein eigenes CRM System anbinden? Nein kann man nicht. 
• In welchen Formaten kann ich mir ein Report exportieren? Pdf. 
• Was sind Seitengruppen im Publisher bei Facebook? Vorher selber definierte Gruppen von eigenen Profilen. Kann nach Region bspw. geordnet werden. 
• Was ist ein Dark Post? Wird veröffentlicht, ist für die Community aber nicht sichtbar. Dieser kann später dann beworben werden. 
• Kann man Dashboards gesamt runterladen? Ja, das ist über die Druckvorschau möglich, dann als pdf. 
• Kann ich Engagement Aktionen auf Instagram veröffentlichen? Nein, nicht direkt. Man kann eine Landing Page erstellen und diesen dann als Post veröffentlichen. 
• Gibt es ein Limit für Wettbewerber, die ich im Benchmarkiing beobachten kann? In der All-in-One Lösung hat man 10 Profile inkl. und undendlich viele interner Profile. 
• Trendwatch für Facebook und Instagram? Nein, Instagram und Facebook haben diesbezüglich ihre Schnittstelle verkürzt. 
• Direktnachrichten für Instagram? Nein, dies befindet sich zur Zeit bei Facebook noch in der Beta Phase und wir wollen unsere Kunden von lästigen Bugs fernhalten und warten darauf, bis dies fertig entwickelt ist. 
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• Welche Kanäle können was? Trendwatch - Twitter, Youtube, RSS Feeds Benchmarking  - Facebook, Twitter, Instagram, Youtube  
• Vorlagen für Advertising für die Zielgruppen? Ja ist möglich im Bereich "Assets"
• Report Bereich im Advertising (ABC Analyse) Im Report Bereich im Advertising
• Gibt es einen Sentiment Algorithmus? Hat Facelift schonmal probieren wollen, die KI versteht keinen Sarkasmus oder Ironie, dewegen gibt es diesen nicht mehr. 
• Im Publisher Personen taggen? Facebook  - Nur Business Accounts  Instagram  - Wenn man den Namen genau eingibt, dann kann man Business, sowie Privatpersonen taggen. 
• In welchen Formaten kann man die Nutzerdaten im Engagement exportieren? CSV, XML
• Sind die Product Updates für alle? Es werden die angezeigt, die man auch gebucht hat. 
• Werden bei neuen Reports Benachrichtigungen per E-Mail Geschickt? Ja es werden bei neuen Reports Benachrichtigungen per email geschickt. 
• Werden bei fehlgeschlägenden Beiträgen Emails geschickt ? Nein, es werden keine Benachrichtigungen getroffen. 
• Warum schlagen beiträge fehl? Unterschiedliche Möglichkeiten, meistens ist, dass das Acess Token abgelaufen ist. Dies geschieht im normalfall nicht, bei uns hier auf der fiktiven Seite, da wir die access token nicht regelmäßig erneuern. 
• Kann man auf mehreren Beiträgen in der Moderation antworten? Nein man kann nur einzeln Antoworten, kann aber mehrere Schließen. 
• Vorschau für Posts (Publisher) Gibt es nur bei Facebook
• Welche Nachrichten kommen in der Moderation an ? Facebook:  - Kommentare  und Direktnachrichten Instagram:  - Nur Kommentare auf Beiträge,Keine Diraktnachrichten  LinkedIn, XING: - Kommentare 
• Kann man Produkte auf Posts verlinken Nein Produkte kann man nicht verlinken. 
• Kann man automatisierte Antworten in der Moderation verschicken? Nein kann man nicht, Nur Antwortvorlagen.
• Inspektor Modus: Was sieht derjenige in der Mail ? (Moderation) Er sieht nur den Kommentar.
• Können zwei Personen gleichzeitig Beiträge in der Moderation bearbeiten? Keine Doppelbearbeitung. Nur eine Person kann einen Beitrag im selben Moment bearbeiten. 
• Kann man selbst Whatsapp Nachrichten in der Moderation rausschicken? Nein, man kann nur auf einkommende Nachrichten antworten (24 h Limit)
• Wie viele AdSets kann man in dem Advertising erstellen? Es gelten die Einstellungen vom Facebook Business Manager, was dort hinterlegt ist, gilt auch für die FLC. 
• Kann ich einen Link Shorten? Eigene URL ? Link Shortener ist inkl. eigene URL kostet extra. 
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• Benchmarking. Wachstum, was bedeuten die Roten und Grünen Zahlen? Blaue Zahlen : beschreibt die absolute Zahl  Graue Zahl: Wachstum der Vorperiode Rote Zahl: Veränderung des Wachstums zur Vorperiode 
• Was ist ein RSS Feed ? Ein News Abo, was ein über Berichte und Artikel informiert. 
• In welchen Formaten kann die Beitragsplanung exportiert werden? pdf.  xls. csv. Outlook kalender synchronisiert. 
• Auf welchen Kanälen kann man von der Facelift Cloud aus Publishen? Facebook Instagram Twitter Goolge+ Pinterest Youtube LinkedIN XING Russisches Facebook
• Wie kann ich ein Album posten? Oder zwei oder mehr Bilder ohne Album? Mehrfachauswahl und hinzufügen Album wäre die Kathegorie. 
• Kann ich Bilder und Videos nur an bestimmten Teams freigeben? Ja das geht mit der Teamzuweisung. 
• Wie kann ich einen mehrsprachigen Beitrag erstellen? Publisher auf drei Punkte und dann mehrsprachiger Beitrag.  Diese Beiträge werden als separate Post veröffentlicht und sind dann nur für die Mitarbeiter in der jeweiligen Sprache sichtbar.  Unterschiedlichen Sprachen müssen jedoch händisch eingetragen werden. 
• Wo kann ich Warnungen einstellen? Allgemeine Einstellungen -> Profile -> Drei Punkte -> Profileinstellungen -> Warnungen
• Welche Kanäle können in der Moderation gemanaged werden? Alle außer Pinterest. 
• Was sind die Gemeinsamkeiten und Unterschiede vom Dashboard und Report? Gemeinsamkeiten:  - Beide werden mit den selben Widgets gebaut und die Erstellung funktioniert gleich.  Unterschiede: - Folien, Im sinne der CI mit Fotos und Logo gestaltbar  - Interner Präsentationsmodus  - Wiederkehrende Berichte, welche automatisch generiert werden  - externer, räpresentativer 
• Was ist ein access Token und wozu braucht man das? Sicherheitsanmeldeinformationen für Anmeldevorgang und identifiziert den Benutzer. Diesen benötigt man um die FaceliftCloud mit den unterschiedlichen Networks zu verbinden.

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