IT-Management (Fach) / 08_1_Bewertung_IT_Systeme_Kosten_Nutzen (Lektion)
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08_1_Bewertung_IT_Systeme_Kosten_Nutzen
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- Welche 2 Nutzenarten gibt es? – Quantitativer Nutzenrelativ gut monetär bewertbare Nutzenarteno Einsparung bestehender Kosten Materialeinsparung, Personaleinsparung, Zinsminderung,o Optimierung von Arbeitsabläufeno Produktivitätssteigerungo bessere Ressourcenausnutzungo Performance-Gewinn (Erhöhung des Transaktionsvolumens)o Erhöhung der Anzahl Produkte , Kunden ,Leistungeno Reduktion Umlaufvermögen – Qualitativer Nutzen Schlecht monetär bewertbare Nutzenarteno erhöhte Servicequalitäto erhöhte Kundenzufriedenheito schnellere Verfügbarkeit von Informationeno Erhöhung der Entscheidungseffizienzo bessere Skalierbarkeit der Systemeo ergonomischere Benutzungsschnittstelleo Höhere Motivation und Erfahrungsgewinn der Mitarbeiter
- Welche 6 Projektkostenarten oder Kostenkategorien gibt es für Projektkosten? Sachmittelaufwand (Projekt):o Arbeitsmaterialien die im Rahmen der Projektarbeit für das Projekt-Team benötigt werden; z. B. Notebook, spezielle Software (z.B. für Test-Umgebung), notwendige Messgeräte, angemietetes Büro, Büromaterial, Beamer usw.o bei einer Weiterverwendung von z.B. teurer Software und Hardware werden der Nutzungsgrad und die entsprechenden Kosten über Abschreibungen (AfA) für den Projektzeitraum ermittelt. Aufwand für externe Leistungen:o Beratungsleistungen, Erstellen von Zeichnungen, technischen Ausarbeitungen, handwerkliche Leistungen von Unterlieferanten usw. inkl. der Nebenkosten Aufwand für interne Leistungen:o Personalkosten (bewertet anhand geplanter Projektstunden x Stundensatz), Zusatzkosten, wie Sonderzulagen, Auslandszulagen, Projektprämien Schulungskosten:o Referent, Schulungsgebühren, Schulungsunterlagen etc. Reisekosten:o Kosten für Flüge/Bahnreisen, Mietwagen, Hotel, Verpflegung, Spesen Sonstige Projektkosten:o Spezielle Versicherungen, Bonitätsauskünfte, Gebühren für die Übersetzung von Dokumenten, Dolmetscher, Kosten für Gutachten, Bodenanalysen etc.
- Wie wird mit Hardware – und Softwarekosten Kosten umgegangen? Diese Kosten laufen häufig nicht direkt in die Kostenbetrachtung, sondern werden über die jährlichen Abschreibungen den Betriebskosten zugerechnet.
- Welche 5 Betriebskosten (laufende Kosten) fallen an? Abschreibungen (AfA)o jährliche Abschreibungen für IT-Hardware und IT-Anwendungssysteme Personalkosteno für das Betriebsmanagement der IT-Infrastruktur und der IT-Anwendungssysteme Wartungskosteno Für IT-Infrastruktur-Komponenteno Für die IT-Anwendungssysteme Service & Support Kosteno Kosten für Help-Desk und Logistik weitere Sachkosteno (z.B. Energie, Verbrauchsmaterialien, Kommunikationsleitungen, Zinsen, ….)o Versicherungskosten
- Was ist eine Kosten-Nutzen-Analyse? Kosten-Nutzen-Analyse ist ein Überbegriff für verschiedene Analysen bzw. Investitions- oder Wirtschaftlichkeitsrechnungen, die Nutzen und Kosten vergleichen. In der Betriebswirtschaftslehre wird die Kosten-Nutzen-Analyse insbesondere für Schätzungen genutzt, auf deren Basis die Personal- und Ressourcenplanung sowie Angebotspreise kalkuliert werden können. Gleichzeitig dienen die Analysewerte zur Kontrolle, um rechtzeitig Planabweichungen zu erkennen. Im Rahmen von Projekten kann die Kosten-Nutzen-Analyse Entscheidungs- und Argumentationshilfen geben.
- Welche 2 Methoden müssen eingesetzt werden u meine Wirtschaftlichkeitsbewertung zu erstellen? Nutzwertanalyse(Nutzen)+Kapitalwertmethode(Kosten) = Richtwertmethode